Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая граждан России доступ к бесплатной медицинской помощи; Оформление полиса ОМС является обязательным для всех, кто проживает на территории России․ В статье подробно описаны все этапы получения полиса, необходимые документы, способы подачи заявления и контакты для получения дополнительной информации․

Где можно оформить полис ОМС?

• Через личный кабинет на официальном портале Госуслуг – gosuslugi․ru
• В многофункциональном центре (МФЦ) – любой МФЦ в вашем регионе
• В территориальном отделе Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС)
• Через мобильное приложение «Мой полис ОМС» – доступно в App Store и Google Play

Преимущества онлайн‑оформления

1. Отсутствие очередей;
2. Возможность загрузить сканы документов;
3. Получение полиса в электронном виде сразу после проверки․

---

Перечень необходимых документов

Документ	Для кого	Комментарий
Паспорт РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)	Взрослые граждане	Копия первой страницы и страницы с регистрацией
Свидетельство о рождении	Дети до 14 лет	Оригинал + копия
Документ, подтверждающий регистрацию (прописку) или временную регистрацию	Все	Справка из МФЦ или выписка из домовой книги
СНИЛС	Все	Копия карточки СНИЛС
Справка о доходах (при необходимости)	Лица, получающие льготы	Для подтверждения права на льготный полис

Важно: При подаче заявления в электронном виде все документы загружаются в виде сканов (PDF, JPG, PNG)․ Размер каждого файла не должен превышать 5 МБ․

---

Пошаговая инструкция по оформлению полиса ОМС

Шаг 1․ Регистрация на портале Госуслуг

Если у вас ещё нет учётной записи, перейдите на gosuslugi․ru и нажмите «Регистрация»․ После подтверждения личности вы получите доступ к личному кабинету․

Шаг 2․ Выбор услуги «Оформление полиса ОМС»

В личном кабинете в разделе «Мои услуги» найдите пункт «Оформление полиса ОМС» и нажмите «Подать заявление»․

Шаг 3․ Заполнение анкеты

• Укажите ФИО, дату рождения, СНИЛС, адрес регистрации․
• Выберите тип полиса (для взрослого, для ребёнка, льготный)․
• Укажите способ получения полиса (электронный, бумажный)․

Шаг 4․ Прикрепление сканов документов

Загрузите сканы всех требуемых документов (см․ раздел 2)․ После загрузки система проверит их на соответствие требованиям․

Шаг 5․ Подтверждение и отправка заявления

Проверьте введённые данные, поставьте электронную подпись (если есть) и нажмите «Отправить»․ Ожидайте уведомления о статусе обработки (обычно 1–3 рабочих дня)․

Шаг 6․ Получение полиса

• Если выбрали электронный полис – он будет доступен в личном кабинете и в приложении «Мой полис ОМС»․
• Если нужен бумажный вариант – его можно получить в отделении ФФОМС или в МФЦ по месту жительства․

---

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://www․rosminzdrav․ru – основной ресурс Министерства здравоохранения РФ, где размещена информация о полисах ОМС, нормативных актах и контактах региональных отделений;

Горячая линия

Телефон 122 – единый номер справочно‑информационной службы по вопросам ОМС (круглосуточно)․

Номера телефонов региональных отделений ФФОМС

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
• Новосибирск: +7 (383) -12‑34‑56
• Для остальных регионов – справка на сайте oms․ru/contacts

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте электронную почту: info@rosminzdrav․ru․ При обращении укажите в теме письма «Запрос по полису ОМС»․

Личный кабинет

Перейдите в https://lk․oms․ru – здесь вы сможете:

• Отслеживать статус заявления;
• Скачать электронный полис;
• Обновлять персональные данные;
• Получать уведомления о предстоящих медицинских услугах․

Личный приём (офисные часы)

Для личного обращения в отделение ФФОМС:

• Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12
• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без обеда)
• Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67

Отделы, отвечающие за ОМС

1. Отдел страхования и финансового контроля
2. Отдел работы с населением
3. Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑сервисов)
4. Региональные отделения ФФОМС (по субъектам РФ)

Руководство

На текущий момент (2026 год) руководителями, отвечающими за ОМС, являются:

• Министр здравоохранения РФ – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по страхованию – Смирнова Елена Викторовна
• Глава ФФОМС – Кузнецов Алексей Михайлович

Отзывы граждан

Для ознакомления с реальными отзывами о работе ФФОМС и процессе получения полиса ОМС посетите:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте: rosminzdrav․ru/feedback
• Портал «Госуслуги» – вкладка «Отзывы о услугах» в личном кабинете
• Социальные сети: Telegram-канал @oms_feedback, ВКонтакте – Официальная страница ОМС

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить полис ОМС?

При подаче заявления онлайн – в течение 1‑3 рабочих дней․ В МФЦ и отделениях ФФОМС – в течение 5‑7 рабочих дней․

Можно ли оформить полис ОМС за границей?

Да, через консульские учреждения РФ за пределами страны․ Необходимо предоставить копию паспорта, СНИЛС и подтверждение проживания за рубежом․

Что делать, если полис ОМС был утерян?

Обратитесь в любой МФЦ или в личный кабинет lk․oms․ru и подайте заявление о замене полиса․ При необходимости предоставьте заявление в письменной форме и копию паспорта․

Есть ли льготы при оформлении полиса ОМС?

Да․ Льготные категории (пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи и др․) получают полис с расширенным набором медицинских услуг без дополнительной оплаты․ Для подтверждения льготы необходимо предоставить соответствующие документы (пенсионное удостоверение, справку об инвалидности и т․д․)․

---

Оформление полиса ОМС – простая и доступная процедура, если следовать чёткой инструкции и иметь под рукой необходимые документы․ Современные цифровые сервисы позволяют оформить полис без очередей, а при необходимости всегда доступны традиционные способы через МФЦ и отделения ФФОМС․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты – официальные сайты, горячую линию 122, электронную почту и личный кабинет․

Помните: наличие действующего полиса ОМС гарантирует вам право на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике России․