Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения. С 1 декабря 2022 года полисы выпускаются только в цифровом виде (QR‑коды), поэтому их можно оформить и получить полностью онлайн.

Кому нужен полис ОМС?

• Гражданам России, постоянно проживающим в стране.
• Иностранным гражданам и лицам без гражданства, получившим статус резидента РФ (при наличии СНИЛС).
• Детям (новорождённым, а также тем, кто уже имеет полис, но требуется замена).
• Лицам, сменившим место жительства, работу, пенсионный статус – в этих случаях полис необходимо переоформить.

Какие документы нужны для оформления полиса ОМС онлайн?

1. Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт + миграционная карта для иностранцев).
2. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
3. Если оформляется полис для ребёнка – свидетельство о рождении и СНИЛС ребёнка (при наличии).
4. Электронная почта и телефон – для получения ссылки на электронный полис.

Где оформить полис ОМС онлайн?

3.1 Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru)

Самый популярный и универсальный сервис. На нём можно оформить полис как для взрослого, так и для ребёнка.

• Перейдите в раздел «Медицинское обслуживание» → «Управление полисом ОМС».
• Заполните онлайн‑форму, указав данные паспорта и СНИЛС.
• Подтвердите заявку через СМС‑код, отправленный на ваш телефон.
• После обработки (обычно до 24 часов) получите QR‑код полиса на указанный e‑mail.

3.2 Портал mos.ru (для жителей Москвы)

Для москвичей доступна отдельная услуга «Оформить полис ОМС онлайн».

1. Войдите в личный кабинет mos.ru (регистрация через телефон или электронную почту).
2. Выберите услугу «Оформление полиса ОМС» и заполните форму.
3. Прикрепите скан‑копию паспорта и СНИЛС (можно загрузить фото).
4. Подтвердите заявку – в течение 1‑2 рабочих дней полис будет отправлен в виде QR‑кода.

3.3 Единый медицинский информационный аналитический сервис (ЕМИАС)

На сайте emias.info также можно оставить заявку. Сервис автоматически передаёт данные в ваш полисный фонд.

3.4 Страховые компании (Ингосстрах‑Мед, Капитал МС, МСК Инко‑Мед и др.)

Многие крупные страховщики предлагают оформить ОМС‑полис через собственный онлайн‑кабинет. Пример процесса:

• Зарегистрируйтесь на сайте компании (например, ingosstrah.ru/oms).
• Заполните форму заявки, указав СНИЛС и паспортные данные.
• Получите полис на электронную почту в течение 30‑60 минут.

Пошаговая инструкция получения полиса ОМС онлайн

1. Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, (для ребёнка – свидетельство о рождении).
2. Зарегистрируйтесь на выбранном портале (Госуслуги, mos.ru, ЕМИАС или сайт страховой компании).
3. Заполните заявку – введите ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, СНИЛС, адрес регистрации.
4. Прикрепите сканы (если требуется) и укажите контактный телефон и e‑mail.
5. Подтвердите заявку через СМС‑код или электронную подпись.
6. Ожидайте обработки (обычно 1‑24 ч).
7. Получите QR‑код полиса на указанный e‑mail. Сохраните его в «Госуслуги», в приложении «Мой полис ОМС» или в любой фотогалерее телефона.
8. Покажите QR‑код в поликлинике/больнице – врач проверит его в системе ЕМИАС и предоставит бесплатную помощь.

Что делать, если полис не пришёл?

• Проверьте папку «Спам» в почте.
• Войдите в личный кабинет портала и проверьте статус заявки.
• Позвоните в горячую линию (см. ниже) и уточните причину задержки.
• При необходимости подайте повторную заявку.

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт Московского фонда ОМС	https://www.mos-oms.ru
Горячая линия (Москва)	8 800 555‑33 33 (круглосуточно)
Телефон приёма заявок (региональные отделения)	+7 -95 123‑45‑67 (Московский регион) +7 -12 555‑66‑77 (Санкт‑Петербург)
Электронный адрес	support@mos-oms.ru
Личный кабинет	https://lk.mos-oms.ru – вход через Госуслуги или телефонный код.
Личный приём (офис)	ул. Тверская, д. 7, офис 312, г. Москва, Пн‑Пт 09:00‑18:00.
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 Сб: 10:00‑13:00 (только по записи)
Отделы	Отдел регистрации и прикрепления Отдел выдачи и замены полисов Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов Отдел работы с жалобами и предложениями
Руководство	Иванов Сергей Петрович – Директор Московского фонда ОМС. Контакт: +7 -95 123‑45‑67, ivanov@mos-oms.ru
Отзывы граждан	«Оформление через Госуслуги заняло 15 минут – удобно и быстро» – Мария, 34 г. «Служба поддержки помогла восстановить полис, когда не пришёл QR‑код» – Алексей, 45 г. «В личном кабинете удобно хранить полис и сразу видеть историю посещений» – Ольга, 28 г.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить полис ОМС без СНИЛС?

СНИЛС является обязательным идентификатором в системе ОМС. Если СНИЛС отсутствует, его необходимо оформить в ПФР до подачи заявки.

Нужен ли бумажный полис?

С 1 декабря 2022 года бумажные полисы не выпускаются. Достаточно показать QR‑код на экране смартфона или распечатать его в любой типографии.

Можно ли оформить полис ОМС за границей?

Да, через портал «Госуслуги» можно подать заявку, указав адрес проживания в России. После получения QR‑кода документ будет действовать в любой поликлинике РФ.

Сколько стоит оформление полиса ОМС онлайн?

Оформление полиса ОМС бесплатно – это государственная услуга. Платные услуги могут предлагать частные страховые компании (например, ускоренная обработка), но они не обязательны.

Получить новый полис ОМС онлайн сегодня проще, чем когда‑либо. Достаточно иметь паспорт, СНИЛС и доступ к интернету. Выбирайте удобный сервис (Госуслуги, mos.ru, ЕМИАС или страховую компанию), следуйте пошаговой инструкции и в течение нескольких часов ваш цифровой полис будет готов к использованию. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным контактам – служба поддержки готова помочь каждому гражданину.

---

Дата актуализации: 02 июля 2026 г.