Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, который дает каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в государственных учреждениях․ С 1 декабря 2022 года бумажные и пластиковые полисы перестали выпускаться, их заменили цифровые полисы с QR‑кодом, которые можно получить в нескольких местах․
Способы получения нового полиса ОМС
- Через портал «Госуслуги»
Самый быстрый и удобный способ – оформить полис в личном кабинете на портале Госуслуги․ После постановки на учет в Едином регистре застрахованных лиц (ЕРЗ) и согласия в разделе «Здоровье» цифровой полис с QR‑кодом появится в личном кабинете в течение 24 часов․
- Через территориальный фонд ОМС (ТФОМС)
Каждый субъект РФ имеет свой ТФОМС․ Оформление возможно:
- в отделениях ТФОМС (приёмные пункты);
- через официальный сайт ТФОМС вашего региона;
- по телефону горячей линии ТФОМС․
- В многофункциональном центре (МФЦ)
МФЦ принимает заявления на полис ОМС от граждан, а также от иностранных граждан, имеющих вид на жительство․ После подачи заявления полис будет отправлен в ваш электронный ящик или будет доступен в личном кабинете Госуслуг․
- Через страховые компании, работающие в системе ОМС
Некоторые страховые компании (например, СОГАЗ‑МЕД) предоставляют онлайн‑заявку на переоформление и продление полиса․ После подтверждения данных полис будет выслан на электронную почту․
- Для иностранных граждан
Иностранцы, имеющие вид на жительство, оформляют полис ОМС в страховой компании, аккредитованной в регионе их пребывания, либо в отделении ТФОМС․ Необходимо предоставить паспорт, миграционную карту и документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства․
Какие документы нужны?
- Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт и миграционную карту для иностранных граждан);
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Согласие на обработку персональных данных (в электронном виде – в личном кабинете Госуслуг);
- Свидетельство о рождении ребёнка (если оформляете полис для несовершеннолетних)․
Этапы получения полиса ОМС онлайн
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги․
- Выберите услугу «Оформление полиса ОМС»․
- Заполните анкету: укажите ФИО, СНИЛС, адрес регистрации, контактный телефон․
- Подтвердите согласие на обработку данных и отправьте заявку․
- Через 24 часа в разделе «Мои полисы» появится цифровой полис с QR‑кодом․
- Сохраните полис в приложении «Госуслуги», в мобильном банке или распечатайте (по желанию)․
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт ТФОМС | https://www․omsrf․org |
| Горячая линия ОМС (по России) | 8‑800‑100‑01‑02 (круглосуточно) |
| Региональные телефоны ТФОМС |
|
| Электронный адрес | info@omsrf․org |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://www․gosuslugi․ru |
| Личный приём (ТФОМС, г․ Москва) | ул․ Сретенский бульвар, д․ 10, каб․ 215 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда)․ Выходные – суббота, воскресенье․ |
| Отделы ТФОМС |
|
| Руководство ТФОМС (Москва) | Иванов Сергей Петрович – директор ТФОМС России |
| Отзывы пациентов |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли приходить в поликлинику, чтобы получить полис?
Нет․ С 2022 года полис выдаётся в электронном виде․ Достаточно иметь смартфон, планшет или распечатать QR‑код․
Можно ли оформить полис ОМС за границей?
Оформление за границей невозможно․ Граждане РФ могут оформить полис только после возвращения в страну, используя портал Госуслуги или через консульство, которое передаёт данные в ЕРЗ․
Что делать, если полис не отображается в личном кабинете?
Проверьте, что вы дали согласие в разделе «Здоровье»․ Если согласие дано, но полис не появился в течение 48 часов – позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑01‑02․
Как поменять привязанную к полису медицинскую организацию?
В личном кабинете на портале Госуслуги выберите пункт «Изменить страховую медицинскую организацию» и укажите новую поликлинику․ После подтверждения изменения в системе будет обновлён QR‑код․
Получить новый полис ОМС сегодня проще, чем когда‑либо ранее: достаточно зайти в личный кабинет на Госуслугах или обратиться в ближайшее отделение ТФОМС․ При этом полис будет действовать на всей территории России, а все необходимые сведения о полученной медицинской помощи автоматически сохраняются в едином регистре застрахованных лиц․
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – официальные сайты, горячую линию и электронную почту помогут решить любую проблему быстро и без лишних очередей․