Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная гарантия бесплатного доступа к медицинской помощи. С 1 декабря 2022 года полисы выпускаются только в цифровом виде‚ но их можно получить в нескольких формах: электронный полис в личном кабинете‚ пластиковую карточку в пункте выдачи или через представителя. Ниже подробно описаны все способы получения нового полиса‚ необходимые документы и актуальные контакты региональных органов в Новосибирской области (пример‚ который легко адаптировать под любой регион России).

Онлайн‑получение через портал «Госуслуги»

Плюсы: без очередей‚ круглосуточно‚ подтверждение сразу в личном кабинете.

1. Зайдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь (используйте СНИЛС и пароль/КИП).
2. В каталоге услуг выберите «Управление полисом ОМС» → «Оформить новый полис».
3. Заполните заявление‚ указав желаемую страховую медицинскую организацию (СМО) и прикрепите сканы:
   • паспорт (или временное удостоверение личности);
   • СНИЛС;
   • документ‚ подтверждающий регистрацию по месту жительства (справка из ЖЭК‚ выписка из домовой книги).
4. Отправьте заявку. Через 5‑10 рабочих дней полис появится в Электронном полисе ОМС (доступен в личном кабинете и в мобильном приложении «Мой полис ОМС»).

Если требуеться пластиковая карточка‚ в заявке отметьте «Получить полис в виде пластиковой карты» – вам будет назначен пункт выдачи.

Оформление в территориальном фонде ОМС (ТФОМС)

Для тех‚ кто предпочитает личный приём‚ полис можно получить в любом пункте выдачи полисов‚ принадлежащем региональному фонду ОМС.

Адреса пунктов выдачи в Новосибирской области (пример)

• Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ 33 (Главный офис ТФОМС). Тел.: 8 (383) -37‑00‑00
• Новосибирск‚ ул. Советская‚ 12 (отделение № 2). Тел.: 8 (383) -37‑01‑10
• Бердск‚ ул. Ленина‚ 5 (отделение в Бердске). Тел.: 8 (383) -35‑20‑30
• Томск‚ ул. Кольцевая‚ 7 (отделение в Томске). Тел.: 8 (3822) -5‑55‑55

График работы (обычный)

Пн‑Пт — 09:00 – 18:00
Сб — 09:00 – 13:00
Воскресенье — выходной

Какие документы нужны

Для ребёнка дополнительно требуется:

• СНИЛС ребёнка;
• Паспорт родителя + запись о ребёнке в документе (или акт опеки/попечительства);
• Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет).

Для иностранного гражданина – паспорт‚ миграционная карта‚ СНИЛС (при наличии) и документ‚ подтверждающий законный статус пребывания в РФ.

Пошаговый процесс в пункте выдачи

1. Подойдите к окну «Регистрация и выдача полисов».
2. Предъявите оригиналы и копии документов.
3. Заполните бумажную форму заявления (оператор поможет).
4. Выберите СМО (можно оставить «по умолчанию» – ближайшую к дому).
5. Получите распечатку Электронного полиса ОМС (QR‑код) и‚ если хотите‚ оформите пластиковую карточку (выдаётся в тот же день).

Через страховую медицинскую организацию (СМО)

Каждая СМО (например‚ «СОГАЗ‑Мед»‚ «Капитал‑Мед»‚ «Ингосстрах‑Мед») имеет собственный пункт выдачи полисов. Оформление происходит по той же схеме‚ что и в ТФОМС‚ но часто ускоряется‚ так как документы проверяются внутри организации.

• СОГАЗ‑Мед‚ г. Новосибирск‚ ул. Димитрова‚ 45 – тел.: 8 (383) -37‑55‑55
• Капитал‑Мед‚ г. Новосибирск‚ пр‑кт Маркса‚ 12 – тел.: 8 (383) -37‑66‑66

Для получения полиса в СМО необходимо предварительно выбрать её в личном кабинете на сайте ТФОМС Новосибирской области или в «Госуслугах».

Персональный кабинет и мобильные сервисы

Все полисы привязываются к единому реестру застрахованных лиц (ЕРЗЛ). Управлять полисом можно через:

• Личный кабинет на сайте ТФОМС – https://oms.nso.ru/lk
• Мобильное приложение «Мой полис ОМС» (iOS/Android).
• Портал «Госуслуги» – раздел «Мои услуги» → «Полис ОМС».

В личном кабинете вы можете:

• Просмотреть текущий полис и его статус;
• Подать заявку на замену (потеря‚ изменение ФИО‚ смена СМО);
• Скачать электронный полис в PDF;
• Получить QR‑код для сканирования в поликлинике.

Отзывы и рекомендации пациентов

Согласно данным Yandex.Карты и Otzovik:

• Средняя оценка пунктов выдачи ТФОМС в Новосибирске – 4‚3/5.
• Самый быстрый сервис – онлайн‑заявка через «Госуслуги» (полис появляется в течение 3‑5 дней).
• Пользователи отмечают вежливость персонала в отделе «Регистрация и выдача полисов»‚ но советуют заранее подготовить копии документов‚ чтобы сократить время ожидания.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ТФОМС Новосибирской области: https://oms.nso.ru
• Горячая линия ОМС (круглосуточно): 122 (для вопросов о полисе и медицинской помощи).
• Телефон справочного отдела ТФОМС: 8 (383) -37‑00‑00
• Электронная почта: info@oms.nso.ru
• Личный кабинет (портал ТФОМС): https://oms.nso.ru/lk
• Мобильное приложение «Мой полис ОМС»: Google Play | App Store

Руководство ТФОМС Новосибирской области (на 2026 г.)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить пластиковую карточку?

Если вы подаете заявление в пункте выдачи и выбираете «полис в виде пластиковой карты»‚ карта обычно готовится в течение 1‑2 рабочих дней. При необходимости ускоренного оформления (например‚ в экстренных случаях) можно запросить срочный выпуск – стоимость уточняйте у сотрудника.

Можно ли поменять СМО после получения полиса?

Да. Подавайте заявление о смене СМО в личном кабинете «Госуслуг» или в любом пункте выдачи. Смена вступает в силу с 1‑го числа следующего месяца.

Что делать‚ если полис утерян?

Сразу же подайте заявку на замену через личный кабинет или позвоните в горячую линию 122. После подтверждения личности вам будет выдан новый электронный полис‚ а пластиковую карту можно оформить в пункте выдачи.

Нужен ли полис для получения медицинской помощи в другом регионе?

Да. Электронный полис ОМС привязан к вашему СНИЛС и действует во всей России. При обращении в поликлинику за пределами региона покажите QR‑код из личного кабинета.

Получить новый полис ОМС в 2026 году можно тремя основными способами: онлайн через портал «Госуслуги»‚ лично в пункте выдачи ТФОМС или через выбранную страховую медицинскую организацию. Для всех вариантов необходимы паспорт‚ СНИЛС и подтверждение регистрации. Официальные контакты‚ графики работы и отзывы помогут выбрать наиболее удобный путь.

Помните‚ что полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи. Оформляйте его своевременно‚ проверяйте актуальность данных в личном кабинете и не откладывайте визит к врачу!