Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа‚ гарантирующая каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются в цифровом виде‚ однако при желании их можно получить и в виде бумажного документа.
Когда необходимо получать новый полис? - Первичная регистрация в системе ОМС (первый полис).
- Смена страховой медицинской организации (СМО).
- Потеря‚ кража‚ порча или истечение срока действия бумажного полиса.
- Переоформление полиса после изменения личных данных (ФИО‚ паспортные данные‚ место жительства).
- Переезд в другой регион (необходимо подтвердить регистрацию в новом месте).
Кому нужен полис ОМС?
Полис обязателен для всех граждан РФ‚ а также для иностранных граждан‚ постоянно проживающих в России‚ и беженцев‚ получивших статус временной защиты.
Форматы полиса - Цифровой полис – выписка из Единого реестра застрахованных лиц (ЕРЗЛ) с штрих‑кодом‚ доступная в личном кабинете на портале Госуслуг или в мобильных приложениях СМО.
- Бумажный полис – традиционная пластиковая карточка или листок‑выписка‚ выдаваемый в страховой компании‚ в МФЦ или в поликлинике.
Как получить новый полис ОМС 4.1 Онлайн через портал «Госуслуги» - Зарегистрируйтесь (или войдите) на gosuslugi.ru.
- Перейдите в раздел «Здоровье → Обязательное медицинское страхование».
- Нажмите кнопку «Оформить полис ОМС» и заполните анкету (ФИО‚ СНИЛС‚ паспортные данные‚ адрес регистрации).
- Выберите страховую медицинскую организацию (СМО) из списка.
- Подтвердите согласие на получение цифрового полиса. Через 24 ч. в личном кабинете появится выписка с штрих‑кодом.
- Сохраните документ (PDF) или загрузите в мобильное приложение СМО.
4.2 Через Многофункциональный центр (МФЦ) - Запишитесь на приём онлайн (mfc.ru) или по телефону горячей линии.
- Подготовьте документы:
- Паспорт (для детей – свидетельство о рождении).
- СНИЛС.
- Документ‚ подтверждающий место жительства (регистрация по месту жительства или временная регистрация).
- Заявление (образец можно взять в МФЦ).
- Придите в назначенный день‚ предъявите документы и подпишите заявление.
- Получите бумажный полис (обычно в течение 1‑2 рабочих дней) или выписку из ЕРЗЛ.
4.3 Через страховую медицинскую организацию (СМО) - Выберите СМО‚ в которой хотите получать медицинскую помощь (например‚ «Интегра‑Мед»‚ «СОГАЗ‑Мед»‚ «Ингосстрах‑Мед»).
- Обратитесь в её офис (или в отдел «Обслуживание застрахованных»).
- Предоставьте те же документы‚ что и в МФЦ.
- СМО оформит полис и выдаст его в виде бумажного документа или отправит цифровой полис на ваш e‑mail/мобильное приложение.
Пошаговая инструкция (общий алгоритм) - Определите способ получения: онлайн‚ МФЦ или СМО.
- Соберите необходимые документы.
- Выберите страховую организацию. При желании поменять СМО – подайте заявление о смене.
- Подайте заявление: онлайн – через форму‚ в МФЦ/СМО – лично.
- Подтвердите согласие на получение цифрового полиса. При желании получите бумажный дубликат.
- Получите полис: в личном кабинете (цифровой) или в офисе (бумажный).
- Проверьте корректность данных. При ошибках – обратитесь в отдел «Обслуживание застрахованных».
Как заменить (получить дубликат) полиса
4.1 Онлайн через портал «Госуслуги» - Зарегистрируйтесь (или войдите) на gosuslugi.ru.
- Перейдите в раздел «Здоровье → Обязательное медицинское страхование».
- Нажмите кнопку «Оформить полис ОМС» и заполните анкету (ФИО‚ СНИЛС‚ паспортные данные‚ адрес регистрации).
- Выберите страховую медицинскую организацию (СМО) из списка.
- Подтвердите согласие на получение цифрового полиса. Через 24 ч. в личном кабинете появится выписка с штрих‑кодом.
- Сохраните документ (PDF) или загрузите в мобильное приложение СМО.
4.2 Через Многофункциональный центр (МФЦ) - Запишитесь на приём онлайн (mfc.ru) или по телефону горячей линии.
- Подготовьте документы:
- Паспорт (для детей – свидетельство о рождении).
- СНИЛС.
- Документ‚ подтверждающий место жительства (регистрация по месту жительства или временная регистрация).
- Заявление (образец можно взять в МФЦ).
- Придите в назначенный день‚ предъявите документы и подпишите заявление.
- Получите бумажный полис (обычно в течение 1‑2 рабочих дней) или выписку из ЕРЗЛ.
4.3 Через страховую медицинскую организацию (СМО) - Выберите СМО‚ в которой хотите получать медицинскую помощь (например‚ «Интегра‑Мед»‚ «СОГАЗ‑Мед»‚ «Ингосстрах‑Мед»).
- Обратитесь в её офис (или в отдел «Обслуживание застрахованных»).
- Предоставьте те же документы‚ что и в МФЦ.
- СМО оформит полис и выдаст его в виде бумажного документа или отправит цифровой полис на ваш e‑mail/мобильное приложение.
Пошаговая инструкция (общий алгоритм) - Определите способ получения: онлайн‚ МФЦ или СМО.
- Соберите необходимые документы.
- Выберите страховую организацию. При желании поменять СМО – подайте заявление о смене.
- Подайте заявление: онлайн – через форму‚ в МФЦ/СМО – лично.
- Подтвердите согласие на получение цифрового полиса. При желании получите бумажный дубликат.
- Получите полис: в личном кабинете (цифровой) или в офисе (бумажный).
- Проверьте корректность данных. При ошибках – обратитесь в отдел «Обслуживание застрахованных».
Как заменить (получить дубликат) полиса
- Запишитесь на приём онлайн (mfc.ru) или по телефону горячей линии.
- Подготовьте документы:
- Паспорт (для детей – свидетельство о рождении).
- СНИЛС.
- Документ‚ подтверждающий место жительства (регистрация по месту жительства или временная регистрация).
- Заявление (образец можно взять в МФЦ).
- Придите в назначенный день‚ предъявите документы и подпишите заявление.
- Получите бумажный полис (обычно в течение 1‑2 рабочих дней) или выписку из ЕРЗЛ.
4.3 Через страховую медицинскую организацию (СМО) - Выберите СМО‚ в которой хотите получать медицинскую помощь (например‚ «Интегра‑Мед»‚ «СОГАЗ‑Мед»‚ «Ингосстрах‑Мед»).
- Обратитесь в её офис (или в отдел «Обслуживание застрахованных»).
- Предоставьте те же документы‚ что и в МФЦ.
- СМО оформит полис и выдаст его в виде бумажного документа или отправит цифровой полис на ваш e‑mail/мобильное приложение.
Пошаговая инструкция (общий алгоритм) - Определите способ получения: онлайн‚ МФЦ или СМО.
- Соберите необходимые документы.
- Выберите страховую организацию. При желании поменять СМО – подайте заявление о смене.
- Подайте заявление: онлайн – через форму‚ в МФЦ/СМО – лично.
- Подтвердите согласие на получение цифрового полиса. При желании получите бумажный дубликат.
- Получите полис: в личном кабинете (цифровой) или в офисе (бумажный).
- Проверьте корректность данных. При ошибках – обратитесь в отдел «Обслуживание застрахованных».
Как заменить (получить дубликат) полиса
- Определите способ получения: онлайн‚ МФЦ или СМО.
- Соберите необходимые документы.
- Выберите страховую организацию. При желании поменять СМО – подайте заявление о смене.
- Подайте заявление: онлайн – через форму‚ в МФЦ/СМО – лично.
- Подтвердите согласие на получение цифрового полиса. При желании получите бумажный дубликат.
- Получите полис: в личном кабинете (цифровой) или в офисе (бумажный).
- Проверьте корректность данных. При ошибках – обратитесь в отдел «Обслуживание застрахованных».
Как заменить (получить дубликат) полиса
Если полис утерян‚ повреждён или требуется сменить СМО‚ действуйте так же‚ как при первичном получении‚ указав в заявлении «замена/дубликат полиса». В большинстве случаев дубликат выдаётся бесплатно.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли получить полис‚ если я не зарегистрирован в Москве?
- Да. Полис ОМС выдаётся в любой точке России‚ независимо от места регистрации. При оформлении онлайн указывайте актуальный адрес проживания.
- Сколько стоит полис ОМС?
- Полис ОМС предоставляется бесплатно государством. Платятся только услуги по оформлению в частных центрах (если вы решаете воспользоваться их сервисом).
- Можно ли сразу получить полис в двух СМО?
- Нет. Один застрахованный может быть прикреплён только к одной СМО. При желании сменить СМО необходимо оформить новое заявление.
- Как проверить‚ что мой полис действителен?
- В личном кабинете на портале Госуслуг или в мобильном приложении СМО в разделе «Мой полис» отображается статус и срок действия.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт Мосгорфонда ОМС | https://moscow-oms.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@moscow-oms.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | gosuslugi.ru/oms |
| Личный приём в МФЦ | Запись через mfc.ru или по телефону 8‑800‑555‑44‑44 |
| График приёма (МФЦ) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑14:00 (выходные – праздничные дни) |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
Отзывы граждан Анна‚ 34 года‚ г. Москва – «Оформление полиса через Госуслуги заняло не более 15 минут. Штрих‑код сразу отсканировал врач в поликлинике‚ никаких очередей!»
Игорь‚ 45 лет‚ г. Санкт‑Петербург – «Потерял бумажный полис‚ обратился в МФЦ. Сотрудники быстро выдали дубликат‚ но советую сразу перейти на цифровой вариант – удобнее и безопаснее.»
Мария‚ 28 лет‚ г. Новосибирск – «Сменила СМО‚ подала заявление онлайн. Через 2 дня в личном кабинете появился новый полис‚ а в поликлинике всё приняло без проблем.»
Полезные ссылки - Портал государственных услуг РФ
- Многофункциональные центры (МФЦ)
- Министерство здравоохранения РФ
- Общероссийский портал ОМС
Анна‚ 34 года‚ г. Москва – «Оформление полиса через Госуслуги заняло не более 15 минут. Штрих‑код сразу отсканировал врач в поликлинике‚ никаких очередей!»
Игорь‚ 45 лет‚ г. Санкт‑Петербург – «Потерял бумажный полис‚ обратился в МФЦ. Сотрудники быстро выдали дубликат‚ но советую сразу перейти на цифровой вариант – удобнее и безопаснее.»
Мария‚ 28 лет‚ г. Новосибирск – «Сменила СМО‚ подала заявление онлайн. Через 2 дня в личном кабинете появился новый полис‚ а в поликлинике всё приняло без проблем.»
- Портал государственных услуг РФ
- Многофункциональные центры (МФЦ)
- Министерство здравоохранения РФ
- Общероссийский портал ОМС
Получение нового страхового медицинского полиса – простая и быстрая процедура‚ если знать‚ какие документы нужны и где их подавать. Пользуйтесь цифровыми сервисами‚ экономьте время и будьте уверены в своей медицинской защите!