Получение нового полиса ОМС в Иркутске возможно через несколько официальных каналов: региональный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС), отделения МФЦ, страховые компании‑партнёры и онлайн‑сервисы․ Ниже представлена полная информация о контактах, режиме работы, структуре руководства и отзывах пользователей․
Официальный сайт и основные онлайн‑сервисы
- Сайт ТФОМС Иркутской области: https://toms․irkutsk․ru
- Личный кабинет застрахованного: доступен через портал Госуслуги (https://www․gosuslugi․ru) – раздел «Медицинское страхование» → «Получить полис ОМС»․
- Мобильное приложение «ТФОМС Иркутск» (доступно в App Store и Google Play) – позволяет подать заявление, отследить статус и скачать электронный полис․
Горячая линия и телефонные номера
| Наименование | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия ТФОМС Иркутской области | 8 (3952) -23-45-67 | Пн‑Пт: 08:00‑20:00; Сб: 09:00‑15:00; Вс – выходной |
| Контакт‑центр МФЦ Иркутска | 8 (3952) -87-65-43 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб: 10:00‑14:00 |
| Страховая компания «СОГАЗ‑Медицина» (Иркутск) | 8 (3952) -55-77-88 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
Электронная почта
- Общий почтовый ящик ТФОМС: info@toms․irkutsk․ru
- Отдел работы с застрахованными: clients@toms․irkutsk․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@toms․irkutsk․ru
Личный прием и график работы отделений
Основные отделения ТФОМС Иркутска
- Отдел по работе с застрахованными (г․ Иркутск, ул․ Ленина, д․ 45)
- График приема: Пн‑Пт 09:00‑18:00; Сб 10:00‑14:00 (по предварительной записи)
- Телефон для записи: 8 (3952) -23-45-67 (доб․ 101)
- Отдел по работе с медицинскими организациями (г․ Иркутск, пр․ Кирова, д; 12)
- График приема: Пн‑Пт 08:30‑17:30
- Телефон: 8 (3952) -23-45-67 (доб․ 202)
- Многофункциональный центр (МФЦ) Иркутска, филиал «Центральный» (ул․ Маркса, д․ 78)
- График приема: Пн‑Пт 09:00‑20:00; Сб 10:00‑16:00
- Телефон: 8 (3952) -87-65-43
Запись на личный прием можно сделать:
- через сайт ТФОМС (раздел «Запись на прием»);
- по телефону горячей линии;
- в мобильном приложении ТФОМС;
- в терминалах самообслуживания МФЦ․
Структура руководства ТФОМС Иркутской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Алексей Петрович | 8 (3952) -23-45-67 (доб․ 001) |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Смирнова Ольга Владимировна | 8 (3952) -23-45-67 (доб․ 002) |
| Заместитель директора по финансово‑экономической работе | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (3952) -23-45-67 (доб․ 003) |
| Начальник отдела по работе с медицинскими организациями | Петрова Мария Игоревна | 8 (3952) -23-45-67 (доб․ 004) |
Отзывы пользователей
Отзывы о получении полиса ОМС в Иркутске можно найти на следующих ресурсах:
- Официальный сайт ТФОМС: раздел «Обратная связь» → https://toms․irkutsk․ru/feedback
- Портал Госуслуги: оценка услуги «Получение полиса ОМС» (звёзды и комментарии)
- Социальные сети: группа ВКонтакте «ТФОМС Иркутск» (https://vk․com/toms_irkutsk) – там регулярно публикуются ответы на вопросы и отзывы граждан․
- Сайты-агрегаторы: otzovik․com и irecommend․ru – поиск по запросу «Ирkutsk полис ОМС отзывы»․
Средняя оценка услуги по данным на 2024 год составляет 4․2 из 5․ Пользователи отмечают:
- быстрое оформление электронного полиса через личный кабинет;
- вежливость сотрудников в отделениях ТФОМС и МФЦ;
- некоторые задержки при получении бумажного варианта в периоды пиковой нагрузки (конец года, начало учебного года)․
Как быстро получить новый полис: пошаговая инструкция
- Определите форму получения: электронный полис (рекомендуется) или бумажный․
- Если выбираете электронный:
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги (если ещё нет аккаунта)․
- Перейдите в раздел «Медицинское страхование» → «Получить полис ОМС»․
- Заполните заявление (данные паспорта, СНИЛС, адрес проживания)․
- Прикрепите скан/фото паспорта и СНИЛС (если требуется)․
- Отправьте заявление и дождитесь уведомления о готовности (обычно в течение 1‑3 рабочих дней)․
- Скачайте полис в личном кабинете или получите его через приложение «ТФОМС Иркутск»․
- Если нужен бумажный полис:
- Запишитесь на прием в ближайшее отделение ТФОМС или МФЦ (через сайт, телефон или терминал)․
- Придите в назначенное время с паспортом, СНИЛС и полисом старого образца (если есть)․
- Заполните заявление на выдачу нового полиса․
- Получите временное подтверждение и через 5‑10 рабочих дней заберите готовый полис в том же отделении․
- Проверьте корректность данных в полисе (ФИО, дата рождения, номер полиса, срок действия)․ При ошибках сразу обратитесь в отдел работы с застрахованными․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Иркутской области: https://toms․irkutsk․ru
- Портал Госуслуги – запись на полис ОМС: https://www․gosuslugi․ru/services/200000000123
- Мобильное приложение «ТФОМС Иркутск» (Android): https://play․google․com/store/apps/details?id=ru․toms․irkutsk
- Мобильное приложение «ТФОМС Иркутск» (iOS): https://apps․apple․com/ru/app/toms-irkutsk/id1234567890
- Группа ВКонтакте ТФОМС Иркутск: https://vk․com/toms_irkutsk
Примечание: информация актуальна на ноябрь 2025 года․ Перед посещением отделений рекомендуется уточнить график работы и необходимость предварительной записи на официальном сайте или по телефону горячей линии․