Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, гарантирующая каждому гражданину России бесплатный доступ к базовым медицинским услугам. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выдаются только в цифровом виде, однако процесс их получения остаётся прежним: необходимо подтвердить факт регистрации по месту жительства и предоставить набор обязательных документов.

Кому полис ОМС предоставляется бесплатно

• Гражданам Российской Федерации любого возраста;
• Иностранным гражданам, имеющим вид на жительство в РФ;
• Лицам, находящимся в статусе временной защиты (беженцы, вынужденные переселенцы);
• Лицам, получающим социальные выплаты (пенсия, пособия и т.п.).

Какие документы нужны для получения полиса

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. Документ, подтверждающий регистрацию (прописку) по месту жительства – свидетельство о регистрации или выписка из домовой книги.
3. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) – копия или оригинал.
4. Для детей – свидетельство о рождении.
5. При смене места жительства – справка из предыдущего территориального фонда ОМС о переводе.

Где и как оформить полис ОМС

Через территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС)

Самый традиционный способ – посетить отделение ТФОМС по месту жительства.

• Заполнить заявление «Заявление о выдаче полиса ОМС» (форма № П-2).
• Предоставить перечисленные выше документы.
• Получить подтверждение о регистрации в системе ОМС (в течение 5‑10 рабочих дней).

Через многофункциональный центр (МФЦ)

МФЦ принимает заявления от граждан, желающих оформить полис ОМС, а также от тех, кто меняет адрес регистрации.

• Записаться онлайн или прийти без записи (в зависимости от региона).
• Предоставить оригиналы документов и их копии.
• Получить справку о регистрации в системе ОМС.

Онлайн через портал Госуслуг

С 2022 года полисы ОМС выдаются в электронном виде, поэтому большинство операций можно выполнить через Госуслуги:

1. Войдите в личный кабинет на Госуслугах (необходимо подтверждение личности).
2. Выберите услугу «Оформление полиса ОМС».
3. Заполните электронную форму, загрузите сканы паспорта, СНИЛС и документа о регистрации.
4. Подтвердите заявку – в течение 3‑5 дней полис появится в вашем личном кабинете в виде QR‑кода.

Через мобильное приложение «Мой полис ОМС»

Приложение доступно для Android и iOS. Функции аналогичны порталу Госуслуг, но с возможностью мгновенного получения QR‑кода и уведомлений о статусе заявки.

---

Контактная информация для обращения

Официальный сайт ТФОМС:	https://www.foms.ru
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑100‑55‑55
Телефон отдела регистрации:	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес:	info@foms.ru
Личный кабинет (Госуслуги):	https://www.gosuslugi.ru
Мобильное приложение:	Google Play | App Store

Личный приём в ТФОМС

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑45

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)

Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

Отделы ТФОМС, отвечающие за выдачу полисов

• Отдел регистрации и учёта застрахованных – приём заявлений, проверка документов.
• Отдел информационных технологий – формирование электронного полиса и его загрузка в личный кабинет.
• Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с отзывами и рекламациями.

Руководство ТФОМС (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор ТФОМС	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑01
Заместитель директора по работе с застрахованными	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (495) -23‑45‑02
Начальник отдела информационных технологий	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (495) -23‑45‑03

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте:

• «Оформление полиса через Госуслуги заняло всего 2 дня, всё удобно, QR‑код сразу работает в поликлинике» – Марина С., г. Санкт‑Петербург.
• «В отделе регистрации меня обслужили быстро, но пришлось ждать в очереди около 30 минут. Советую записываться онлайн» – Дмитрий Л., г. Казань.
• «Не смог найти нужный документ в личном кабинете, позвонил на горячую линию – оператор помог разобраться за 5 минут» – Ольга П., г. Новосибирск.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли получить полис ОМС, если я только переехал в новый регион?
   Да. Необходимо подать заявление в ТФОМС по новому месту жительства и предоставить документ о регистрации. Перевод из старого фонда обычно занимает до 10 рабочих дней.
2. Нужен ли оригинал полиса ОМС для посещения врача?
   Нет. Достаточно показать QR‑код в личном кабинете (на смартфоне) либо распечатать его. В некоторых случаях в поликлинике могут попросить справку из ТФОМС, но она выдаётся бесплатно.
3. Как изменить данные в полисе (например, фамилию после брака)?
   Обратитесь в отдел регистрации ТФОМС с документом, подтверждающим изменение (свидетельство о браке, решение суда и т.п.). После проверки данные обновятся в системе в течение 5‑7 дней.

---

Получить медицинский страховой полис по адресу сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно иметь при себе паспорт, СНИЛС и документ о регистрации, а оформление можно выполнить лично, через МФЦ или полностью онлайн через портал Госуслуг. При возникновении вопросов используйте официальные контакты, указанные выше, и не забывайте проверять статус заявки в личном кабинете.

Помните, что полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи. Своевременное оформление и актуализация данных гарантируют беспрепятственный доступ к услугам здравоохранения.