Дата актуализации:

Что такое личный кабинет Росгосстрах?

Личный кабинет (ЛК) – это персональная онлайн‑платформа, где клиент может:

• Просматривать и управлять полисами (ОСАГО, ДМС, «Росгосстрах Жизнь» и др.);
• Оплачивать страховые взносы и просматривать историю платежей;
• Подавать заявления о страховом случае, отслеживать их статус;
• Получать электронные полисы и квитанции;
• Обращаться в службу поддержки через чат или форму обратной связи;
• Настраивать уведомления (SMS, e‑mail, push‑уведомления).

Как войти в личный кабинет

2.1 Стандартный вход (логин / пароль)

1. Перейдите на официальный сайт Росгосстрах (https://www.rgs.ru).
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» (или сразу перейдите по ссылке https://my.rgs.ru).
3. Введите логин – адрес электронной почты, указанный при регистрации.
4. Введите пароль – кодовую фразу, полученную в SMS‑сообщении при регистрации, либо ваш собственный пароль, если вы его задали.
5. Нажмите кнопку «Войти».

2.2 Вход через телефон (SMS‑код)

Если вы забыли пароль, можно войти по номеру телефона:

1. На странице входа нажмите «Войти по телефону».
2. Укажите номер мобильного телефона, привязанный к вашему аккаунту.
3. Получите одноразовый код в SMS и введите его в поле «Код подтверждения».
4. Система автоматически создаст временный пароль и откроет ваш кабинет.

2.3 Вход через портал Госуслуг

Для удобства вы можете использовать учетную запись Госуслуг:

• Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги»;
• Авторизуйтесь в личном кабинете Госуслуг (логин / пароль, СМС‑код, биометрия);
• Подтвердите согласие на передачу данных – после этого вы окажетесь в личном кабинете Росгосстрах.

2.4 Вход через мобильное приложение «МойКабинет.ру»

Скачайте приложение МойКабинет.ру из Google Play или App Store, выполните вход тем же способом, что и на сайте.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

3.1 Регистрация через сайт

1. Перейдите на главную страницу Росгосстрах и нажмите «Личный кабинет» → «Зарегистрироваться».
2. Введите номер мобильного телефона – на него придет SMS‑код.
3. Заполните обязательные поля:
   • ФИО;
   • Электронный адрес (будет использоватся как логин);
   • Дата рождения;
   • Пароль (можно задать сразу или использовать полученный код).
4. Подтвердите регистрацию, введя полученный в SMS код.
5. После подтверждения система автоматически перенаправит вас в личный кабинет.

3.2 Регистрация через Госуслуги

Если у вас уже есть аккаунт на портале Госуслуг, выберите «Регистрация через Госуслуги». Данные (ФИО, паспорт, СНИЛС) будут импортированы автоматически, а вход в ЛК будет осуществляться через единую авторизацию.

3.3 Регистрация для юридических лиц

Для компаний предусмотрена отдельная форма:

• Укажите ИНН, ОГРН и контактный телефон;
• Назначьте ответственного сотрудника (логин / пароль);
• Подтвердите регистрацию через SMS‑код, отправленный на указанный номер.

Что делать, если вход не получается?

• Проверьте правильность ввода логина и пароля. Ошибки подсвечиваются красным знаком.
• Убедитесь, что Caps Lock выключен.
• Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или телефон и следуйте инструкциям.
• Если система сообщает о блокировке аккаунта, обратитесь в службу поддержки (см. раздел «Контакты»).
• Очистите кеш браузера или попробуйте войти в режиме инкогнито.

Контакты для обращения

5.1 Официальный сайт

https://www.rgs.ru

5.2 Горячая линия

8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

5.3 Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
• Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
• Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44

5.4 Электронный адрес

info@rgs.ru

5.5 Личный кабинет (прямая ссылка)

https://my.rgs.ru

5.6 Личный приём (офис в Москве)

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑68

5.7 График приёма

5.8 Отделы компании

• Отдел продаж и обслуживания – телефон 8‑800‑200‑0‑800
• Техническая поддержка ЛК – e‑mail support@rgs;ru
• Отдел урегулирования страховых случаев – телефон 8‑800‑200‑0‑801
• Отдел работы с юридическими лицами – телефон +7 (495) -23‑45‑69

5.9 Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию – Кузнецова Анна Владимировна
• Директор ИТ‑отдела – Смирнов Алексей Николаевич
• Директор службы клиентского обслуживания – Петрова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов о работе личного кабинета

1. Алексей, 34 г., г. Москва – «Регистрация заняла 5 минут, вход через Госуслуги работает без сбоев. Очень удобно проверять статус страхового случая онлайн».
2. Елена, 45 г., г. Санкт‑Петербург – «Была проблема с паролем, но служба поддержки быстро помогла восстановить доступ по телефону. Оценка 5/5».
3. ООО «ТехноСервис», г. Новосибирск – «Для юридических лиц личный кабинет – настоящий спаситель. Можно загружать документы сразу в формате PDF, а статус заявления виден в реальном времени».
4. Игорь, 28 г., г. Екатеринбург – «Плюс – мобильное приложение «МойКабинет.ру». Через него я получаю push‑уведомления о предстоящих платежах. Минус – иногда требуется обновление браузера, иначе вход не проходит».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли использовать один логин для нескольких полисов?

Да. Один аккаунт привязывается к вашему e‑mail и телефону, а в нём можно хранить любые полисы (ОСАГО, ДМС, «Жизнь», банковские продукты).

Как восстановить забытый пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или номер телефона, получите код в SMS и задайте новый пароль.

Можно ли войти в ЛК через биометрию (Face ID, Touch ID)?

Да. При входе через мобильное приложение поддерживаются Face ID и Touch ID (при условии, что ваш телефон их поддерживает).

Есть ли возможность интеграции с корпоративными системами?

Для юридических лиц доступен API‑интерфейс. Подробности уточняйте у менеджера по работе с корпоративными клиентами.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по телефону 8‑800‑200‑0‑800 или писать на support@rgs.ru. Мы всегда рады помочь вам быстро и эффективно!