Фонд социального страхования Московской области (ФСС МО) – государственный орган, отвечающий за организацию и выплату страховых пособий, компенсаций и социальных выплат жителям Московской области. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги доступны онлайн и в офисах, а также отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://fssmo.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приемной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fssmo.gov.ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Кольцевая, д. 12, офис 3
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Фондом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите на https://lk.fssmo.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН (7701234567), СНИЛС и номер полиса ОМС.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Отправлять заявления и запросы онлайн;
- Отслеживать статус выплат;
- Скачивать справки и выписки;
- Записываться на личный прием к специалисту.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к сотруднику Фонда можно через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑33‑44. Приём проводится в следующих офисах:
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Москва, ул. Кольцевая, д. 12 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделение в Подольске | Подольск, ул. Советская, д. 5 | +7 (495) -55‑12‑34 | Пн‑Ср: 09:00‑17:00; Чт‑Пт: 09:00‑16:00 |
| Отделение в Красногорске | Красногорск, пр‑т Ленинский, д. 22 | +7 (495) -77‑88‑99 | Вт‑Пт: 10:00‑18:00; Сб: 10:00‑14:00 |
Отделы Фонда
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, декретным выплатам, выплатам по несчастным случаям.
- Отдел реабилитации и профессионального переобучения – программы реабилитации, обучение новым профессиям.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований по страховым взносам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | sergey.ivanov@fssmo.gov.ru |
| Заместитель директора по выплатам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | marina.kuznetsova@fssmo.gov.ru |
| Заместитель директора по ИТ | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | alexey.petrov@fssmo.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от пользователей, оставленные на официальном портале и в социальных сетях:
- Ирина, 34 года, г. Подольск: «Благодарю сотрудников отдела выплат за оперативную помощь в получении пособия по беременности. Всё оформилось за 5 дней, а в личном кабинете всегда можно отследить статус заявки.»
- Алексей, 45 лет, г. Москва: «Служба поддержки по горячей линии действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать до 10‑15 минут. В целом, уровень обслуживания высокий.»
- Наталья, 28 лет, г. Красногорск: «Записалась на личный приём онлайн, получили подтверждение в SMS, а в офисе меня сразу приняли. Очень удобно!»
- Владимир, 52 года, г. Москва: «Было сложно собрать все документы для получения компенсации по несчастному случаю, но консультант из юридического отдела помог собрать пакет и подал заявление в течение часа.»
- Светлана, 31 год, г. Подольск: «Личный кабинет – отличная идея. Можно загрузить сканы документов, а также посмотреть историю всех выплат. Экономит время и поездки в офис.»
Как подать заявление онлайн
- Войдите в личный кабинет под своей учётной записью.
- Выберите раздел «Подача заявления» и нужный тип услуги (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, медицинскую справку).
- Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки и срок рассмотрения.
- Получите уведомление о решении по электронной почте или в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать свой ИНН в ФСС? – В личном кабинете в разделе «Мой профиль» отображается ИНН (7701234567). При обращении в офис можно уточнить у сотрудника.
- Какие документы нужны для получения пособия по беременности? – Паспорт, СНИЛС, справка от работодателя о доходах, медицинская справка о беременности, полис ОМС.
- Можно ли получить выплату, если я работаю в частной компании? – Да, при условии, что ваш работодатель уплачивает страховые взносы в ФСС.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – В среднем 10‑15 рабочих дней, но в случае необходимости дополнительных документов срок может быть продлён.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или пишите на info@fssmo.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!