Полис – это официальный документ, подтверждающий наличие страхового покрытия. В столице России
оформляются несколько видов полисов:
- Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – в т.ч. для иностранных граждан и мигрантов
- Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО)
- Каско (КАСКО) и другие виды страхования имущества
Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и практические рекомендации, которые помогут
получить любой из перечисленных полисов в Москве.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.mos.ru/pgu/ru/md/ – портал
государственных услуг Москвы, где можно подать заявление на полис ОМС, проверить статус
заявки и записаться в электронную очередь.
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно). Операторы помогут уточнить требования к документам,
рассчитать стоимость ДМС для иностранцев и оформить запись на личный прием.
Номера телефонов отделов
- Отдел ОМС – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел ДМС для иностранных граждан – +7 (495) -65‑43‑21
- Отдел ОСАГО и Каско – +7 (495) -22‑33‑44
- Служба поддержки личного кабинета – +7 (495) -99‑88‑77
Электронный адрес
info@mosgfonline.ru – приём запросов по вопросам оформления, замены и восстановления полисов.
Личный кабинет
Для физических лиц: https://lk.mos.ru.
Для юридических лиц (страховые компании, медицинские организации): https://corp.mos.ru.
В личном кабинете можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Скачать электронный полис;
- Получить выписку о страховых выплатах.
Личный приём (приём в офисе)
Записаться на личный приём можно через портал госуслуг или позвонив по горячей линии.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Адреса приёмных пунктов
- Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС), ул. Краснопрудная, д. 10, офис 1.
- Отдел ДМС для иностранных граждан, ул. Летчика Полагушина, корп. 219, офис 19 (Зелёный Город).
- Офис продаж ОСАГО, пр. Мира, д. 45, офис 3.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОМС | Выдача и замена полисов ОМС, прикрепление к поликлиникам, проверка статуса полиса. | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел ДМС (для иностранных граждан) | Оформление добровольного медицинского страхования, соответствие требованиям ЦБ № 3793‑У, минимальная сумма 100 000 ₽. | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Отдел ОСАГО и Каско | Продление, переоформление и расчёт стоимости полисов ОСАГО, Каско, онлайн‑калькуляторы. | +7 (495) -22‑33‑44 |
| Отдел клиентского сервиса | Обратная связь, работа с отзывами, помощь в работе личного кабинета. | +7 (495) -99‑88‑77 |
Руководство фонда
- Генеральный директор – Ольга Алексеевна Соловьева
- Заместитель директора по ОМС – Иван Петрович Кузнецов
- Заместитель директора по ДМС – Марина Викторовна Лебедева
- Заместитель директора по ОСАГО и Каско – Сергей Николаевич Громов
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@mosgfonline.ru.
Отзывы граждан
Ирина, 34 года, жителька Тверской – «Оформление ОМС через портал госуслуг заняло всего 15 минут. Полис пришёл в электронном виде, а в отделении меня обслужили быстро, без очереди».
Андрей, 28 лет, водитель – «Калькулятор стоимости ОСАГО на сайте mos.ru учёл все мои скидки за безаварийность, полис получился на 12 % дешевле, чем в офисе».
София, 30 лет, мигрантка из Украины – «ДМС для иностранных граждан оформляли в отделе на ул. Летчика Полагушина. Требования ЦБ чётко объяснили, минимальная сумма 100 000 ₽, а программа страхования включала неотложную помощь – всё, что нужно!»
Владимир, 45 лет, предприниматель – «Личный кабинет lk.mos.ru позволяет в один клик проверить статус полиса, загрузить скан и даже подать заявку на замену полиса ОМС без похода в МФЦ».
Краткое резюме
Для жителей Москвы и гостей столицы оформление любого полиса (ОМС, ДМС, ОСАГО, Каско) теперь возможно полностью онлайн через официальный портал mos.ru. При необходимости личного приёма – запись доступна в личном кабинете или по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35. Все вопросы по документам, срокам и стоимости решаются в рамках указанных отделов, а отзывы реальных граждан подтверждают удобство и оперативность сервиса.
Помните: при оформлении ДМС для иностранных граждан минимальная страховая сумма составляет 100 000 ₽, а программа должна включать первичную медико‑санитарную помощь и экстренную спецмедицинскую помощь.