Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Статья актуализирована . Поскольку в Тюмени нет единого организации «Полис Тюмень»‚ а существует множество страховых компаний (СК) и пунктов выдачи полисов ОМС‚ ниже представлена структурированная справочная информация по основным операторам на рынке: страховым медицинским компаниям (СМК) для ОМС и страховым компаниям для автострахования (ОСАГО/КАСКО) и иных рисков.

Получение полиса ОМС (Обязательное медицинское страхование) в Тюмени

Полис ОМС выдается бесплатно через страховые медицинские компании (СМК). Наиболее крупные операторы в регионе: АО «СМК «Югория-Мед»‚ АО «АльфаСтрахование-ОМС»‚ АО «СОГАЗ-МЕД»‚ АО «Тюмень-Полис». Пункты выдачи часто располагаются в городских поликлиниках и отдельных офисах СМК.

АО «СМК «Югория-Мед» — пункты выдачи

Адрес: г. Тюмень‚ ул. Широтная‚ д. 187‚ корпус 2‚ 1 этаж.
Телефон/факс: 8 (3452) -9-30-61.
Режим работы: Понедельник–Пятница 09:00–18:00 (без обеда). Выходные: Сб‚ Вс.
Доп. адрес: г. Тюмень‚ ул. Мельникайте‚ д. (уточняйте номер дома по телефону).

АО «АльфаСтрахование-ОМС»

Адрес: 625063‚ г. Тюмень‚ ул. Вьюжная‚ д. 6‚ корп. а (ГАУЗ ТО «Городская поликлиника №5»‚ 3 этаж).
Важно: С пункт выдачи полисов в данном месте может не функционировать или работать в измененном режиме. Обязательно звоните перед визитом.

АО «СОГАЗ-МЕД» / Территориальный фонд ОМС Тюменской области

Адрес фонда: 625002‚ г. Тюмень‚ ул. Советская‚ д. (уточняйте номер дома).
Офисы в г. Тюмени: Точки продаж и обслуживания расположены в разных районах города. Рекомендуется искать ближайший на карте 2ГИС или сайте СОГАЗ-МЕД.

Страховая компания «Тюмень-Полис» (ОМС и другие виды)

Главный офис: г. Тюмень‚ ул. Малыгина‚ 84.
Телефоны: 8 (800) -00-81-02 (круглосуточная горячая линия)‚ 8 (3452) -9-01-35.
Режим работы офиса: Обычно Пн–Пт 09:00–18:00 (уточняйте на сайте или по телефону).
Сайт: tumen-polis.ru (проверьте актуальность домена).
Личный кабинет: Доступен на официальном сайте для заказа полиса ОМС‚ ОСАГО‚ просмотра статуса заявки.

Общие контакты для вопросов по ОМС в Тюменской области

Единая горячая линия ТФОМС: 8 (800) -00-05-91.
Адрес для обращений (письменно): Тюменская область‚ Тюмень‚ ул. Водопроводная‚ 12.
Поиск ближайшего пункта: Удобнее всего использовать сервис 2ГИС (запрос «Полис ОМС Тюмень» — отображается 30+ фирм/пунктов на 3D-карте с отзывами и часами работы).

Автострахование (ОСАГО‚ КАСКО) и иные виды страхования

Офисы страховых компаний для оформления ОСАГО‚ КАСКО‚ страхования имущества‚ жизни‚ ответственности и т.д.

Страховая компания «Тюмень-Полис» (Авто и имущество)

Адрес: г. Тюмень‚ ул. Малыгина‚ 84.
Телефон контакт-центра: 8 (800) -00-81-02.
График приема посетителей: Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв уточняйте). Сб‚ Вс — выходной.
Услуги: ОСАГО‚ КАСКО‚ Зеленая карта‚ страхование имущества‚ ответственности‚ ДМС.
Доставка полиса: Возможна доставка в фирменной папке по городу.

АО «Ингосстрах» — Офис в Тюмени

Адрес: г. Тюмень‚ ул. Республики‚ д. 274.
Телефон контакт-центра: 8 (800) -00-77-55.
Мобильное приложение: «Ингосстрах» (покупка ОСАГО‚ КАСКО‚ заказ помощи‚ личный кабинет).

Единая служба страхования (агрегатор/брокер) — «500-400»

Представляет полисы 17 страховых компаний.

Адреса офисов в Тюмени (на 2024-2025 гг.):
- ул. Мельникайте‚ 125;
- ул. Республики‚ 137.
Телефон: 500-400 (городской) или 8 (3452) -00-400.
Особенность: Сравнение тарифов 17 СК в одном месте‚ выдача полиса сразу.

Другие крупные СК с офисами в Тюмени (адреса уточняйте на 2ГИС или сайтах):

РЕСО-Гарантия
Росгосстрах
АльфаСтрахование (отдельно от ОМС)
ВСК
СОГАЗ
Зетта Страхование

Структура обращений: Куда звонить и писать

Горячие линии и телефоны доверия

ТФОМС Тюменской области (вопросы ОМС‚ качество мед. помощи): 8 (800) -00-05-91.
СК «Тюмень-Полис» (единый номер): 8 (800) -00-81-02 (круглосуточно).
СМК «Югория-Мед»: 8 (3452) -9-30-61.
Ингосстрах: 8 (800) -00-77-55.
Единая служба 500-400: 500-400 (многоканальный).

Электронные адреса (E-mail) для официальных обращений

Точные адреса лучше брать в разделе «Контакты» на официальных сайтах компаний‚ так как они часто меняются. Типовые форматы:

Тюмень-Полис: info@tumen-polis.ru (или через форму обратной связи на сайте).
Югория-Мед: info@ugoria-med.ru / strah@ugoria-med.ru.
СОГАЗ-МЕД: через форму на сайте sogaz-med.ru.
ТФОМС ТО: fond@tfoms72.ru (примерный‚ уточняйте на tfoms72.ru).

Личный кабинет (Онлайн-сервисы)

Госуслуги (ЕПГУ): Основной способ заказа/замены полиса ОМС (электронный полис)‚ записи к врачу‚ получения выписок.
Сайты СМК (Тюмень-Полис‚ Югория-Мед‚ СОГАЗ-МЕД‚ Альфа-ОМС): Личные кабинеты для заказа полиса ОМС‚ ОСАГО‚ отслеживания статуса‚ скачивания электронного полиса (PDF).
Приложения СК: «Ингосстрах»‚ «РЕСО»‚ «Росгосстрах»‚ «Тюмень-Полис» — покупка ОСАГО/КАСКО за 5 минут‚ вызов комиссара‚ чат с поддержкой.

Личный прием руководства и графика приема граждан

Для решения сложных спорных вопросов (отказ в выплате‚ нарушение сроков‚ качество обслуживания) предусмотрен личный прием руководства.

ТФОМС Тюменской области (ул. Водопроводная‚ 12)

График приема: Обычно 1 раз в неделю (например‚ среда или четверг) по предварительной записи.
Запись: По телефону 8 (800) -00-05-91 или через форму «Личный прием» на сайте tfoms72.ru.
Необходимые документы: Паспорт‚ полис ОМС‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (отказы‚ чеки‚ заключения).

Страховые компании (СК «Тюмень-Полис»‚ СМК «Югория-Мед» и др.)

Личный прием руководителей филиалов/директоров офисов проводиться по внутренним графикам.
Запись: через горячую линию СК (8-800 номера) или в офисе у администратора.
Рекомендуется предварительно написать официальную претензию/жалобу через сайт или почту — это ускоряет рассмотрение на приеме.

Отделы и структура обслуживания (типичная для крупных офисов в Тюмени)

В крупных офисах (ул. Малыгина 84‚ ул. Республики 274‚ ул. Мельникайте 125) обычно выделены зоны/отделы:

Отдел ОМС: Выдача‚ замена‚ восстановление полисов ОМС‚ консультации по правам застрахованных.
Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): Оформление договоров‚ расчет стоимости‚ оформление ДТП (Европротокол)‚ вызов комиссаров.
Отдел страхования имущества и ответственности: Квартиры‚ дома‚ ипотека‚ ЧС‚ НС.
Отдел ДМС (Добровольное мед. страхование): Корпоративные и индивидуальные программы.
Отдел работы с претензиями / Выплат: Прием документов на выплаты‚ консультации по статусу дела.
Колл-центр / Телефонные продажи: Часто находится отдельно‚ но номера единые;

Руководство ключевых организаций (справочно)

Данные могут меняться. Для официальных обращений указывайте должность и ФИО актуального руководителя на момент написания письма.

ТФОМС Тюменской области: Директор (ФИО уточняйте на tfoms72.ru в разделе «О фонде» -> «Руководство»).
АО «СМК «Югория-Мед» (Филиал в ТО): Директор филиала.
ООО СК «Тюмень-Полис»: Генеральный директор / Директор Тюменского филиала.
АО «Ингосстрах» (Урал-Западный сибирский рег. упр.): Региональный директор.

Отзывы и рейтинг сервиса (Обзор на 2026 год)

Анализ отзывов на 2ГИС‚ Яндекс.Картах‚ Отзовике и сайте Банка России (реестр жалоб) позволяет выделить тренды:

Позитивные моменты (часто упоминаются):

Электронные полисы: ОМС и ОСАГО оформляются за 5-10 минут на Госуслугах или сайтах СК, приезжать в офис не нужно.
СК «Тюмень-Полис» (ул. Малыгина‚ 84): Хвалят за вежливый персонал‚ отсутствие очередей (если записаться заранее)‚ помощь пожилым людям в оформлении электронного полиса ОМС.
Единая служба 500-400: Удобство сравнения цен 17 компаний сразу‚ честные консультанты‚ не навязывают лишние опции (ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ к ОСАГО).
СМК «Югория-Мед»: Хорошая работа колл-центра по вопросам оплаты лечения в частных клиниках по ОМС.

Проблемные зоны (на что жалуются клиенты):

Устаревшие адреса на картах: Пункты выдачи ОМС в поликлиниках (ул. Вьюжная‚ 6 и др.) часто закрыты или перенесены‚ а карты (2ГИС‚ Яндекс) обновляются с задержкой. Всегда звоните перед визитом!
Очереди в пиковые часы: Утром в поликлиниках и офисах на Мельникайте/Республики большие очереди за полисами ОМС (особенно в начале года и перед отпусками).
Сложности с выплатами по КАСКО/ОСАГО: Стандартные претензии ко многим СК, задержка выплат‚ занижение стоимости ремонта‚ требование лишних справок. Лечится письменной претензией и жалобой в Банк России / ТФОМС.
Навязывание ДМС/Доп. соглашений: При оформлении ОСАГО в некоторых офисах активно предлагают купить ДМС или «Дополнительное соглашение». Напоминаем: по закону отказывать в ОСАГО из-за отказа от доп. услуг запрещено.

Совет по выбору:

ОМС: Оформляйте электронный полис на Госуслугах — бесплатно‚ мгновенно‚ не требует визита в офис. Пластик/бумага не нужны (врач видит вас в ЕМИАС по СНИЛС/паспорту).
ОСАГО/КАСКО: Сравните тарифы на Банк России.РФ (калькулятор ОСАГО) или у брокера (500-400‚ ЧАСКО и др.). Покупайте на сайте СК или в проверенном офисе (ул. Малыгина 84‚ ул. Республики 274‚ ул. Мельникайте 125).
Жалобы: Пишите через официальные сайты (раздел «Обратная связь»/«Жалобы») — это фиксирует сроки ответа (законом установлено 10-30 дней). Дублируйте на почту и в личный кабинет.

Краткий справочник: Самые посещаемые адреса в Тюмени (2026)

Организация / Точка	Адрес	Основной профиль	Телефон справки
СК «Тюмень-Полис» (Главный офис)	ул. Малыгина‚ 84	ОМС‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ Имущество‚ Претензии	8 (800) -00-81-02
СМК «Югория-Мед» (Пункт выдачи)	ул. Широтная‚ 187‚ к.2‚ 1 эт.	Полис ОМС (выдача‚ замена)	8 (3452) -9-30-61
Ингосстрах	ул. Республики‚ 274	ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Имущество	8 (800) -00-77-55
Единая служба 500-400 (Офис 1)	ул. Мельникайте‚ 125	ОСАГО/КАСКО 17 СК (сравнение)	500-400
Единая служба 500-400 (Офис 2)	ул. Республики‚ 137	ОСАГО/КАСКО 17 СК (сравнение)	500-400
ТФОМС Тюменской области	ул. Водопроводная‚ 12	Контроль ОМС‚ Жалобы‚ Личный прием	8 (800) -00-05-91
АльфаСтрахование-ОМС (исторический)	ул. Вьюжная‚ 6‚ к.а (Поликл. 5)	ОМС (Требуется уточнение работы!)	8 (800) -00-81-02 (общ.)

Важное напоминание: Адреса‚ телефоны и режимы работы могут меняться. Перед визитом в офис обязательно позвоните по горячей линии или проверьте актуальность на официальном сайте страховой компании / 2ГИС. Наиболее надежный и быстрый способ получить полис ОМС или ОСАГО в 2026 году, оформить его электронно через Госуслуги или сайт страховщика.