Страхование путешественников – один из ключевых продуктов компании РЕСО‑Гарантия. Полис ВЗР (выезд за рубеж) защищает туриста от финансовых потерь, связанных с лечением, госпитализацией, покупкой медикаментов и другими непредвиденными расходами за границей. Ниже приведены основные положения правил страхования, действующих с  г. (с учётом последних обновлений на  г.).

Что покрывает полис ВЗР?

• Медицинские услуги – амбулаторное и стационарное лечение, операции, реанимация, стоматологическая помощь (в случае острого болевого синдрома).
• Госпитализация – оплата палат, питания, ухода, а также транспортных расходов внутри страны пребывания.
• Медикаменты и перевязочные материалы – по назначению лечащего врача.
• Эвакуация и репатриация – транспортировка в ближайшее подходящее медицинское учреждение или возвращение на родину в случае тяжелого состояния.
• Сопутствующие расходы – стоимость проезда сопровождающего лица, расходы на проживание в отеле во время лечения, услуги переводчика.
• Отмена или прерывание поездки (при наличии соответствующего дополнения) – возврат непотраченной части стоимости тура, билетов, визовых сборов при отказе в визе, болезни, травме, карантине, стихийном бедствии и т.п.

Страховая сумма по медицинскому риску обычно варьируется от 30 000 USD до 100 000 USD (или эквивалент в евро). Для поездок по России возможна страховая сумма до 1 000 000 руб..

Кто может оформить полис?

Полис доступен гражданам Российской Федерации, постоянно проживающим на её территории, а также иностранным гражданам, имеющим вид на жительство в РФ. Оформление возможно:

1. Онлайн на официальном сайте РЕСО‑Гарантия или через партнёрские агрегаторы (например, Infull).
2. В любом офисе компании – достаточно предъявить паспорт и, при необходимости, загранпаспорт.
3. Через мобильное приложение «РЕСО‑Гарантия» – полис выдаётся мгновенно после оплаты.

Важно: полис действует только в течение одного непрерывного выезда за границу. Возврат в Россию в течение срока действия полиса приводит к его автоматическому аннулированию;

Условия оформления и оплаты

• Срок действия – от 1 дня до 12 месяцев (в зависимости выбранного тарифа).
• Способ оплаты – банковская карта, электронные кошельки, банковский перевод.
• Документы, необходимые для покупки – паспорт гражданина РФ (или вид на жительство), при оформлении для визы – загранпаспорт.
• Получение полиса – электронный PDF‑документ направляется на указанный e‑mail; при необходимости можно распечатать.

Стоимость полиса рассчитывается индивидуально и зависит от:

• страховой суммы;
• продолжительности поездки;
• возраста застрахованного;
• направления (страны с высоким уровнем медицинских тарифов увеличивают премию);
• наличия дополнительных рисков (спорт, экстремальный отдых, беременность и т.д.).

Дополнительные опции и специальные полисы

К базовому полису ВЗР можно добавить следующие покрытия:

• Спортивный риск – обязателен для занятий активными видами спорта (лыжи, сноуборд, дайвинг, альпинизм и т.п.). Увеличивает страховую сумму до 100 000 USD.
• Страхование от невыезда – компенсирует расходы при отмене поездки по причине отказа в визе, болезни, травмы, карантина, форс‑мажора.
• Страхование багажа – покрытие утери, кражи или повреждения личного имущества.
• Страхование ответственности перед третьими лицами – полезно при аренде автомобиля или участии в организованных турах.

Для профессиональных спортсменов, любителей экстрима и лиц, планирующих длительные экспедиции, доступны специализированные полисы с повышенными лимитами и расширенным перечнем рисков.

Как получить страховую компенсацию?

Процедура выплаты страхового возмещения включает следующие шаги:

1. Уведомление страховщика – немедленно после наступления страхового события (обращение в службу поддержки по телефону, чат или через личный кабинет).
2. Сбор документов – медицинские счета, выписки из больницы, рецепты, подтверждающие платежи, копии паспорта и полиса, а также, при отмене поездки, документы, подтверждающие причину (отказ в визе, справка о болезни и т.д.).
3. Передача документов – электронно через портал клиента или в офис компании.
4. Рассмотрение заявления – обычно в течение 5–10 рабочих дней при полном комплекте документов.
5. Выплата – перевод на указанный банковский счёт или выдача наличных в офисе.

При несогласии с решением страховщика клиент имеет право подать претензию и, при необходимости, обратиться в финансовый омбудсмен или суд.

Полезные советы при выборе полиса

• Определите необходимую страховую сумму, исходя из стоимости медицинских услуг в стране назначения (например, в США и Швейцарии цены значительно выше, чем в Турции или Таиланде).
• Если планируете активный отдых, обязательно включите спортивный риск.
• Проверьте, покрывает ли полис хронические заболевания и обострения (некоторые базовые тарифы их исключают).
• Сохраните копию полиса и контактные данные службы поддержки в отдельном месте (например, в облачном хранилище).
• При поездке с детьми уточните, включено ли в полис педиатрическое обслуживание и вакцинация.

Страхование путешественников от РЕСО‑Гарантия – надёжный способ защитить себя и свою семью от непредвиденных финансовых потерь за границей. Чётко прописанные правила страхования расходов граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, прозрачные условия оформления и оперативная выплата компенсаций делают продукт востребованным среди туристов, бизнес‑путешественников и любителей активного отдыха.

Перед каждой поездкой рекомендуется внимательно изучить текущие условия полиса (они могут обновляться) и, при необходимости, проконсультироваться со специалистом компании. Пусть ваши путешествия будут безопасными и приятными!