СОГАЗ МЕД – это добровольный медицинский полис, который позволяет застрахованному получать широкий спектр медицинских услуг в рамках договорных клиник и лабораторий по всей России. Ниже представлена подробная информация о том, какие услуги покрываются полисом, а также как и где можно получить необходимую помощь.

Основные категории услуг, покрываемых полисом «СОГАЗ МЕД»

• Амбулаторно‑поликлиническая помощь
  • Консультации терапевтов, педиатров, специалистов (кардиолог, невролог, дерматолог и др.)
  • Врачебные осмотры и профилактические осмотры
  • Вакцинация (включая прививки от гриппа, COVID‑19, детские прививки)
• Стационарное лечение
  • Госпитализация в договорных больницах (в т.ч. в отделениях интенсивной терапии)
  • Оперативные вмешательства (хирургия, эндоскопия, ортопедия и др.)
  • Послеродовой уход и родовые услуги
• Диагностические исследования
  • Лабораторные анализы (кровь, моча, биохимия, гормоны)
  • Инструментальная диагностика: УЗИ, рентген, КТ, МРТ, флюорография
  • ЭКГ, ЭЭГ, спирометрия, эндоскопия
• Стоматологическая помощь
  • Консультация стоматолога, профилактика кариеса
  • Лечение кариеса, удаление зубов, протезирование (в пределах лимита)
  • Ортодонтия (коррекция приёма) – при наличии отдельного договора
• Экстренная медицинская помощь
  • Скорая помощь (вызов бригады скорой помощи в рамках договорных регионов)
  • Экстренная госпитализация и лечение травм
• Реабилитация и восстановление
  • Физиотерапия, лечебная физкультура
  • Массаж, мануальная терапия
  • Реабилитация после травм и операций
• Фармацевтическое обеспечение
  • Лекарства, отпускаемые по рецепту, в рамках лимита полиса
  • Обезболивающие, противовоспалительные препараты

Условия получения услуг

Для получения медицинской помощи по полису необходимо:

1. Иметь действующий полис «СОГАЗ МЕД» (проверить срок действия в личном кабинете).
2. Обратиться в одну из договорных клиник или к врачу‑специалисту, указанному в списке на официальном сайте.
3. Предъявить полис (бумажный вариант или электронный в личном кабинете) при первом визите.
4. Соблюдать лимиты по количеству и стоимости услуг, указанные в полисе.

Как оформить полис «СОГАЗ МЕД»

Оформление возможно онлайн через личный кабинет или в офисах партнёров СОГАЗ:

• Заполнить заявку на официальном сайте.
• Выбрать тарифный план (базовый, расширенный, премиум).
• Оплатить полис банковской картой, онлайн‑банкингом или в офисе.
• Получить полис в электронном виде (PDF) и/или в печатном виде.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru/med

Горячая линия

8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Для остальных регионов – справка на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

support@sogazmed.ru

Личный кабинет

Для управления полисом, просмотра лимитов и истории обращений используйте личный кабинет.

Личный приём (офисные центры)

Адреса главных приёмных пунктов:

• Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 3
• Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12, офис 5

График приёма

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 15:00
Вс: выходной

Отделы

• Отдел продаж и оформления полисов
• Отдел клиентского сервиса
• Медицинская экспертиза и контроль качества
• Юридический отдел
• Отдел IT‑поддержки (личный кабинет)

Руководство

• Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
• Заместитель директора по медицине – Смирнова Елена Викторовна
• Директор по клиентскому обслуживанию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич

Отзывы

Отзывы застрахованных можно оставить на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или на независимых площадках (Google Reviews, Яндекс.Маркет, Trustpilot). Ниже несколько типовых отзывов:

«СОГАЗ МЕД помог быстро оформить госпитализацию в Москве, всё прошло без лишних бумаг. Очень доволен обслуживанием!» – Марина К., г. Москва

«Служба поддержки отвечала в течение 5 минут, помогли подобрать ближайшую клинику. Рекомендую!» – Сергей Л., г. Новосибирск

Как проверить покрытие конкретной услуги

Для уточнения, входит ли конкретная процедура в перечень покрываемых услуг, выполните один из следующих шагов:

• Войдите в личный кабинет → раздел «Перечень услуг» → выберите нужную категорию.
• Позвоните на горячую линию и уточните код услуги у оператора.
• Обратитесь в договорную клинику – администратор проверит покрытие по вашему полису.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли пользоваться полисом в любой клинике? – Нет. Услуги предоставляются только в договорных медицинских организациях, список которых публикуется на сайте.
2. Какой лимит на лекарства в месяц? – Лимит зависит от выбранного тарифного плана (от 5 000 ₽ до 30 000 ₽). Точные суммы указаны в полисе.
3. Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса? – Да, полностью онлайн через личный кабинет.
4. Что делать, если в договорной клинике отказали в обслуживании? – Сразу же звоните в клиентский сервис (8‑800‑555‑00‑00) для разрешения ситуации.

---

Полис «СОГАЗ МЕД» – удобный инструмент для обеспечения здоровья всей семьи. При правильном использовании вы получаете доступ к качественной медицинской помощи без лишних финансовых затрат.