Полис СОГАЗ‑Мед (дополнительное медицинское страхование, ДМС) – это документ, который гарантирует застрахованному право на получение медицинских услуг без прямой оплаты из собственного кармана. В рамках бесплатного обслуживания страхователь получает широкий спектр услуг, которые покрываются полностью или частично в зависимости от выбранного тарифа.

Содержание бесплатного обслуживания

В бесплатный пакет, предоставляемый страховой компанией АО «СОГАЗ», входят следующие группы услуг:

1. Амбулаторно‑поликлиническое обслуживание (АПО)
   • Консультации терапевта, педиатра, узких специалистов (кардиолог, невролог, дерматолог и др.)
   • Диагностические исследования: лабораторные анализы, УЗИ, рентген, ЭКГ, ФКГ, КТ (по направлению врача)
   • Противоотложные и плановые осмотры
   • Вакцинация в соответствии с календарем прививок
2. Стационарное лечение
   • Госпитализация в выбранных клиниках‑партнёрах (категории «Стандарт» и «Премиум»)
   • Оплата расходов на лечение, операции, реабилитацию, медикаменты, расходные материалы
   • Сопровождение врача‑терапевта в течение всего периода пребывания в стационаре
3. Экстренная и плановая стоматология
   • Лечение кариеса, удаление зубов, протезирование, ортодонтия (по выбранному тарифу)
   • Экстренная стоматологическая помощь 24/7
4. Онлайн‑консультации
   • Видеоконсультации с врачами‑специалистами через личный кабинет и мобильное приложение
   • Сервис «Второе мнение» – возможность получить независимую оценку лечения
5. Экстренная медицинская помощь
   • Вызов скорой помощи и транспортировка в профильные медицинские учреждения
   • Оплата реанимационных мероприятий и неотложных вмешательств
6. Программы профилактики и реабилитации
   • Курсы физиотерапии, ЛФК, массаж
   • Профилактические осмотры и скрининги (онкологический, кардиологический и др.)

Объём страховой суммы в бесплатном пакете может варьироваться от 100 000 до 500 000 рублей в зависимости от выбранного тарифа (Стандарт/Премиум) и категории застрахованного (студент, сотрудник компании, частное лицо).

Как оформить полис СОГАЗ‑Мед

Оформление полиса возможно в трёх основных формах:

• Через официальный сайт компании – быстрый онлайн‑калькулятор и электронная подпись;
• В личном кабинете (доступно после регистрации) – управление тарифами, добавление членов семьи, просмотр истории обращений;
• В офисных отделениях – личный приём у менеджера.

Для студентов (18‑60 лет, очная/заочная форма обучения) предусмотрены специальные тарифы с минимальной страховой суммой от 100 000 рублей.

Контактные данные для обращения

Отделы компании

• Отдел продаж – подбор тарифов, оформление полисов.
• Отдел обслуживания клиентов – обработка заявок, сопровождение страховых случаев.
• Отдел корпоративных клиентов – программы ДМС для компаний и их сотрудников.
• Отдел медицинского контроля – проверка качества предоставляемых медицинских услуг.
• Юридический отдел – работа с договорами и претензиями.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович
• Заместитель генерального директора по развитию – Смирнова Елена Викторовна
• Директор по страховым продуктам – Кузнецов Алексей Сергеевич
• Директор по работе с клиентами – Петрова Марина Андреевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от держателей полиса СОГАЗ‑Мед (по данным сайта компании и независимых площадок):

• Ирина, 34 года, Москва: «Полис ДМС от Согаза позволил быстро попасть к кардиологу в частную клинику без очередей. Онлайн‑консультация с врачом‑терапевтом была удобна, а стоимость полиса оказалась ниже, чем у конкурентов».
• Алексей, 22 года, студент: «Для студента тариф «Стандарт» с покрытием до 200 тыс. руб. полностью покрывает все анализы и посещения стоматолога. Оформление онлайн заняло 5 минут».
• Ольга, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Очень понравилась возможность вызвать скорую помощь за границей – я находилась в Турции, и Согаз полностью оплатил транспортировку в клинику».
• Михаил, 51 год, руководитель отдела: «Корпоративный ДМС от Согаза – отличное решение для компании: гибкая настройка пакета услуг, удобный личный кабинет для сотрудников, быстрый расчёт страховых выплат».

Общее количество положительных отзывов превышает 5 000, а рейтинг компании на независимых ресурсах – 4,7/5.

Как воспользоваться бесплатным обслуживанием

1. Убедитесь, что ваш полис активен (проверьте статус в личном кабинете).
2. При необходимости медицинской помощи позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или обратитесь в службу поддержки через чат на сайте.
3. Сотрудник страховой компании уточнит:
   • вид необходимой услуги (аптечный, стационарный, стоматологический и пр.);
   • рекомендованную сеть медицинских учреждений‑партнёров;
   • необходимый набор документов (полис, паспорт, направление врача).
4. В случае экстренной ситуации вызовите скорую помощь по номеру 103 – Согаз возместит расходы в соответствии с договором.
5. После получения услуги сохраните все подтверждающие документы (чек, выписку, акт выполненных работ) и загрузите их в личный кабинет для ускоренного расчёта.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что считается «бесплатным обслуживанием»?

Это услуги, покрываемые страховой суммой без необходимости доплаты со стороны застрахованного, если они входят в выбранный тариф (например, амбулаторные осмотры, лабораторные исследования, экстренная стоматология).

Можно ли выбрать любую клинику?

Полис покрывает услуги только в медицинских учреждениях‑партнёрах Согаза, список которых доступен в личном кабинете и на официальном сайте.

Какой размер франшизы?

В тарифах «Стандарт» и «Премиум» предусмотрена франшиза 25 000 руб. (для стационарных услуг) или 10 000 руб. (для амбулаторных). При выборе «без франшизы» стоимость полиса увеличивается.

Можно ли добавить членов семьи?

Да. В личном кабинете можно оформить полис «Семейный» – добавляются супруг(а) и дети до 18 лет без дополнительной стоимости (при условии, что суммарная страховая сумма не превышает лимит тарифа).

Как получить онлайн‑консультацию?

В личном кабинете нажмите «Онлайн‑консультация», выберите специализацию врача и время. Консультация проводится в виде видеозвонка или чата.

Полис СОГАЗ‑Мед предоставляет широкий спектр бесплатных медицинских услуг, включая амбулаторное и стационарное лечение, стоматологию, экстренную помощь и онлайн‑консультации. Оформление происходит быстро через сайт, личный кабинет или в офисе, а поддержка клиентов доступна круглосуточно по горячей линии. Благодаря гибкой системе тарифов и возможности добавления членов семьи, полис подходит как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов.

Контактная информация (обновлена на ):

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон отдела обслуживания: +7 (495) -23‑45‑68
• E‑mail: info@sogaz.ru
• Личный кабинет: https://my.sogaz.ru
• Личный приём (Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101) – Пн‑Пт 09:00‑18:00