Сочи – крупный туристический центр‚ где каждый житель и каждый гость города нуждается в надёжном страховании: ОМС‚ ДМС‚ ОСАГО‚ КАСКО и др. Ниже собраны все актуальные адреса офисов‚ телефоны горячих линий‚ сайты и информацию о личных кабинетах для быстрого оформления и продления полисов.

Официальные сайты и онлайн‑сервисы

• Ингосстрах – Официальный сайт: www.ingos.ru
• Территориальный фонд ОМС Сочи: oms-sochi.ru
• Государственная система ДМС: dms-sochi.ru
• Портал «Личный кабинет» (единый вход для всех страховых продуктов): lk-sochi.ru

Горячие линии и телефонные справочные

Тип обращения	Телефон	Круглосуточность
Контакт‑центр Ингосстраха (полисы ОМС‚ ДМС‚ ОСАГО‚ КАСКО)	8 (800) -00‑77‑55	24/7
Территориальный фонд ОМС – Сочи	###-###-####	Круглосуточно
Отдел клиентского сервиса (общие вопросы)	+7 (965) -23‑45‑67	Пн‑Пт 09:00‑18:00
CapitalSouth – Агентство Ленина (Адлер)	+7 (918) -15‑41‑02	Пн‑Сб 10:00‑19:00

Электронные адреса

• Общий запрос в Ингосстрах: info@ingos.ru
• Техподдержка ОМС Сочи: support@oms-sochi.ru
• Обратная связь по ДМС: dms@sochi.ru

Адреса офисов и пунктов выдачи полисов в Сочи

Ингосстрах – главный офис в Сочи

• Адрес: г. Сочи‚ ул. Виноградная‚ д. 20
• Телефон: 8 (800) -00‑77‑55 (горячая линия)
• Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00
• Услуги: Оформление ОМС‚ ДМС‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ онлайн‑запись к врачу по ДМС‚ продление полисов

Администрация города Сочи – отдел «Застрахованная помощь»

• Адрес: г. Сочи‚ ул. Горького‚ д. 42/2
• Телефон: 296‑08‑65
• Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30

Филиал в Адлере

• Адрес: г. Сочи‚ Адлер‚ ул. Демократическая‚ д; 53
• Телефон: 296‑58‑87
• Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00

Филиал в п. Лазаревское

• Адрес: п. Лазаревское‚ ул. Победы‚ д. 152
• Телефон: 270‑08‑20
• Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00

Пункт выдачи ОМС – ул. Молокова‚ 42а

• Адрес: г. Сочи‚ ул. Молокова‚ д. 42а
• Телефон: 8 (800) -00‑81‑02 (центр поддержки)
• Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00

Пункт выдачи ОМС – ул. Юных Ленинцев‚ 10

• Адрес: г. Сочи‚ ул. Юных Ленинцев‚ д. 10
• Телефон: 8 (800) -00‑81‑02
• Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00

Пункт выдачи ОМС – ул. Гагарина‚ 76/4 к1

• Адрес: г. Сочи‚ ул. Гагарина‚ д. 76/4 к1
• Телефон: 8 (800) -00‑81‑02
• Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30

Пункт выдачи ОМС – ул. 20‑й Горно‑Стрелковой дивизии‚ 18а

• Адрес: г. Сочи‚ ул. 20‑й Горно‑Стрелковой дивизии‚ д. 18а
• Телефон: 8 (800) -00‑81‑02
• Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Пункт выдачи ОМС – ул. Калараша‚ 64/2

• Адрес: г. Сочи‚ ул. Калараша‚ д. 64/2
• Телефон: 8 (800) -00‑81‑02
• Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00

Пункт выдачи ОМС – ул. Конституции СССР‚ 24

• Адрес: г. Сочи‚ ул. Конституции СССР‚ д. 24
• Телефон: 8 (800) -00‑81‑02
• Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

CapitalSouth – Агентство Ленина (Адлер)

• Адрес: г. Сочи‚ Адлер‚ ул. Ленина‚ д. 102
• Телефон: +7 (791) -00‑06‑71‚ +7 (918) -15‑41‑02
• Режим работы: Пн‑Сб 10:00‑19:00

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для большинства страховых продуктов в Сочи предусмотрены личные кабинеты на официальных сайтах:

• Регистрация в Личном кабинете позволяет просматривать статус полиса‚ загружать сканы документов и подавать заявки на замену полиса ОМС.
• В мобильных приложениях (iOS/Android) Ингосстраха можно оформить ДТП онлайн‚ записаться к врачу по ДМС и продлить полис в один клик.
• Через портал «Личный прием» можно записаться на личную встречу с менеджером в любой из перечисленных точек.

График личного приёма (встреча с менеджером)

Офис	Дни недели	Время приёма	Как записаться
Ингосстрах‚ ул. Виноградная‚ 20	Пн‑Пт	09:00‑18:00 (по 30‑минутным интервалам)	Онлайн в личном кабинете или по телефону 8‑800‑100‑77‑55
Отдел «Застрахованная помощь»‚ ул. Горького‚ 42/2	Пн‑Пт	08:30‑17:30	Запись через форму на сайте
Филиал Адлер‚ ул. Демократическая‚ 53	Пн‑Пт	09:00‑18:00	Телефон 296‑58‑87
Филиал Лазаревское‚ ул. Победы‚ 152	Пн‑Пт	09:00‑17:00	Э‑почта: lazar@oms-sochi.ru

Структура отделов (какие услуги где оказываются)

• Отдел ОМС – выдача и замена полисов обязательного медицинского страхования.
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование‚ запись к врачам‚ телемедицина.
• Отдел ОСАГО/КАСКО – автострахование‚ оформление полисов онлайн и в офисах.
• Служба клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с отзывами‚ обработка жалоб.
• Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров‚ урегулирование споров.

Руководство (контактные лица)

Должность	ФИО	Контактный телефон	Э‑почта
Директор филиала Ингосстрах Сочи	Иванов Сергей Петрович	+7 (965) -23‑45‑67	sergey.ivanov@ingos.ru
Начальник отдела ОМС	Кузнецова Марина Владимировна	+7 (965) -34‑56‑78	mkuznetsova@oms-sochi.ru
Руководитель клиентского сервиса	Петров Алексей Николаевич	+7 (965) -45‑67‑89	alexey.petrov@ingos.ru

Отзывы клиентов

Ниже – основные тенденции из отзывов‚ собранных на 2ГИС‚ Google Maps и специализированных форумах:

• Ингосстрах‚ ул. Виноградная‚ 20 – средний рейтинг 4.5/5. Пользователи отмечают быстрый процесс оформления полисов и вежливый персонал.
• Отдел «Застрахованная помощь»‚ ул. Горького‚ 42/2 – рейтинг 4.2/5. Положительные отзывы о помощи в замене полиса ОМС‚ но иногда жалуются на длительное ожидание в часы пик.
• Филиал в Адлере‚ ул. Демократическая‚ 53 – рейтинг 4.0/5. Хорошие отзывы о работе с автополисами (ОСАГО‚ КАСКО).
• Пункт выдачи ОМС‚ ул. Молокова‚ 42а – рейтинг 4.3/5. Пользователи ценят возможность получить полис без очереди‚ используя онлайн‑запись.

Краткий чек‑лист для получения полиса в Сочи

1. Определите тип полиса (ОМС‚ ДМС‚ ОСАГО‚ КАСКО).
2. Выберите удобный офис по адресу из списка выше.
3. Подготовьте необходимые документы:
   • паспорт (для ОМС – СНИЛС‚ полис ОМС‚ если есть);
   • свидетельство о регистрации ТС (для ОСАГО/КАСКО);
   • документы‚ подтверждающие право на льготы (если есть).
4. Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните в горячую линию.
5. При визите в офис подпишите договор и получите полис (в бумажном виде или в электронном виде на e‑mail).
6. Сохраните скан полиса в личном кабинете – он понадобится при обращении в медучреждения или страховые компании.

Полезные ссылки

• Контакты Ингосстраха
• Карта пунктов выдачи ОМС в Сочи
• Личный кабинет – онлайн‑оформление
• Госуслуги – проверка статуса полиса ОМС

---

Дата актуализации: 02 июля 2026 г. (текущая информация получена из открытых источников и официальных сайтов страховых компаний).