Страховая медицинская компания РЕСО‑Мед (ООО СМК РЕСО‑Мед) предоставляет услуги добровольного и обязательного медицинского страхования (ДМС и ОМС) жителям Московской области. В статье собраны все необходимые сведения: от порядка оформления полиса до контактов для обращения, графика работы приёмных и отзывов клиентов.
Что такое полис РЕСО‑Мед?
- ДМС (добровольное медицинское страхование) – полис, позволяющий получать медицинскую помощь в частных клиниках‑партнёрах без очередей.
- ОМС (обязательное медицинское страхование) – государственная программа, в рамках которой РЕСО‑Мед выступает страховой медицинской организацией (СМО) в Московской области.
Для держателей полиса ДМС от РЕСО‑Гарантия доступ к медицинским центрам MedSwiss – 12 многопрофильных клиник в Москве и Московской области, а также 3 клиники в Санкт‑Петербурге.
Как оформить полис ДМС и ОМС в Московской области
2.1 Оформление ДМС (для взрослых и детей)
- Выберите тарифный план на официальном сайте www.reso-med.ru.
- Заполните онлайн‑заявку в разделе «Оформление полиса ДМС».
- Приготовьте копии паспортов (для взрослых) и свидетельства о рождении (для детей).
- Оплатите полис банковской картой или через банковский перевод.
- Получите полис в электронном виде (PDF) в личном кабинете.
2.2 Оформление ОМС (через территориальный фонд ОМС)
С 15 июня 2026 года в Московской области открыты дополнительные пункты выдачи полисов ОМС от РЕСО‑Мед.
- Заполните онлайн‑заявку (пример: заявление № 6691069336 – смена региона страхования на г. Москва).
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Посетите любой пункт выдачи полисов (список ниже).
- Получите полис ОМС в течение 5‑10 рабочих дней.
Где получить полис (пункты выдачи в Московской области)
| № | Город / район | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Подольск | ул. Советская, 12 | 09:00–18:00 |
| 2 | Мытищи | пр. Ленина, 45 | 09:00–18:00 |
| 3 | Химки | ул. 1‑го Мая, 8 | 09:00–18:00 |
| 4 | Электросталь | ул. Гагарина, 22 | 09:00–18:00 |
| 5 | Королев | ул. Советская, 31 | 09:00–18:00 |
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.reso-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон отдела продаж: +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@reso-med.ru
- Личный кабинет: https://lk.reso-med.ru – просмотр полисов, онлайн‑оплата, запись к врачу.
Личный приём (приёмные отделения)
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Центр обслуживания клиентов | Москва, ул. Тверская, 7 | +7 -95 123‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–16:00 |
| Региональный офис в Подольске | Подольск, ул. Советская, 12 | +7 -95 123‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00–18:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | Москва, ул. Сретенский бульвар, 12 | +7 -95 123‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00–18:00 |
Структура компании: отделы и руководство
6.1 Основные отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с заявками, оформление полисов, поддержка клиентов.
- Медицинский отдел – взаимодействие с клиниками‑партнёрами, контроль качества медицинских услуг.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций по ДМС.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
6.2 Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@reso-med.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@reso-med.ru |
| Директор по медицинским услугам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihaylov@reso-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).
- Алексей, 34 года, Подольск: «Оформил ДМС онлайн, полис пришёл в личный кабинет в течение 10 минут. Обслуживание в клинике MedSwiss – на высоте, без очередей. Рекомендую!»
- Елена, 42 года, Мытищи: «Служба поддержки помогла быстро заменить полис ОМС после переезда в Москву. Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый.»
- Игорь, 28 лет, Химки: «Были небольшие задержки с выплатой по ДМС, но после обращения в юридический отдел всё уладилось в течение недели. Плюс – удобный личный кабинет.»
- Марина, 5 лет, дочь, Электросталь: «Детский полис ДМС покрывает все необходимые прививки и осмотры. Врач‑педиатр в MedSwiss – профессионал, детский кабинет современный.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
8.1 Как проверить статус заявки на полис?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки». Там отображается статус: «В обработке», «Одобрено», «Готов к выдаче».
8.2 Можно ли оформить полис ДМС онлайн без посещения офиса?
Да. Полный цикл – от выбора тарифа до получения полиса в электронном виде – происходит через сайт и личный кабинет.
8.3 Что делать, если полис ОМС не пришёл после подачи заявления?
Свяжитесь с горячей линией ###-###-####, уточните номер заявки и срок выдачи. При необходимости посетите ближайший пункт выдачи.
8.4 Как привязать полис ОМС к выбранному врачу?
В личном кабинете в разделе «Мои полисы» выберите «Привязать к врачу», укажите ФИО врача и поликлинику. После подтверждения система автоматически направит ваш полис в выбранную медицинскую организацию.
Полис РЕСО‑Мед в Московской области – это надёжный способ получить доступ к качественной медицинской помощи как в рамках ОМС, так и ДМС. Оформление возможно полностью онлайн, а при необходимости вы можете посетить один из пунктов выдачи полисов в Подольске, Мытищах, Химках, Электростали или Королеве. Для получения дополнительной информации используйте официальные контакты, перечисленные выше.
Если у вас остались вопросы – звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите на info@reso-med.ru. Наши специалисты помогут подобрать оптимальный тариф и оформить полис в кратчайшие сроки.