Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это документ‚ который гарантирует вам доступ к бесплатной медицинской помощи в государственных и некоторых частных учреждениях. Одна из крупнейших страховых компаний‚ предлагающих полисы ОМС в России – ОАО «РосНО‑МС». В статье мы собрали всю необходимую информацию: где оформить полис‚ какие есть способы получения‚ официальные контакты‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы реальных клиентов.
О компании «РосНО‑МС»
ОАО «РосНО‑МС» (Российская национальная организация медицинского страхования) – одна из ведущих страховых компаний России‚ обслуживающая более 1‚5 млн застрахованных. Компания активно работает в Санкт‑Петербурге‚ Ленинградской области‚ Москве и регионах Центрального федерального округа.
С начала августа 2025 года компания активно внедряет электронные полисы ОМС‚ позволяющие получать страховое покрытие без бумажных документов. Электронный полис хранится в личном кабинете на официальном сайте и может быть продемонстрирован через мобильное приложение.
Как оформить полис ОМС в «РосНО‑МС»
2.1 Оформление в офисах компании
- Заполнить заявление (бумажную форму или онлайн‑форму).
- Предоставить паспорт и СНИЛС.
- Оплатить страховой взнос (если требуется‚ например‚ для добровольного дополнения).
- Получить полис (бумажный или электронный).
2.2 Оформление через личный кабинет на сайте
- Перейти на официальный сайт РосНО‑МС.
- Зарегистрировать личный кабинет (ФИО‚ телефон‚ электронная почта‚ СНИЛС).
- Заполнить онлайн‑заявку и загрузить сканы документов.
- Подтвердить заявку через SMS‑код.
- Получить электронный полис в разделе «Мои полисы».
2.3 Оформление через мобильное приложение
Приложение «РосНО‑МС» доступно в Google Play и App Store. После входа в личный кабинет в приложении можно:
- Оформить новый полис за 5‑10 минут.
- Скачать QR‑код полиса для предъявления в поликлинике.
- Отслеживать статус заявки в реальном времени.
Адреса и часы работы офисов «РосНО‑МС»
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | ул. Садовая‚ д. 12‚ офис 3 | +7 (812) -55‑01‑23 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00 |
| Москва | пр. Мира‚ д. 45‚ корпус А | +7 (495) -77‑02‑34 | Пн‑Пт 08:30‑19:00‚ Сб 09:00‑15:00 |
| Ленинградская область | г. Выборг‚ ул. Советская‚ д. 5 | +7 (812) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Тверская область | г. Тверь‚ ул. Ленина‚ д. 22 | +7 (4822) -5‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rosnosms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон для справок (рабочие часы): +7 (495) -77‑02‑34
- Электронный адрес: info@rosnosms.ru
- Личный кабинет: https://my.rosnosms.ru/login
Личный приём и график работы специалистов
5.1 Приём в отделе «Оформление полисов»
Для личного обращения к специалисту необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (812) -55‑01‑23.
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Иванова Елена Петровна | +7 (812) -55‑01‑23 доб. |
| Среда | 14:00‑17:00 | Смирнов Алексей Викторович | +7 (812) -55‑01‑24 доб. |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (812) -55‑01‑25 доб. |
5.2 Приём в отделе «Техническая поддержка электронных полисов»
Если у вас возникли проблемы с личным кабинетом или мобильным приложением‚ звоните по телефону 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) или пишите на support@rosnosms.ru.
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами‚ оформление полисов‚ консультирование.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом‚ мобильным приложением‚ электронными полисами.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания медицинской помощи застрахованным.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с претензиями.
- Финансовый отдел – расчёт страховых взносов‚ бухгалтерия.
- Отдел маркетинга и развития – продвижение новых продуктов‚ работа с партнёрами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Опыт работы в компании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Петров Андрей Викторович | 12 лет |
| Заместитель директора по развитию | Сидорова Наталья Михайловна | 9 лет |
| Директор по информационным технологиям | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 7 лет |
| Главный бухгалтер | Лебедева Ольга Ивановна | 10 лет |
Отзывы застрахованных
8.1 Положительные отзывы
- Алексей‚ 34 года‚ г. Санкт‑Петербург: «Оформил электронный полис через приложение – всё заняло 7 минут. Полис сразу появился в личном кабинете‚ а в поликлинике меня принял без очереди.»
- Марина‚ 45 лет‚ г. Москва: «Отличный сервис горячей линии. Оператор быстро помог решить проблему с загрузкой сканов в личный кабинет.»
- Игорь‚ 28 лет‚ г. Тверь: «В офисе в Твери меня обслужил специалист Иванов‚ который подробно объяснил все нюансы добровольного страхования. Очень доволен обслуживанием.»
8.2 Критика и предложения
- «В некоторых регионах (например‚ в отдалённых районах Ленобласти) часы работы офисов слишком ограничены. Было бы удобно открыть приём в субботу утром.» – отзыв от 12 марта 2025 г.
- «Сайт иногда «зависает» при загрузке документов. Надо улучшить техническую часть.» – отзыв от 7 ноября 2024 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить полис‚ если я только переехал в новый регион? – Нужно обратиться в ближайший офис «РосНО‑МС» или оформить полис онлайн‚ указав новый адрес регистрации в личном кабинете.
- Можно ли оформить полис‚ если у меня нет СНИЛС? – СНИЛС обязателен для оформления ОМС. При отсутствии СНИЛС необходимо сначала получить его в Пенсионном фонде.
- Как изменить данные в уже выданном полисе? – Внести изменения можно через личный кабинет (раздел «Мои данные») или в офисе компании‚ предоставив подтверждающие документы.
- Что делать‚ если полис «просрочил»? – Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑33‑44‚ и вам подскажут‚ как продлить полис онлайн или в офисе.
Как быстро оформить полис ОМС в «РосНО‑МС» прямо сейчас
Если вы хотите оформить полис без лишних очередей‚ выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу регистрации и создайте личный кабинет.
- Заполните онлайн‑форму‚ загрузите скан паспорта и СНИЛС.
- Подтвердите заявку через SMS‑код‚ полученный на ваш телефон.
- Через 1‑2 рабочих дня получите электронный полис в разделе «Мои полисы».
- Скачайте QR‑код полиса и покажите его в любой поликлинике‚ участвующей в ОМС.
Если возникнут вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или пишите на support@rosnosms.ru.
Оформление полиса ОМС в компании «РосНО‑МС» стало максимально удобным благодаря развитию электронных сервисов. Вы можете выбрать любой способ – личный визит в офис‚ онлайн‑заявку через официальный сайт или мобильное приложение. Все необходимые контакты‚ графики приёма и информация о руководстве собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро и без лишних хлопот получить полис и пользоваться бесплатной медицинской помощью.
Помните: своевременное оформление полиса ОМС – ваш гарантированный доступ к качественной медицинской помощи.