Дата актуализации информации: 10:37:45
Что такое полис ОМС?
Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая каждому гражданину России бесплатный доступ к базовой медицинской помощи. В Республике Коми полис ОМС выдаётся территориальными фондами ОМС (ТФОМС) и позволяет получать:
- профилактические осмотры и обследования;
- получать амбулаторную и стационарную помощь;
- воспользоваться телемедицинскими консультациями;
- доступ к высокотехнологичной медицинской помощи (мРТ, КТ, эндоскопия и др.).
Как оформить полис ОМС в Коми
Оформление полиса возможно в двух формах:
- Лично в отделениях ТФОМС. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документ, подтверждающий право на получение полиса (например, свидетельство о рождении ребёнка).
- Онлайн через портал Госуслуг. Для этого нужен подтверждённый аккаунт на gosuslugi.ru, СНИЛС и банковская карта для оплаты (если требуется).
Где можно получить полис ОМС в Республике Коми
На территории республики функционирует более 20 пунктов выдачи полисов. Ниже – самые популярные офисы с указанием адресов и телефонов.
| Город | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Сыктывкар | ул. Пушкина, д. 12 | +7 (8212) -5‑00‑01 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Ухта | пр. Ленина, д. 5 | +7 (82144) -‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Печора | ул. Советская, д. 23 | +7 (82157) -‑00‑03 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| Воркута | ул. Комсомольская, д. 7 | +7 (82168) -‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Салехард | пр. Победы, д. 1 | +7 (82171) -‑00‑05 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
Контакты для обращений
- Официальный сайт ТФОМС Республики Коми: https://tfoms-komi.ru
- Горячая линия ОМС (круглосуточно): 8‑800‑100‑2000
- Телефон справочного отдела: +7 (8212) -5‑00‑02
- Электронный адрес: info@tfoms-komi.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
Личный кабинет на портале ТФОМС
Через личный кабинет можно:
- проверить действительность полиса;
- получить выписку о страховых взносах;
- записаться на приём к врачу онлайн;
- просмотреть историю обращений и полученных услуг.
Для входа используйте СНИЛС и пароль, полученный при регистрации на Госуслугах. При первом входе потребуется подтвердить личность через СМС или видеоверификацию.
Личный приём (приём в отделении)
Если вам нужен индивидуальный разбор ситуации (например, отказ в услугах или необходимость уточнения прав), вы можете записаться на личный приём к руководителю отделения.
- Куда записываться: в любой из пунктов выдачи полисов (см. таблицу выше) или через горячую линию.
- Контактное лицо: старший специалист по работе с клиентами – Ирина Петрова.
- Телефон для записи: +7 (8212) -5‑00‑03
График приёма в отделениях ТФОМС
Все отделения работают по единому графику, но в некоторых регионах могут быть небольшие отклонения.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов ТФОМС в Коми
Для удобства граждан в каждом крупном городе работают отдельные отделы:
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена утраченных.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг нормативам.
- Отдел телемедицины – организация видеоконсультаций с врачами.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций по ОМС.
- Отдел информационно‑технологической поддержки – работа с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство ТФОМС Республики Коми
На 2026 год в руководство входят:
- Генеральный директор: Александр Лапин
- Заместитель директора по работе с клиентами: Елена Кузнецова
- Главный врач по телемедицине: Дмитрий Соколов
- Начальник отдела контроля качества: Виктория Михайлова
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 г., полис ОМС в Республике Коми получил средний рейтинг 4,2 из 5 по 14 оценкам посетителей. Основные плюсы, отмеченные пользователями:
- Быстрая проверка полиса через онлайн‑сервис;
- Наличие телемедицинских консультаций;
- Удобное расположение пунктов выдачи в крупных городах.
Критические замечания:
- Длительные очереди в небольших населённых пунктах;
- Не всегда актуальная информация о графике приёма на сайте;
- Необходимость личного присутствия при замене полиса в некоторых случаях.
Как проверить действительность полиса ОМС
Проверить полис можно двумя способами:
- Через сайт ТФОМС Коми: зайдите на https://tfoms-komi.ru/check, введите номер полиса и дату рождения.
- Через портал Госуслуг: в личном кабинете выберите раздел «Медицинское страхование» → «Проверка полиса».
Что делать, если вам отказали в бесплатной помощи
Если медицинское учреждение отказывает в оказании услуги по ОМС, выполните следующие шаги:
- Сохраните все документы (выписку об отказе, чек об оплате, если он был).
- Обратитесь в службу защиты прав потребителей по телефону 8‑800‑100‑2000.
- Подайте жалобу в Росздравнадзор через официальный портал.
- Если ситуация не решается, подайте иск в суд в течение 30 дней с момента отказа.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Республики Коми
- Портал Госуслуг – оформление полиса онлайн
- Росздравнадзор – защита прав пациентов
- Министерство здравоохранения РФ
Помните: полис ОМС – ваш ключ к бесплатной и качественной медицинской помощи. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑2000 или обращайтесь в любой пункт выдачи полисов.