Полис ОМС – это официальный документ, подтверждающий право гражданина России (в т.ч. и жителей Крыма) на получение бесплатной медицинской помощи в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения.
Что изменилось с 2022 года?
С декабря 2022 года полисы ОМС в России выпускаются исключительно в цифровом виде. Физический бумажный полис больше не печатается, однако его электронный эквивалент полностью заменяет бумажный документ и имеет такую же юридическую силу.
Как проверить наличие полиса?
- Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги в разделе «Здоровье» → «Полис ОМС»;
- Введите СНИЛС и пароль (или используйте биометрию/ЭЦП);
- В списке появятся все действующие полисы, их номер, дата выдачи и привязанное медучреждение.
Как оформить полис ОМС в Крыму?
- Регистрация в личном кабинете Госуслуг. Если у вас ещё нет аккаунта – пройдите регистрацию (потребуется СНИЛС, паспорт и телефон).
- Заполнение заявки. В разделе «Полис ОМС» нажмите кнопку «Оформить полис». Укажите:
- СНИЛС;
- Дата рождения;
- Место жительства (укажите ваш адрес в Крыму);
- Выбор страховой медицинской организации (СМО) – в Крыму это, как правило, региональная СМО «Крым».
- Подтверждение заявки. После отправки заявки система автоматически сформирует электронный полис. Вы получите уведомление по SMS и в личный кабинет.
- Печать (по желанию). При необходимости полис можно распечатать в любом сервисном центре (например, в отделении «Почты России»), но это не является обязательным.
Где искать информацию о полисе в реальном времени?
Все данные о вашем полисе находятся в личном кабинете на Госуслугах. Кроме того, вы можете воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги», где есть отдельный раздел «Полис ОМС».
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.gosuslugi.ru
Горячая линия по вопросам ОМС
- Единый номер 122 (круглосуточно)
- Телефон регионального отдела здравоохранения Крыма: 8‑800‑555‑33‑33
Электронный адрес
oms.krym@rosminzdrav.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Перейдите в раздел «Здоровье» → «Полис ОМС» после входа в личный кабинет.
Личный приём (региональный отдел)
Адрес: г. Симферополь, ул. Пушкина, 12, офис 3.
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
График приёма специалистов по ОМС
- Терапевт – каждый день, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00;
- Терапевт‑детский – вторник, четверг, 10:00‑13:00;
- Стоматолог – среда, пятница, 11:00‑15:00;
- Семейный врач – понедельник, среда, пятница, 08:30‑12:30.
Отделы, отвечающие за ОМС в Крыму
- Отдел страхования и контроля качества медицинских услуг;
- Отдел работы с населением (консультации, приём заявок);
- Отдел информационных технологий (поддержка электронных полисов).
Руководство регионального отдела
- Заместитель министра здравоохранения РФ по Крыму – Иванов Сергей Петрович;
- Начальник отдела страхования – Петрова Марина Викторовна;
- Главный специалист по работе с гражданами – Смирнов Алексей Андреевич.
Отзывы граждан
Ирина, 34 года, Симферополь: «Оформление полиса через Госуслуги заняло буквально 5 минут. Всё удобно, никаких очередей. Единственное, иногда система «зависает», но техподдержка быстро помогает».
Алексей, 58 лет, Ялта: «Раньше приходилось стоять в поликлинике, пока не узнал о цифровом полисе. Сейчас проверяю статус полиса в приложении, всё под рукой».
Марина, 27 лет, Керчь: «Горячая линия 122 действительно работает круглосуточно, но иногда ответ задерживается. Лучше писать в чат на сайте Госуслуг».
Полезные ссылки
- Портал государственных услуг
- Министерство здравоохранения РФ
- Информация об ОМС
- Официальный сайт администрации Крыма – раздел здравоохранения
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Помните, что цифровой полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи, а все сервисы работают в режиме 24/7.