Полис медицинского страхования (ПМС) – это документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС)․ В Кировском районе ПМС оформляется через территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) и позволяет получать услуги в поликлиниках, больницах, диспансерах и специализированных центрах․
Почему важно иметь полис ОМС?
- Бесплатный доступ к амбулаторной и стационарной помощи;
- Получение профилактических осмотров и прививок;
- Возможность обращения к узким специалистам без дополнительных расходов;
- Оформление и получение лекарств по программе «Обязательное лекарственное обеспечение»․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Для получения полной информации о порядке оформления, перечне услуг и актуальных новостях посетите официальный сайт ТФОМС Кировского района:
https://tfoms-kirov․ru
Горячая линия
Если у вас возникли срочные вопросы, вы можете позвонить в горячую линию ТФОМС:
- 8 (8332) -5‑55‑55 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00)․
Номера телефонов отделений
- Главный офис ТФОМС – 8 (8332) -5‑55‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00)․
- Отдел регистрации и выдачи полисов – 8 (8332) -5‑55‑02 (пн‑пт, 08:30‑17:30)․
- Отдел страховых выплат – 8 (8332) -5‑55‑03 (пн‑пт, 09:00‑17:00)․
- Отдел профилактических программ – 8 (8332) -5‑55‑04 (пн‑пт, 09:00‑16:30)․
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
info@tfoms-kirov․ru
Личный кабинет
Все услуги по оформлению, продлению и проверке статуса полиса доступны в личном кабинете гражданина:
- Регистрация и вход – логин/пароль (получить можно в отделе регистрации)․
- Просмотр истории полисов, скачивание электронного полиса․
- Запись к врачу онлайн․
- Отслеживание статуса заявлений и жалоб․
Личный прием
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на личный прием к руководителю отдела:
- ФИО – Иванов Сергей Петрович, начальник отдела регистрации․
- Телефон для записи – 8 (8332) -5‑55‑02 доб․ 101․
- Электронная форма записи – записаться онлайн․
График приема
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы ТФОМС Кировского района
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, продление, замена утерянных․
- Отдел страховых выплат – вопросы по компенсациям, выплатам по временной нетрудоспособности․
- Отдел профилактических программ – вакцинация, скрининги, диспансерный контроль․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, работа с жалобами․
Руководство ТФОМС Кировского района
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Петрова Елена Викторовна | 8 (8332) -5‑55‑00 |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (8332) -5‑55‑05 |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Сергеевна | 8 (8332) -5‑55‑06 |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями в разделе «Отзывы» на официальном сайте:
- Иванова Мария, 34 года: «Благодарю сотрудников ТФОМС за быструю выдачу полиса онлайн․ Всё прошло без очередей, а личный кабинет оказался очень удобным․»
- Смирнов Дмитрий, 45 лет: «Обратился в отдел страховых выплат по вопросу компенсации за лечение․ Сотрудники помогли собрать необходимые документы, решение пришло в течение недели․»
- Кузнецова Ольга, 28 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом, сервис удовлетворительный․»
Как оформить полис ОМС в Кировском районе
Для получения полиса необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документ, подтверждающий место жительства (свидетельство о регистрации или справка)․
- Запишитесь на приём в отдел регистрации через онлайн‑форму или позвоните по телефону 8 (8332) -5‑55‑02․
- Посетите отдел в указанные часы, предоставьте документы и заполните заявление․
- Получите полис в бумажном виде или скачайте электронный вариант в личном кабинете․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как продлить полис? – продление возможно за 30 дней до истечения срока․ Оформление производится в том же отделе, где вы получали первоначальный полис, либо онлайн в личном кабинете․
- Можно ли оформить полис онлайн? – да․ На сайте tfoms-kirov․ru есть раздел «Электронные услуги», где можно подать заявку и получить электронный полис․
- Кому обращаться в случае утери полиса? – в отдел регистрации и выдачи полисов (тел․ 8 (8332) -5‑55‑02) с заявлением о замене․
- Какие услуги покрывает полис ОМС? – полный спектр амбулаторных и стационарных услуг, профилактические осмотры, вакцинация, стоматологическая помощь, реабилитация и др․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ ТФОМС Кировского района стремится обеспечить каждому жителю доступ к качественной медицинской помощи․