Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — это главный документ, гарантирующий бесплатную медицинскую помощь на территории Российской Федерации. В Кирове и Кировской области оформить, заменить или получить консультацию по полису можно в страховых компаниях, МФЦ «Мои Документы» и отделениях ТФОМС. В этой статье собраны актуальные адреса, телефоны, графики работы и полезные ссылки на .

Описание услуги: где и как получить полис ОМС в Кирове

По данным справочников (2ГИС, официальные источники), в Кирове действует более 30–60 организаций, занимающихся оформлением полиса ОМС. Основные точки выдачи:

• Страховые медицинские организации (СМО): «Капитал МС», «СОГАЗ-МЕД», «Росгосстрах», «АльфаСтрахование-ОМС» и др. (офисы представлены на карте 2ГИС).
• МФЦ «Мои Документы»: Услуга по выдаче полиса ОМС доступна во многих отделениях МФЦ региона. Важно: перед визитом уточняйте в конкретном отделении, предоставляют ли они эту услугу.
• Территориальный фонд ОМС Кировской области: Контролирующий орган, к которому можно обратиться по вопросам защиты прав застрахованных.

Необходимые документы: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС, заявление (заполняется на месте или через Госуслуги). Для детей — свидетельство о рождении и паспорт родителя.

Контакты для обращений: Горячая линия и Телефоны

Единая федеральная горячая линия ОМС (Круглосуточно, бесплатно по РФ):

###-###-####

Контакты Управления организации обязательного медстрахования (ТФОМС Кировской области):

Адрес: г. Киров, ул. Карла Либкнехта, 69 (здание Правительства области, 2 этаж)

• Телефон приемной: 8 (8332) -7-27-25 (доб. 2500)
• Факс: 8 (8332) -7-27-25

Примеры контактов крупных страховых компаний (СМО) в Кирове:

• Филиал ООО «Капитал МС» в Кировской области: Адрес: г; Киров, ул. Московская, 10 (уточняйте актуальность на сайте СМО).
• Клинический медицинский центр «СОВЕРМЕД» (пример частной клиники, работающей по ОМС/ДМС): Адрес: ул. Преображенская, 31, Тел: 7 (8332) -2-22-06, E-mail: info@sovermed.ru.

Полный список 34–68 фирм с телефонами, рейтингами и отзывами доступен на карте 2ГИС по запросу «Полис ОМС Киров».

Официальные сайты и Личный кабинет

• Официальный сайт ТФОМС Кировской области: tfoms.kirov.ru (здесь публикуются реестры СМО, нормативные акты, контакты).
• Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ): gosuslugi.ru — основной способ оформить электронный полис ОМС удаленно за 5–10 минут. Полис приходит в личный кабинет и на email.
• Сайты страховых компаний (СМО): У каждой СМО (Капитал МС, СОГАЗ-МЕД и др.) есть личный кабинет застрахованного для смены поликлиники, врача, заказа дубликата полиса.

Электронные адреса (E-mail)

• ТФОМС Кировской области: чаще всего указаны на сайте tfoms.kirov.ru в разделе «Контакты» (например, info@tfoms.kirov.ru или через форму обратной связи).
• СМО «Капитал МС» (Киров): контакты на сайте kapital-ms.ru.
• МЦ «СОВЕРМЕД»: info@sovermed.ru.

Личный прием граждан и График приема

ТФОМС Кировской области (ул. Карла Либкнехта, 69):

Прием граждан ведется по предварительной записи или в установленные дни. Рекомендуется звонить по телефону 8 (8332) -7-27-25 (доб. 2500) для уточнения графика на текущий месяц.

Типичный график приема в госорганах:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

МФЦ «Мои Документы» (Киров):

График работы конкретного отделения МФЦ (например, на ул. Грибоедова, пр. Октябрьский и др.) смотрите на портале МФЦ Кировской области или Госуслугах. Обычно: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–14:00.

Страховые компании (СМО):

График офисов СМО (ул. Московская, 10 и др.): обычно Пн–Пт 09:00–18:00. Обязательно звоните перед визитом.

Отделы и структура (ТФОМС и СМО)

Основные отделы ТФОМС Кировской области:

1. Отдел организации ОМС и контроля за страховщиками, лицензирование, контроль СМО.
2. Отдел защиты прав застрахованных — рассмотрение жалоб, споров о качестве медпомощи.
3. Отдел тарификации и оплаты медицинской помощи — расчеты с медорганизациями.
4. Юридический отдел / Прием>Приемная — работа с обращениями граждан.
5. IT-отдел / Электронные сервисы — поддержка ЕРП (Единого реестра застрахованных), электронных полисов.

Структура страховой компании (СМО) для застрахованного:

• Фронт-офис / Приемная (оформление полиса, смена СМО/ЛПУ).
• Отдел экспертизы качества (ЕКМП) — разбор жалоб на врачей/больницы.
• Колл-центр / Горячая линия СМО.

Руководство

ТФОМС Кировской области: Директор (Руководитель) фонда — назначается Правительством Кировской области. Актуальное ФИО руководителя публикуется на официальном сайте tfoms.kirov.ru в разделе «О фонде» → «Руководство».

Филиалы СМО: Руководители филиалов (например, ООО «Капитал МС» в Кировской области) указаны на сайтах соответствующих страховых компаний.

Отзывы и рейтинг организаций

По данным 2ГИС и Яндекс Карт на 04.2026:

• Всего на карте отмечено 34–68 точек по оформлению полиса ОМС/ДМС.
• Высокие рейтинги (4.5–5.0) обычно у офисов крупных федеральных СМО («Капитал МС», «СОГАЗ-МЕД», «Росгосстрах») и МФЦ «Мои Документы».
• Частые похвалы: быстрое оформление электронного полиса через Госуслуги (5 минут), вежливый персонал в МФЦ, помощь в смене поликлиники.
• Частые жалобы: очереди в час пик в офисах СМО, неактуальные адреса на картах, необходимость уточнять наличие услуги в конкретном МФЦ заранее.

Совет: Перед визитом проверьте актуальные отзывы и рейтинг конкретного отделения на 2GIS или Яндекс Картах по запросу «Полис ОМС Киров».

Важные нюансы 2026 года

1. Электронный полис ОМС: С конца 2023 года доступен всем гражданам. Оформить можно на Госуслугах без визита в офис. Он полностью заменяет пластиковый/бумажный.
2. Замена полиса: При смене паспорта, фамилии, утере или порче — оформляется дубликат (бесплатно). Старый полис (пластик) можно не сдавать, но пользоваться только новым.
3. Хранение полиса: Если у вас пластиковый полис, не гните его по штрих-коду, краска осыпается, номер становится нечитаемым.
4. Выбор СМО и ЛПУ: Право сменить страховую компанию (раз в год) и прикрепленную поликлинику (раз в год или при переезде) сохраняется. Делается через Госуслуги, сайт СМО или в офисе.

Краткая шпаргалка: Куда позвонить/пойти прямо сейчас

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и графики работы могут меняться. Пожалуйста, подтверждайте данные по телефонам горячих линий или на официальных сайтах перед визитом.