Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственной программы.
С 1 декабря 2022 г. полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде (QR‑код), поэтому их можно искать и проверять онлайн, а при необходимости – получить справку в личном кабинете или в отделении ТФОМС.

Онлайн‑поиск полиса ОМС

1. Через портал ТФОМС Архангельской области
   • Сайт: https://archgoms.ru
   • Раздел «Проверка полиса»: https://archgoms.ru/police/check
   • Требуется ввести номер полиса (старый/новый образец) и дату рождения.
2. Госуслуги – раздел «Здоровье»
   • Перейдите в личный кабинет gosuslugi.ru.
   • Выберите пункт «Медицинское страхование» → «Полис ОМС» → «Проверить полис».
3. Сервис «Полис.онлайн»
   • Сайт: https://polis.online
   • Удобный агрегатор: вводите номер полиса, получаете статус и список медучреждений, где он действителен.

Оформление и замена полиса ОМС

Если полис не найден, либо требуется его замена (смена ФИО, места жительства, истечение срока действия), можно:

• Обратиться в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Архангельской области лично.
• Подать заявление через личный кабинет (см. ниже).
• Вызвать специалиста на дом – услуга доступна для инвалидов и маломобильных групп населения (см. контакты).

Личный кабинет (ЛК) на портале ТФОМС

Личный кабинет позволяет:

• Проверять статус полиса в реальном времени;
• Скачивать QR‑код полиса;
• Оформлять заявки на замену/добавление полиса;
• Сохранять историю обращений и получать электронные справки.

Ссылка: https://lk.tfonline.ru/archgoms

Контактная информация ТФОМС Архангельской области

Адреса и график приёма

• Главный офис ТФОМС
  • Адрес: пр. Чумбарова‑Лучинского, д. 39, корп. 1, г. Архангельск, 166000
  • График приёма: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной
• Пункты выдачи полисов (Капитал МС, СОГАЗ‑МЕД и др.)
  • г. Архангельск, ул. Ленина, д. 12
  • г. Новодвинск, ул. Комсомольская, д. 5
  • г. Миас, ул. Победы, д. 8
  • Все пункты работают в те же часы, что и главный офис.

Отделы, принимающие обращения

• Отдел регистрации и выдачи полисов;
• Отдел проверки и актуализации данных;
• Отдел работы с жалобами и предложениями;
• Отдел информационно‑технической поддержки (помощь в работе с личным кабинетом).

Руководство ТФОМС Архангельской области

• Директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с населением – Петрова Елена Викторовна
• Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Андреевна

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Где можно увидеть QR‑код полиса? – В личном кабинете ТФОМС, в мобильном приложении «ТФОМС», а также в разделе «Мои полисы» на портале Госуслуг.
2. Можно ли получить полис в бумажном виде? – С бумажные и пластиковые полисы больше не выпускаются. При необходимости можно распечатать QR‑код.
3. Как проверить, что полис действительно действителен? – Введите номер полиса в любой из онлайн‑сервисов (ТФОМС, Госуслуги, Полис.онлайн). Система покажет статус и список медучреждений, где полис принимается.
4. Куда обращатся, если в полисе указаны неверные данные? – Подавайте заявление в отдел регистрации ТФОМС (лично или через ЛК). При необходимости – предоставьте копию паспорта и справку о смене ФИО/адреса.
5. Можно ли оформить полис ОМС онлайн, не выходя из дома? – Да. Через личный кабинет ТФОМС или портал Госуслуг можно оформить новый полис, получить QR‑код и сразу же начать пользоваться услугами.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала «Отзовик» и официального форума ТФОМС:

• Иванова А. (Архангельск) – «Сервис онлайн‑проверки работает быстро, QR‑код сразу открывается в приложении. Очень удобно, особенно в период карантина».
• Петров Д. (Новодвинск) – «Обратился в личный кабинет, но возникли проблемы с входом. Позвонил на горячую линию – оператор помог восстановить пароль в течение 10 минут».
• Смирнова Н. (Миас) – «Для инвалидов действительно есть возможность оформить полис на дому. Специалист приехал, помог оформить документы, полис был выдан в течение 2 дней».
• Кузнецов В. (Архангельск) – «В отделе выдачи полисов иногда длинные очереди, но персонал вежливый и готов объяснить все детали».

Полезные ссылки

• Официальный сайт ТФОМС Архангельской области
• Личный кабинет (ЛК)
• Госуслуги – раздел «Здоровье»
• Сервис «Полис.онлайн»
• Отзывы о работе ТФОМС