Дата актуализации: 09:13:14

Содержание

1. Общее описание полиса ОМС
2. Старый образец полиса
3. Новый образец полиса
4. Сравнительная таблица
5. Как получить новый полис
6. Как проверить полис на действительность
7. Контактные данные для обращений
8. Отзывы граждан

Общее описание полиса ОМС

Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная система, гарантирующая каждому
гражданину РФ бесплатный доступ к базовым медицинским услугам. Полис ОМС является
документом, подтверждающим право на получение медицинской помощи в рамках программы.

С 2024‑2025 годов в России постепенно вводятся новые форматы полисов, которые
отличаются более удобным дизайном, наличием QR‑кода и возможностью электронного
хранения в личном кабинете на портале Госуслуги.

Старый образец полиса

Ключевые характеристики:

• Формат – бумажный лист А4, печатный.
• Содержит: ФИО застрахованного, дату рождения, номер полиса (10‑цифровой), срок действия, название страховой компании.
• Отсутствует QR‑код и электронная подпись.
• Подписывается представителем страховой организации.

Пример заполнения старого полиса:

Новый образец полиса

Что изменилось?

• Переход к электронному формату – полис хранится в личном кабинете и/или в мобильном приложении.
• Наличие QR‑кода, который сканируется в поликлинике для мгновенного доступа к базе данных.
• Указан идентификатор страховой компании в виде 12‑значного кода.
• Встроенная электронная подпись Фонда ОМС.
• Дополнительные поля: статус инвалидности, сведения о прививках, контактные данные представителя (если есть).

Пример заполнения нового полиса (скриншот условный):

Внизу полиса размещён QR‑код, который при сканировании открывает страницу с полной информацией о застрахованном.

Сравнительная таблица «Старый vs Новый»

Как получить новый полис ОМС

Оформление нового полиса возможно несколькими способами:

1. Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru):
   • Авторизоваться с помощью ЕПГУ/ЕСИА.
   • Выбрать услугу «Оформление полиса ОМС».
   • Заполнить анкету (ФИО, СНИЛС, дата рождения, адрес).
   • Подтвердить данные и получить полис в электронном виде.
2. Через онлайн‑сервис «Полис.онлайн»:
   • Перейти на polis.online.
   • Сравнить предложения страховых компаний.
   • Оформить полис онлайн и получить QR‑код на почту.
3. В отделении ТФОМС (Территориального фонда ОМС):
   • Подать заявление в бумажном виде.
   • Получить полис в течение 5‑10 рабочих дней.

Важно: При утере полиса необходимо сразу проверить его статус на сайте ТФОМС вашего региона и при необходимости оформить новый документ.

Как проверить полис ОМС на действительность

Проверка доступна в любой момент:

• Перейдите на офицальный сайт ТФОМС вашего региона.
• Выберите раздел «Проверка полиса ОМС».
• Введите номер полиса (10‑цифровой) и дату рождения застрахованного.
• Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст статус: «Действителен», «Истёк», «Аннулирован».

Если у вас электронный полис, достаточно отсканировать QR‑код в любой поликлинике – система автоматически проверит актуальность.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://www.tfoms.ru

Горячая линия

8‑800‑100‑2000 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90

Электронный адрес

info@tfoms.ru

Личный кабинет

Для доступа к электронному полису используйте портал Госуслуги: gosuslugi.ru. После входа в личный кабинет выберите раздел «Мой полис ОМС».

Личный приём (офисные часы)

Отделы

• Отдел регистрации застрахованных
• Отдел выдачи и замены полисов
• Отдел контроля качества медицинских услуг
• Отдел работы с обращениями граждан

Руководство ТФОМС (пример)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецова Марина Викторовна
• Главный специалист по электронным полисам – Смирнов Алексей Андреевич

Отзывы граждан

• Анна, 34 г., Москва: «Оформление полиса через Госуслуги заняло 10 минут, QR‑код работает без нареканий.»
• Дмитрий, 45 г., Санкт‑Петербург: «Старый бумажный полис часто теряется, новый электронный вариант гораздо удобнее.»
• Ольга, 29 г., Новосибирск: «При проверке полиса онлайн всё прошло быстро, но телефон горячей линии иногда занял более 5 минут ожидания.»

Переход от старого бумажного образца к новому электронному полису ОМС – шаг к упрощению
доступа к медицинским услугам и повышению прозрачности системы. Пользователям рекомендуется
оформить электронный полис через портал Госуслуги, хранить QR‑код в мобильном приложении
и регулярно проверять статус полиса на официальном сайте ТФОМС.

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты помогут
решить любые проблемы, связанные с полисом ОМС.