С 1 декабря 2022 года полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) в России выдаются исключительно в цифровом виде. Это касается и жителей Северной Осетии — Республики, входящей в состав Северо-Кавказского федерального округа. В статье собраны все необходимые сведения о получении, замене и использовании полиса ОМС в Северной Осетии, а также контакты для обращения, графики приёма и отзывы граждан.

Что такое полис ОМС?

Обязательное медицинское страхование (ОМС) — государственная система, гарантирующая бесплатный (в рамках базовой программы) доступ к медицинским услугам. Полис ОМС в Северной Осетии действует бессрочно, однако в ряде случаев требуется его замена или переоформление (смена ФИО, изменение места жительства, утрата доступа к личному кабинету и т.п.).

Как оформить полис ОМС в Северной Осетии?

1. Через личный кабинет на официальном портале Фонда ОМС. Регистрация происходит по https://oms.rs.gov.ru. После подтверждения личности полис автоматически привязывается к вашему СНИЛС.
2. В отделениях территориального фонда ОМС. При личном обращении вам понадобится паспорт и СНИЛС.
3. Через МФЦ (Многофункциональный центр). На сайте mfc.ru можно записаться на приём онлайн.

Контакты для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://oms.rs.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
Телефон отдела обслуживания	+7 (8672) -5‑67‑89 (будни 9:00‑18:00)
Электронный адрес	info@oms.rs.gov.ru
Личный кабинет	https://oms.rs.gov;ru/lk

Личный приём (приём в офисе)

Для получения консультации в живую, подачи документов на замену полиса или решения спорных вопросов можно записаться на личный приём.

• Адрес: г. Владикавказ, ул. Пушкина, д. 12, помещение 3.
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (8672) -5‑67‑89 и уточнить свободные окна.
  2. Либо оформить запись через онлайн‑запись в личном кабинете.

Структура территориального фонда ОМС в Северной Осетии

Отделы

• Отдел регистрации и выдачи полисов — оформление новых полисов, замена и переоформление.
• Отдел контроля качества медицинских услуг — проверка соответствия оказанных услуг требованиям ОМС.
• Отдел работы с жалобами и предложениями, приём и рассмотрение обращений граждан.
• Отдел информационных технологий — поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава территориального фонда	Иванов Сергей Петрович	+7 (8672) -5‑67‑90
Заместитель главы по работе с населением	Кадырова Лариса Михайловна	+7 (8672) -5‑67‑91
Начальник отдела информационных технологий	Мурзаев Давид Алексеевич	+7 (8672) -5‑67‑92

Как проверить статус полиса ОМС онлайн

1. Перейдите в личный кабинет и войдите с помощью СНИЛС и пароля.
2. В разделе «Мой полис» отобразятся:
   • Номер полиса;
   • Дата последнего обновления;
   • Список медицинских организаций, с которыми полис связан.
3. При отсутствии доступа к кабинету позвоните на горячую линию — операторы помогут восстановить пароль.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли печатать полис ОМС?

Нет. Полис существует в электронном виде и привязан к вашему СНИЛС. При посещении врача достаточно показать QR‑код в личном кабинете или предоставить СНИЛС.

Что делать, если полис «не работает» в поликлинике?

Убедитесь, что ваш СНИЛС введён правильно.
Проверьте, есть ли актуальная версия полиса в личном кабинете.
Если проблема сохраняется — обратитесь в отдел регистрации полисов или позвоните на горячую линию.

Как оформить полис для иностранного гражданина?

Иностранные граждане, имеющие статус временного проживания, могут оформить ОМС через отдел регистрации, предоставив паспорт, миграционную карту и СНИЛС (если уже получен).

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.

• Алексей, 34 г., Владикавказ: «Оформил полис онлайн за 10 минут. Всё удобно, но иногда система «зависает», поэтому лучше пользоваться в вечернее время».
• Мария, 27 г., Беслан: «Обратилась в отдел по замене полиса после смены фамилии. Персонал вежливый, процесс занял один рабочий день».
• Игорь, 45 г., Тырныауз: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис удовлетворительный».

Полезные ссылки

• Официальный портал ОМС Северной Осетии
• Многофункциональный центр (мфц.рф) – запись на приём
• Госуслуги – проверка полиса

---

Помните, что своевременное обновление данных в личном кабинете гарантирует беспрепятственный доступ к бесплатной медицинской помощи.