Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это документ, который гарантирует каждому гражданину России право на бесплатное получение медицинских услуг в рамках государственных и некоторых частных учреждений. Страховая компания СОГАЗ‑Мед выступает в роли посредника между государством и застрахованными, распределяя средства Федерального фонда ОМС и контролируя качество оказания помощи.
Содержание бесплатного обслуживания по полису ОМС от СОГАЗ‑Мед
Базовая программа ОМС
- Первичный приём у врача‑терапевта, педиатра, стоматолога, офтальмолога и др.
- Профилактические осмотры и диспансеризация (в т.ч. ежегодная диспансеризация взрослых и детей).
- Неотложная и экстренная медицинская помощь (в т.ч. в круглосуточных отделениях скорой помощи).
- Диагностические исследования без направления:
- УЗИ органов брюшной полости, щитовидной железы, сердца;
- ЭКГ, ЭЭГ, флюорография;
- Анализы крови и мочи в лабораториях, участвующих в ОМС.
- Лечение хронических заболеваний (гипертония, сахарный диабет, астма и др.) в поликлинике.
- Медикаментозное обеспечение по перечню ОМС (лекарства, отпускаемые по рецепту).
- Родовая помощь и послеродовое наблюдение (включая бесплатные роды в государственных родильных домах).
- Вакцинация согласно национальному календарю прививок.
Территориальная (региональная) программа ОМС
В каждом субъекте РФ могут быть дополнения к базовой программе, которые учитывают региональные особенности и эпидемиологическую ситуацию. К таким услугам относятся, например:
- Профилактика и лечение туберкулёза;
- Вакцинация от гриппа для определённых групп населения;
- Лечение заболеваний, характерных для конкретного региона (например, эндемические инфекции).
Специальные бесплатные услуги, доступные застрахованным в СОГАЗ‑Мед
- Бесплатная диспансеризация в поликлинике по месту прикрепления;
- МРТ и КТ без направления врача (с 1 сентября 2026 года – в рамках пилотных программ, уточняйте в вашем регионе).
- Онлайн‑консультации через портал личный кабинет (видеовстречи с врачом‑терапевтом).
- Стоматологическая помощь в государственных стоматологических поликлиниках (профилактика, лечение кариеса, удаление зубов).
- Психологическая и психиатрическая помощь в поликлиниках, участвующих в ОМС;
Как оформить, получить и заменить полис ОМС от СОГАЗ‑Мед
- Регистрация в системе ОМС – через портал Госуслуги или в отделении МФЦ.
- Привязка к страховой компании – после регистрации ваш полис автоматически привязывается к Согаз‑Мед (если вы выбрали эту компанию в качестве страховщика).
- Получение полиса – в электронном виде в личном кабинете или в бумажном виде в любом офисе СОГАЗ‑Мед.
- Замена полиса – при утере, порче или изменении данных (например, смена места жительства) обращайтесь в любой офис компании или звоните в контакт‑центр.
Права и обязанности застрахованного
- Иметь при себе полис ОМС (бумажный или электронный) при обращении в медицинское учреждение.
- При необходимости получать направление от врача (кроме услуг, указанных в пункте 2.3).
- Своевременно сообщать страховой компании об изменении места жительства, ФИО, даты рождения.
- Соблюдать правила поведения в медицинских учреждениях (время приёма, порядок записи).
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://sogaz-med.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑100‑07‑02 – звонок по России бесплатный.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
- Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
- Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44
Электронный адрес
info@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Для просмотра полиса, записи к врачу и подачи заявок используйте https://lk.sogaz-med.ru.
Личный приём (офисы)
Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: moscow@sogaz-med.ru
Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5
Тел.: +7 (812) -65‑43‑21
E‑mail: spb@sogaz-med.ru
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы
- Отдел продаж и сопровождения полисов
- Отдел клиентского сервиса (консультации по ОМС)
- Отдел медицинского контроля (контроль качества оказания услуг)
- Юридический отдел (защита прав застрахованных)
- Отдел IT‑поддержки (вопросы по личному кабинету)
Руководство компании
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по клиентскому сервису: Смирнова Елена Викторовна
Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑67 (в рабочие часы)
Отзывы клиентов
Оценить работу компании и оставить отзыв можно на официальном сайте в разделе «Отзывы» или на независимых площадках (Google Reviews, Yandex.Maps). Ниже – несколько примеров:
«Быстро помогли заменить полис, всё сделали онлайн, без очередей. Спасибо Согаз‑Мед!» – Марина К., г. Москва.
«Консультант по телефону подробно объяснил, какие услуги входят в базовую программу. Теперь знаю, к кому обращаться за профилактикой.» – Алексей П., г. Санкт‑Петербург.
«Служба поддержки в личном кабинете работает быстро, ответ получил в течение 15 минут.» – Ольга С., г. Новосибирск.
Полис ОМС от СОГАЗ‑Мед открывает доступ к широкому спектру бесплатных медицинских услуг: от первичной помощи до сложных диагностических процедур. Оформление и замена полиса происходит быстро, а круглосуточный контакт‑центр и онлайн‑личный кабинет позволяют решать вопросы без визита в офис. При возникновении вопросов или необходимости уточнить перечень услуг, используйте указанные выше контакты.