Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь. С 1 декабря 2022 года все полисы ОМС выдаются исключительно в цифровом виде, что упрощает их переоформление.

Почему может потребоваться переоформление полиса на московский?

• Переезд в г. Москва (постоянный или временный).
• Трудоустройство в Москве и необходимость получения медицинских услуг в столице.
• Поступление в учебные заведения Москвы.
• Получение льгот и субсидий, привязанных к месту жительства в Москве.

Правовая основа

Переоформление полиса ОМС регулируется Федеральным законом № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и приказом Минздрава России от 30 апреля 2022 № 306н «Об электронных полисах ОМС». Согласно этим нормативным актам, полис может быть перенесён в другой регион без потери прав на медицинскую помощь.

Какие документы нужны?

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. СНИЛС.
3. Трудовая книжка или справка с места работы (если переезд связан с работой).
4. Документ, подтверждающий регистрацию (прописку) в г. Москва (свидетельство о регистрации, договор аренды и т.п.).
5. Электронный полис ОМС в личном кабинете (скриншот или QR‑код).

Куда обращаться?

4.1 Онлайн через личный кабинет

Самый быстрый способ – воспользоваться Личным кабинетом на портале mosobl.ru/oms:

• Войдите в систему с помощью СНИЛС и пароля (или через Госуслуги).
• Выберите раздел «Перевод полиса в другой регион».
• Заполните форму, загрузите сканы требуемых документов.
• Подтвердите запрос – в течение 3‑5 рабочих дней полис будет перенесён в г. Москва.

4.2 Через Многофункциональный центр (МФЦ)

Если вы предпочитаете личное обращение, можете подать заявление в любой МФЦ г. Москва:

• Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 101 (МФЦ «Тверская»).
• Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00 (без обеда).
• Необходимо взять с собой оригиналы и копии всех документов из пункта 3.

4.3 Через территориальный отдел Минздрава Москвы

Контактный центр Минздрава Москвы принимает заявки по телефону и электронной почте.

Пошаговая инструкция

1. Подготовьте документы. Убедитесь, что все копии читаемы, а электронные сканы – в формате PDF, не более 5 МБ.
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете. Если у вас ещё нет учётной записи, создайте её через Госуслуги.
3. Заполните онлайн‑заявку. Введите данные полиса, укажите новый регион (Москва) и прикрепите документы.
4. Отправьте заявку. После отправки вы получите подтверждение на электронную почту.
5. Ожидайте обработки. Срок обработки – до 5 рабочих дней. При необходимости вам могут позвонить для уточнения данных.
6. Получите подтверждение. На ваш email придёт электронный полис ОМС, привязанный к Москве. Сохраните QR‑код – он понадобится в поликлинике.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт	https://www.mosobl.ru
Горячая линия Минздрава Москвы	8 800 100‑200 (круглосуточно)
Телефон отдела ОМС	+7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Электронный адрес	info@mosobl.ru
Личный кабинет	https://www.mosobl.ru/oms
Личный приём (приёмные часы)	пн‑пт 09:00‑18:00 (без обеда)
График приёма	пн‑пт 09:00‑18:00, суббота – выходной
Отделы	Отдел регистрации полисов ОМС Отдел миграции и переоформления полисов Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) Отдел контроля качества медицинского обслуживания
Руководство	Директор Департамента ОМС – Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по работе с населением – Петрова Марина Викторовна
Отзывы и оценки	Портал «Госуслуги» – раздел Отзывы о работе Минздрава Москвы Сайт otzovik;com – отзывы граждан о переоформлении полисов ОМС. Форум forum;mosobl.ru – обсуждения и рекомендации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли переоформить полис, если я временно проживаю в Москве?

Да. При временном проживании (до 6 месяцев) достаточно предоставить справку о временной регистрации по месту пребывания.

Сколько стоит переоформление полиса?

Переоформление полиса ОМС является бесплатной услугой государства.

Что делать, если в личном кабинете нет функции «Перевод полиса»?

Возможные причины:

• У вас нет подтверждённого СНИЛС в системе – пройдите процедуру привязки СНИЛС.
• Технические работы на портале – попробуйте позже или обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 100‑200.

Можно ли переоформить полис через мобильное приложение?

Да. Скачайте приложение «Мой полис ОМС» (доступно в Google Play и App Store) и выполните те же шаги, что и на веб‑версии.

---

Переоформление полиса ОМС из области на московский – процесс полностью цифровой и бесплатный. Главное – собрать необходимые документы, иметь доступ к личному кабинету и правильно заполнить онлайн‑заявку. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию, по телефону или в любой МФЦ г. Москва.

Помните: своевременное переоформление полиса гарантирует вам доступ к качественной медицинской помощи в столице без лишних задержек.