Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это современный документ‚ который
позволяет гражданам России получать бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике‚ больнице или диагностическом
центре‚ работающем в системе ОМС. Полис выпускается в виде пластиковой карты с чипом и/или в цифровом виде
(через Госуслуги и портал ЕМИАС).
Ключевые преимущества полиса ОМС нового поколения
- Универсальность. Действует на всей территории РФ без привязки к региону.
- Цифровизация. Данные полиса находятся в Едином регистре застрахованных лиц (ЕРЗ)‚ что позволяет
быстро проверять статус полиса онлайн. - Удобство. Возможность вызвать врача на дом‚ записаться на приём через личный кабинет‚
пройти диспансеризацию и получить анализы без необходимости предъявлять бумажный документ. - Безопасность. Карта защищена чипом и персональными данными (СНИЛС‚ ФИО‚ дата рождения).
- Экономия времени. При потере карты выдаётся временное свидетельство‚ действующее до получения
новой пластиковой карты (не более 45 рабочих дней).
Как оформить полис ОМС нового поколения
- Убедитесь‚ что у вас есть действующий СНИЛС.
- Выберите страховую компанию (ФФОМС‚ Сбербанк‑Страхование‚ Ингосстрах и др.) и прикрепитесь к поликлинике
через Госуслуги или в отделении страховой компании. - Заполните онлайн‑заявку (можно через портал ЕМИАС).
- Получите временное свидетельство (при необходимости) и ждите изготовления пластиковой карты
(до 45 рабочих дней). - После получения карты активируйте её в личном кабинете – введите номер полиса и код активации.
Цифровой полис ОМС: как пользоваться
Если у вас уже есть полис в виде бумажного документа или пластиковой карты‚ ваш цифровой полис уже
сформирован в ЕРЗ. Чтобы просмотреть его:
- Зайдите в Госуслуги → «Мои услуги» → «Обязательное медицинское страхование».
- Либо откройте приложение «ЕМИАС» на смартфоне и выберите раздел «Полис ОМС»;
Контакты для обращений
| Официальный сайт ФФОМС | https://www.ffoms.ru |
| Горячая линия ОМС | 122 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | 8‑800‑200‑122 (звонок бесплатный по России) |
| Электронный адрес | info@ffoms.ru |
| Личный кабинет | Госуслуги / ЕМИАС |
| Личный приём (офис ФФОМС) | ул. Тверская‚ д. 7‚ г. Москва‚ 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Структура отделов ФФОМС‚ отвечающих за полис ОМС
- Отдел регистрации застрахованных – оформление новых полисов‚ привязка к поликлинике.
- Отдел цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений‚ интеграция с ЕРЗ.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения обязательств по ОМС.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ связанным с ОМС.
- Отдел работы с обращениями граждан – обработка жалоб‚ предложений и отзывов.
Руководство ФФОМС (по состоянию на 2026 год)
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по цифровизации | Кузнецова Елена Владимировна |
| Начальник отдела регистрации | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы граждан о полисе ОМС нового поколения
- Алексей‚ 34 года‚ г. Санкт‑Петербург: «Цифровой полис в «ЕМИАС» позволяет записаться к врачу за 5 минут‚ без очередей. Пластиковая карта выглядит стильно и удобно носится в кошельке».
- Марина‚ 58 лет‚ г. Новосибирск: «После потери старого полиса я получила временное свидетельство за сутки‚ а новую карту получила через 30 дней – всё быстро и без лишних бумаг».
- Дмитрий‚ 22 года‚ г. Казань: «Вызов врача на дом через приложение прошёл без проблем‚ полис распознан автоматически‚ никаких дополнительных справок не потребовалось».
- Ольга‚ 45 лет‚ г. Екатеринбург: «Хотелось бы‚ чтобы в полисе была указана информация о выбранной поликлинике – иногда приходится уточнять в регистратуре».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нужен ли мне новый полис в 2026 году? Да‚ если ваш полис был выдан до 1 мая 2011 года‚ его необходимо заменить на новый образец
(пластиковая карта или цифровой полис). - Можно ли оформить полис‚ если я только что получил новый паспорт? Да. При получении нового паспорта‚ СНИЛС
автоматически привязывается к полису в ЕРЗ‚ и вы можете оформить полис онлайн. - Что делать‚ если карта полиса не читается в поликлинике? Обратитесь в отдел цифровых сервисов ФФОМС
по телефону 8‑800‑200‑122 или через личный кабинет «Госуслуги» – вам выдадут временное свидетельство. - Можно ли использовать полис ОМС за границей? Полис ОМС действителен только на территории РФ. За границей
требуется отдельное медицинское страхование.
Полис ОМС нового поколения – это ваш ключ к бесплатной и качественной медицинской помощи в России.
Оформляйте его онлайн‚ пользуйтесь цифровыми сервисами и будьте уверены в своей защите.