С 2021 года в России постепенно вводятся полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца. Это не просто «пластиковая карточка», а важный элемент цифровой медицины, который упрощает доступ к бесплатной медицинской помощи, повышает её качество и защищает граждан от отказов в обслуживании.

Что изменилось в полисе нового образца?

• Электронный чип и штрих‑код. На обратной стороне карты размещён уникальный 16‑значный номер и QR‑код, которые связываются с Единой государственной базой застрахованных лиц (ЕГРЗЛ).
• Универсальный формат. Одна карточка действует во всех регионах РФ, что исключает отказы при обращении за медицинской помощью за пределами субъекта проживания;
• Возможность онлайн‑обслуживания. Через личный кабинет в интернете можно проверить статус полиса, записаться к врачу, просмотреть историю обращений.
• Автоматическое обновление данных; При смене фамилии, переезде в другой регион, переходе в другую страховую компанию информация в системе меняется автоматически – без необходимости печатать новый документ.

Почему стоит оформить полис нового образца?

1. Упрощённый доступ к медицинским услугам. При посещении поликлиники врач сканирует QR‑код, система мгновенно проверяет наличие прав на бесплатную помощь.
2. Снижение риска отказов. Старые бумажные полисы часто не распознаются в электронных системах, что приводит к отказу в обслуживании.
3. Защита персональных данных. Чип хранит только зашифрованные сведения, а не полные паспортные данные, что уменьшает риск их утечки.
4. Удобство управления полисом. Через личный кабинет можно:
   • проверить срок действия;
   • сменить страховую медицинскую организацию (СМО);
   • восстановить полис после утери или повреждения;
   • получить электронный вариант полиса для смартфона.
5. Поддержка национальных проектов. Полис нового образца – ключевой элемент цифровизации здравоохранения, реализуемой в рамках государственных программ.

Кому и когда необходимо получать полис нового образца?

Новый полис обязателен для всех застрахованных лиц, у которых:

• изменились персональные данные (фамилия, имя, отчество);
• произошёл переезд в другой регион РФ;
• смена страховой компании (СМО);
• утрата, порча или истечение срока действия старого бумажного полиса.

Если вы переезжаете внутри одного региона, менять полис не требуется – достаточно прикрепиться к новой поликлинике через личный кабинет.

Как оформить полис нового образца?

1. Обратитесь в страховую медицинскую организацию (СМО), в которой вы застрахованы.
2. Предоставьте паспорт и СНИЛС (при необходимости – документ, подтверждающий изменение ФИО).
3. Заполните заявление «О выдаче полиса ОМС нового образца».
4. Получите пластиковую карту в течение 5‑10 рабочих дней (в некоторых регионах – в тот же день).
5. Активируйте полис в личном кабинете на официальном сайте Фонда ОМС.

Контакты для обращения

Личный приём (приёмные часы)

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Выходной день – воскресенье.

Отделы, оказывающие помощь по полису

• Отдел регистрации и выдачи полисов
• Отдел информационно‑консультационной поддержки
• Отдел электронных сервисов (помощь с личным кабинетом)
• Отдел работы с обращениями граждан (жалобы и предложения)

Руководство фонда (контактные лица)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович – телефон +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail director@foms.ru
• Заместитель директора по цифровизации: Петрова Анна Владимировна – телефон +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail digital@foms.ru

Отзывы граждан

Мария К., 34 года, г. Москва: «Получила полис нового образца за 7 дней, сразу же смогла записаться к врачу онлайн. Раньше часто приходилось ждать, пока проверят бумажный полис в регистратуре».

Алексей С., 45 лет, г. Новосибирск: «После переезда в другой регион полис не потребовалось менять – просто привязал себя к новой поликлинике через личный кабинет. Очень удобно!»

Елена В., 28 лет, г. Екатеринбург: «Утратила полис в поездке, обратилась в СМО, получили замену за 3 дня; Всё оформилось через электронную форму, без очередей».

Полис ОМС нового образца – это инструмент современной медицины, который делает процесс получения бесплатной медицинской помощи быстрым, безопасным и удобным. Оформление полиса не требует сложных процедур, а наличие цифрового чипа гарантирует, что ваш документ будет распознан в любой медицинской организации России.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь указанными выше контактами – специалисты помогут оформить полис, восстановить его или решить любые другие вопросы, связанные с обязательным медицинским страхованием.