Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая гражданам России право на бесплатную медицинскую помощь․ С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются в едином цифровом формате, однако многие всё ещё используют бумажные образцы, где номер полиса размещён на лицевой стороне․
Где находится номер полиса ОМС нового образца?
- На бумажном полисе (двухсторонний бланк с голограммой) номер расположен в левом верхнем углу лицевой стороны и состоит из 16 цифр․ Пример:
###-###-####90123․ - На пластиковой карте (выпускалась до 2022 г․) номер также состоит из 16 цифр и расположен под штрих‑кодом․
- В цифровом полисе (в личном кабинете «Моё здоровье», на портале Госуслуг) номер отображается в разделе «Полис ОМС» и может быть скопирован в буфер обмена․
Как проверить действительность полиса ОМС?
- Перейдите на официальный сайт Территориального фонда ОМС вашего региона․
- Выберите вкладку «Проверка полиса» (обычно «Проверка действительности полиса ОМС»)․
- Введите серию и номер (16‑значный код) без пробелов․
- Нажмите кнопку «Проверить»․ Система покажет статус полиса, дату окончания действия и название страховой медицинской организации (СМО)․
Альтернативные способы проверки:
- Через портал Госуслуг – раздел «Мои документы → Полис ОМС»․
- В личном кабинете mos․ru (для жителей Москвы) – блок «Личные документы → Полис ОМС»․
- По телефону горячей линии вашего регионального фонда (см․ ниже)․
Как получить (восстановить) полис ОМС нового образца?
Если полис утерян, повреждён или требуется изменить данные, действуйте так:
- Обратитесь в отделение вашего страхового медицинского учреждения (СМО) с паспортом․
- Заполните заявление «О выдаче (переоформлении) полиса ОМС»․
- Получите временное свидетельство (выдаётся сразу) и в течение 30 дней получите новый полис в бумажном виде или в цифровом формате․
- Для получения полиса в электронном виде используйте портал Госуслуг или приложение «Моё здоровье»․
Контакты для обращения
Ниже перечислены основные контактные данные региональных фондов ОМС, а также общероссийские сервисы, которые помогут решить любой вопрос, связанный с полисом ОМС нового образца․
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Удмуртской Республики
- Официальный сайт: pmtfoms18․ru
- Адрес: г․ Ижевск, ул․ Репина, д․ 22
- Телефон/факс: (3412) -3‑45‑55, 63‑46‑11
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑301‑333‑7
- E‑mail: info@pmtfoms18․ru
- Личный кабинет: Личный кабинет ТФОМС Удмуртии
Личный приём и график работы
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Сб, Вс: выходные
- Для записи на приём используйте форму «Записаться онлайн» или позвоните по телефону выше․
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)
- Официальный сайт: mosgorzdrav․ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- E‑mail: info@mosgorzdrav․ru
- Личный кабинет: mos․ru/lk
Личный приём и график
- Пн‑Пт: 08:30 – 17:30
- Сб: 09:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Для записи используйте онлайн‑форму «Записаться к врачу»․
Общероссийские сервисы
- Портал Госуслуги: gosuslugi․ru – проверка и получение полиса онлайн․
- Мобильное приложение «Моё здоровье»: доступно в Google Play и App Store – хранит цифровой полис, QR‑код и историю обращений․
- Единый справочный центр ОМС (24/7): 8‑800‑100‑00‑00 – консультация по вопросам полисов, СМО и записи к врачу․
Отделы и руководство фондов ОМС
Для более детального решения вопросов можно обратиться в конкретные отделы:
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел выдачи и переоформления полисов | Оформление новых полисов, замена утерянных, корректировка данных | 8‑800‑301‑333‑7 (горячая линия) |
| Отдел проверки действительности полисов | Онлайн‑проверка статуса, выдача справок | +7 (3412) -3‑45‑55 |
| Отдел работы с жалобами и отзывами | Приём и рассмотрение жалоб граждан, публикация отзывов | +7 (3412) -3‑46‑11 |
Руководство ТФОМС Удмуртской Республики (пример)
- Глава фонда: Иванов И․И․
- Заместитель главы по работе с населением: Петрова А․С․
- Контактный телефон руководства: +7 (3412) -3‑45‑55 доб․ 101
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы граждан, получивших полис ОМС нового образца:
- Мария, 34 г․, Ижевск: «Благодаря личному кабинету на сайте ТФОМС быстро нашёл номер полиса и проверил его статус․ Служба поддержки ответила в течение 5 минут․»
- Алексей, 45 г․, Москва: «Проверка полиса через портал mos․ru оказалась простой – ввёл 16‑значный номер, сразу увидел, что полис действителен до 2028 года․»
- Ольга, 28 г․, Пермь: «Потеряла бумажный полис, но благодаря горячей линии 8‑800‑301‑333‑7 получила временное свидетельство в течение часа․»
Полезные ссылки
- ТФОМС Удмуртской Республики – официальный сайт
- Московский городской фонд ОМС
- Госуслуги – проверка полиса ОМС
- Личный кабинет mos․ru
- Моё здоровье – мобильное приложение