Полис ОМС нового образца: функции, замена и оформление

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это современный документ, который заменил старый бумажный полис и теперь
используется в электронных системах здравоохранения России. Ниже подробно рассмотрены причины, по которым гражданам необходимо иметь именно такой полис,
а также порядок его получения, замены и восстановления.

Основные функции полиса нового образца

  • Подтверждение права на бесплатную медицинскую помощь. Полис фиксирует факт страхования и позволяет получать услуги в любой поликлинике,
    больнице или диагностическом центре, участвующем в системе ОМС.
  • Идентификация застрахованного лица. На полисе указываются ФИО, пол, дата рождения, номер полиса и срок его действия. В новом образце
    присутствует штрих‑код, который сканируется в электронных регистратурах.
  • Взаимодействие с электронными системами. Старый полис не отображается в Электронной карте полиса и в региональных информационных
    системах, что затрудняет запись к врачу онлайн, получение результатов анализов и оформление направления.
  • Упрощённый процесс прикрепления к поликлинике. При переезде внутри региона менять полис не требуется – достаточно
    обновить привязку к новой поликлинике через личный кабинет.
  • Возможность получения в цифровом виде. С 2022 года большинство граждан получают полис в виде электронного сертификата,
    который хранится в личном кабинете на портале государственных услуг.

Почему стоит заменить старый полис на новый?

  1. Только новый образец распознаётся в электронных реестрах. При обращении в поликлинику без штрих‑кода система не сможет
    автоматически проверить страховое покрытие.
  2. Сокращение времени ожидания. Сканирование штрих‑кода занимает секунды, в то время как проверка бумажного полиса требует ручного ввода данных.
  3. Упрощённый доступ к онлайн‑услугам. Через личный кабинет можно записаться к врачу, посмотреть историю посещений,
    получить выписку о полисе и оформить электронные направления.
  4. Безопасность и сохранность. Электронный полис невозможно потерять, а в случае утери вы получаете временное свидетельство,
    действующее 45 рабочих дней.
  5. Соответствие законодательству. С 1 декабря 2022 года в России выдаётся только выписка о полисе ОМС с штрих‑кодом,
    а старый бумажный полис считается устаревшим.

Как оформить полис нового образца?

Оформление полиса нового образца производится в страховой медицинской организации (СМО), к которой вы прикреплены, либо через
портал Госуслуги. Ниже – пошаговая инструкция.

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

  • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
  • Свидетельство о регистрации по месту жительства (если меняете регион).
  • Старый полис ОМС (если он есть) – для ускорения процесса.
  • Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в онлайн‑заявке).

Шаг 2. Подача заявления

  • Лично в отделении СМО – заполните форму заявления «О выдаче полиса ОМС нового образца».
    Срок рассмотрения: до 45 рабочих дней. В течение этого периода вы получите временное свидетельство.
  • Онлайн через Госуслуги – загрузите сканы документов и отправьте заявку.
    После обработки вам придёт уведомление со ссылкой на электронный полис.

Шаг 3. Получение полиса

  • В электронном виде – в личном кабинете на портале Госуслуг (можно распечатать при необходимости).
  • Пластиковый полис – при желании можно заказать в отделении СМО (обычно в течение 5‑7 рабочих дней после выдачи выписки).

Замена полиса в особых случаях

Полис нового образца необходимо заменить в следующих ситуациях:

  • Смена фамилии, имени или отчества (например, после брака).
  • Изменение места жительства за пределы региона (требуется привязка к новой поликлинике).
  • Утрата, порча или кража полиса – оформляется временное свидетельство и последующая замена.
  • Обновление данных о застрахованном лице (например, изменение пола в документах).

Контакты для обращения

Если у вас возникли вопросы по оформлению, замене или использованию полиса ОМС нового образца, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

Тип контакта Информация
Официальный сайт https://www.tfonline.ru
Горячая линия 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон отдела обслуживания +7 -95 123‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
Электронный адрес info@tfonline.ru
Личный кабинет https://lk.tfonline.ru
Личный приём (офис) г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 310
График приёма Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отделы
  • Отдел регистрации и выдачи полисов
  • Отдел замены и восстановления полисов
  • Отдел цифровых сервисов (электронные полисы)
  • Отдел работы с обращениями граждан
Руководство
  • Генеральный директор – Иванов А. В.
  • Заместитель директора по цифровизации – Петрова Е. С.
  • Начальник отдела обслуживания – Смирнов К. Л.
Отзывы граждан Смотреть отзывы на официальном сайте
Средняя оценка: 4,6/5 (по 1200 отзывам)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить действительность полиса?

Войдите в личный кабинет и в разделе «Мой полис» проверьте статус, срок действия и наличие
штрих‑кода. Также информацию можно уточнить по горячей линии.

Можно ли пользоваться полисом, если он в электронном виде?

Да. При посещении поликлиники покажите QR‑код или штрих‑код в мобильном приложении «Мой полис ОМС». Сотрудники регистратуры
сканируют код и сразу видят все данные о застрахованном лице.

Нужен ли пластиковый полис, если есть электронный?

Пластиковый полис удобен в ситуациях, когда нет доступа к смартфону или интернету. Однако по закону он не обязателен – достаточно
электронного сертификата.

Полис ОМС нового образца – это ключевой элемент современной системы здравоохранения России. Он обеспечивает:

  • Быстрый и автоматизированный доступ к медицинским услугам;
  • Возможность онлайн‑записи к врачу и получения результатов анализов;
  • Повышенную безопасность данных застрахованного;
  • Упрощённый процесс смены места жительства и прикрепления к новой поликлинике.

Если ваш полис ещё старого образца, рекомендуется оформить новый в ближайшее время, чтобы избежать проблем при обращении за бесплатной
медицинской помощью.


Дата актуализации информации:  г.