Цифровизация здравоохранения в России достигла нового этапа. С 1 декабря 2022 года в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) начали действовать цифровые полисы, а выпуск традиционных бумажных и пластиковых карт старого образца прекращен. Однако для удобства граждан сохраняется возможность получить полис на пластиковом носителе с чипом. В этой статье мы собрали 18 ключевых моментов, которые помогут разобраться в новом формате документа, способах его получения и использовании на сегодняшний день (актуально на ).

Что такое полис ОМС нового образца?

Полис ОМС нового образца — это документ, подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственных гарантий. Главное отличие — цифровой формат по умолчанию. При обращении за полисом в страховую медицинскую организацию (СМО) или через Госуслуги гражданин теперь выдают электронный полис. Физический носитель (пластиковая карта с электронным чипом) выдается только по желанию застрахованного.

Действуют ли старые полисы (зеленые карточки и голубые листы)?

Да, действуют. Ранее выданные физические полисы (и бумажные, и пластиковые) сохраняют свою юридическую силу бессрочно. Их менять принудительно не нужно. Замена происходит только по желанию гражданина, при смене паспортных данных, утере или порче документа.

Три формата полиса ОМС в 2026 году

• Цифровой (электронный): Доступен в личном кабинете на Госуслугах, в приложении «Госуслуги», в приложении СМО или просто как PDF-файл на телефоне. Это основной формат с 2022 года.
• Пластиковый с чипом (нового образца): Выглядит как банковская карта, содержит контактный чип и QR-код/штрих-код. Выдается по заявлению в МФЦ «Мои Документы» или офисах СМО.
• Бумажный (временный/справочный): Может быть распечатан самостоятельно из личного кабинета или выдан в СМО как временное подтверждение номера полиса.

Как выглядит пластиковая карта нового образца?

Современный пластиковый полис ОМС внешне напоминает кредитную карту (стандарт ID-1). На лицевой стороне: номер полиса, ФИО, пол, дата рождения, срок действия, фото (по желанию), штрих-код и QR-код. На обратной стороне: дата регистрации в СМО, название и контакты страховщика, подпись и печать представителя СМО. Наличие чипа позволяет использовать карту как носитель для будущих сервисов (например, универсальной электронной карты пациента).

Где и как получить цифровой полис ОМС (самый быстрый способ)

1. Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслугах (ESIA).
2. Перейдите в раздел «Документы» → «Полис ОМС».
3. Если полис уже есть в базе — он отобразится автоматически. Можно скачать PDF или добавить в приложение «Госуслуги» / «Кошелек» (Wallet).
4. Если полиса нет — оформите заявление на прикрепление к СМО онлайн (услуга «Выбор/смена страховой медицинской организации»).

Как получить пластиковую карту ОМС нового образца в 2026 году

Пластиковую карту нельзя заказать полностью онлайн с доставкой почтой (в большинстве регионов). Нужно прийти лично:

• МФЦ «Мои Документы» (во всех регионах РФ).
• Офисы страховой медицинской организации (СМО), в которой вы застрахованы.
• Некоторые отделения банков-партнеров (например, СОГАЗ, Росгосстрах и др. — уточняйте на сайте своей СМО).

Нужно иметь с собой: Паспорт РФ, СНИЛС (желательно), старый полис (если есть). Услуга бесплатная.

Особенности оформления в Москве

С 1 августа 2015 года москвичи могут получить полис ОМС в виде пластиковой карты. В столице это делается через портал mos.ru (запись на прием в МФЦ) или напрямую в центрах «Мои Документы». Замена зеленой карточки или голубого листа на пластик происходит в течение одного визита (карта выдается сразу или в течение нескольких дней в зависимости от загрузки).

Зачем нужен чип на пластиковой карте?

Электронный носитель (чип) хранит идентифицирующие данные застрахованного и ключи электронной подписи. В перспективе это позволит использовать карту для:

• Идентификации в медицинских информационных системах (ЕМИАС в Москве, региональные аналоги).
• Доступа к Универсальной электронной карте (УЭК) пациента.
• Подписания согласий на медицинское вмешательство электронно.

Нужен ли полис физически при визите к врачу в 2026 году?

Нет, не обязательно. По закону медицинская организация обязана оказать помощь по ОМС, если гражданин предъявит паспорт РФ. Администратор поликлиники найдет вас в базе ФФОМС (Федерального фонда ОМС) по паспортным данным или СНИЛС. Цифровой полис на экране телефона или распечатанный номер полиса достаточно для ускорения процесса регистрации.

Как узнать номер полиса ОМС, если карты нет под рукой?

• В приложении «Госуслуги» (раздел «Документы»).
• В личном кабинете на сайте Госуслуг.
• На сайте ФФОМС (сервис «Проверка полиса ОМС») по паспортным данным.
• В приложении вашей СМО (СОГАЗ-Мед, Росгосстрах, АСКО и др.).
• Позвонив в колл-центр своей СМО (номер на обратной стороне старого полиса или на сайте).

Смена СМО (страховой компании) и полис нового образца

Сменить СМО можно раз в год (обычно в ноябре-декабре для вступления в силу с 1 января следующего года) или в любое время при смене места жительства. При смене СМО номер полиса ОМС не меняется (он привязан к СНИЛС). Меняется только реквизит «Название СМО» в базе данных. Новый пластик при смене СМО заказывать не обязательно — цифровой профиль обновится автоматически.

Оформление полиса для новорожденных и детей

Для ребенка до 14 лет полис оформляет родитель/опекун. Сразу после рождения (в ЗАГСе при получении свидетельства) можно подать заявление на Госуслугах, полис сформируется в цифровом виде за 1-3 рабочих дня. Пластиковую карту для ребенка можно заказать в МФЦ при достижении 14 лет (при получении паспорта) или раньше по желанию родителей.

Иностранным гражданам и мигрантам

Иностранные граждане и лица без гражданства, работающие в РФ официально, получают полис ОМС на общих основаниях у СМО, выбранной работодателем. С 2024-2025 годов для них также действует правило: по умолчанию выдается цифровой полис. Пластик выдается по заявлению. Временные полисы (ДМС для мигрантов, не работающих официально) оформляются отдельно у страховых компаний.

Восстановление утерянного или поврежденного полиса

• Цифровой: Просто зайдите на Госуслуги и скачайте/распечатайте заново. Никуда ходить не нужно.
• Пластиковый: Обратитесь в МФЦ или СМО с заявлением о перевыпуске (переиздании). Старый номер полиса сохраняется. Услуга бесплатная, сроки — от нескольких дней до 2 недель.

Срок действия полиса ОМС нового образца

Бессрочный. И цифровой, и пластиковый полис нового образца не имеют даты окончания действия. Они действительны до смены паспортных данных (ФИО, серия/номер паспорта), смены гражданства или смерти застрахованного. На пластиковой карте дата может отсутствовать или стоять «бессрочно».

Полис ОМС и Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС)

В Москве и ряде регионов при записи к врачу через ЕМИАС / Госуслуги / терминал в поликлинике система автоматически подтягивает активный полис ОМС по СНИЛС/паспорту. Наличие пластиковой карты с чипом позволяет просто приложить её к считывателю на терминале для мгновенной идентификации без ввода данных вручную.

Частые ошибки и мифы

• Миф: «Старый полис недействителен с 2023 года». Факт: Действует бессрочно.
• Миф: «Без пластика не примут в больнице»; Факт: Примут по паспорту. Отказ в помощи, незаконен.
• Ошибка: Покупка полиса у посредников за деньги. Факт: ОМС — бесплатно. Деньги берут только за ДМС (добровольное страхование).
• Ошибка: Не сообщать в СМО о смене паспорта. Факт: Данные в полисе должны совпадать с паспортом, иначе возникнут проблемы с идентификацией.

Куда жаловаться, если отказывают в выдаче или медицинской помощи?

1. В СМО (страховую компанию), по телефону с полиса или на сайте.
2. В Территориальный фонд ОМС (ТФОМС) вашего региона.
3. В Федеральный фонд ОМС (ФФОМС) — через прием обращений на сайте foms.gov.ru.
4. На Госуслугах — раздел «Жалобы и обращения».
5. В Прокуратуру / Роспотребнадзор — при систематических нарушениях прав.

Переход на полисы ОМС нового образца — это шаг к «безбумажному» здравоохранению. В 2026 году оптимальной стратегией для большинства граждан является: хранить цифровой полис в приложении «Госуслуги» (он всегда актуален, не потеряется и не помнется) и иметь при себе паспорт РФ. Пластиковую карту стоит заказывать только тем, кто привык к тактильному носителю, часто пользуется терминалами самообслуживания в поликлиниках или хочет подготовить базу для будущих цифровых сервисов (электронная подпись, УЭК). Заботьтесь о здоровье, а не о формате карточки!