Описание полиса ОМС «Молодежная»

Полис ОМС «Молодежная» предназначен для граждан РФ в возрасте от 14 до 35 лет. Он обеспечивает:

• Бесплатное оказание первичной и специализированной медицинской помощи;
• Доступ к профилактическим осмотрам и вакцинации;
• Страховое покрытие экстренной и плановой hospitalизации;
• Возможность прикрепления к поликлинике по месту жительства или учёбы;
• Электронный формат полиса (доступен через портал Госуслуги и личный кабинет страховой компании).

Полис выдаётся в цифровом виде с декабря 2022 года, однако бумажный дубликат можно получить по запросу в офисе страховой компании.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по оформлению, использованию или восстановлению полиса ОМС «Молодежная», воспользуйтесь следующими каналами связи:

Официальный сайт

https://www.oms-molodezhna.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -00‑55‑55 (звонок по России бесплатный)

Режим работы: круглосуточно, без выходных.

Номера телефонов отделений

• Центральный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Региональное отделение (Санкт‑Петербург): +7 (812) -65‑43‑21
• Отдел по работе с молодёжью (Екатеринбург): +7 (343) -55‑77‑88

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@oms-molodezhna.ru

Для претензий и жалоб: claims@oms-molodezhna.ru

Техническая поддержка личного кабинета: support@oms-molodezhna.ru

Личный кабинет

Доступен на официальном сайте после регистрации по номеру полиса и СНИЛС. В личном кабинете вы можете:

• Просматривать статус полиса и срок его действия;
• Прикрепляться/открепляться от медицинской организации;
• Получать электронные направления и выписки;
• Заказывать справки и выписки из истории болезни;
• Обращаться в службу поддержки через чат.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в офисах страховой компании по предварительной записи. Записаться можно:

• По телефону горячей линии;
• Через форму «Запись на прием» на сайте;
• В мобильном приложении «ОМС Молодежная» (доступно для iOS и Android).

График приема

Прием ведётся по предварительной записи; без записи возможен только в экстренных случаях.

Отделы компании

Страховая компания, выдающая полис ОМС «Молодежная», структурирована следующим образом:

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов, консультации по выбору программы;
2. Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений о возмещении, взаимодействие с медучреждениями.
3. Отдел по работе с молодёжью – специальные программы профилактики, молодежные акции, образовательные вебинары.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, электронного документооборота.
5. Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с претензиями и жалобами.
6. Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов, аудит оказания услуг.

Руководство

Текущее руководство компании (на ):

• Генеральный директор – Иванова Елена Сергеевна
• Заместитель генерального директора по страховым выплатам – Петров Дмитрий Владимирович
• Директор по работе с молодёжью – Смирнова Анна Olegовна
• Начальник отдела ИТ – Кузнецов Алексей Игоревич
• Главный юрист – Sokolova Мария Николаевна

Отзывы застрахованных

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на независимых площадках и в личном кабинете:

«Оформил полис через Госуслуги за 5 минут. Получил электронный документ сразу на почту. Прикрепился к поликлинике рядом с университетом – всё быстро и без очередей.»

Средняя оценка компании на агрегаторе отзывов – 4.6 из 5 (по состоянию на май 2026 года).

Полис ОМС «Молодежная» – это современный, удобный и доступный продукт для молодых граждан России. Благодаря цифровому формату, развитой сети обслуживания и оперативной службе поддержки, полис позволяет быстро получать необходимую медицинскую помощь и сосредоточиться на учёбе, работе и личном развитии.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты компании готовы помочь в любое время суток.