Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, позволяющая каждому гражданину получать бесплатную медицинскую помощь по полису․ В Карасунском округе города Краснодар процесс оформления полиса полностью автоматизирован, но всё‑равно полезно знать, где именно можно получить полис, какие документы нужны и как связаться с ответственными службами․

Как оформить полис ОМС в Карасунском округе

1. Подготовьте необходимые документы (см․ раздел 2)․
2. Выберите удобный пункт выдачи полиса:
   • Многофункциональный центр (МФЦ) – быстрый сервис, часто без очередей․
   • Отделение территориального фонда ОМС (ТФОМС) в Карасунском округе․
   • Пункт выдачи в поликлинике, где планируете получать лечение․
3. Придите в выбранный пункт, предъявите документы и заполните заявление․
4. В тот же день вам выдадут временный полис ОМС․ Постоянный полис будет готов в течение 30 рабочих дней и будет направлен на ваш почтовый адрес или в личный кабинет на портале ТФОМС․

Перечень документов

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
• Свидетельство о регистрации (прописка) в Карасунском округе или подтверждение места жительства (справка из ЖЭК, договор аренды)․
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета)․
• Для детей – свидетельство о рождении;
• Для иностранных граждан – миграционная карта и документ, подтверждающий законность пребывания в РФ․

Где оформить полис ОМС в Карасунском округе

Тип пункта	Адрес	Телефон	Часы работы
МФЦ «Карасунский»	ул․ Солнечная, 12, г․ Краснодар, Карасунский округ	8 (861) -02‑0‑202	Пн‑Пт 9:00‑18:00 (без обеда)
Отделение ТФОМС КК «Карасунский»	пр․ Писателя Знаменского, 2, г․ Краснодар, Карасунский округ	8 (861) -9‑22‑386	Пн‑Пт 8:30‑17:30
Поликлиника №19	ул․ Зиповская, 5, г․ Краснодар, Карасунский округ	8 (861) -02‑0‑202	Пн‑Пт 9:00‑16:00
Пункт выдачи в ТЦ «Венский дом»	Рашпилевская ул․, 157, г․ Краснодар	8 (800) -33‑22‑25	Пн‑Сб 10:00‑19:00

Официальные контакты для обращений

• Официальный сайт ТФОМС Краснодарского края: https://tfoms-krasnodar․ru
• Горячая линия ОМС (круглосуточно): 8 (800) -33‑22‑25
• Телефон справочного отдела ТФОМС КК: 8 (861) -9‑22‑386
• Электронный адрес для писем: info@tfoms-krasnodar․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․tfoms-krasnodar․ru (вход через Госуслуги или СНИЛС)

Личный приём (приём в отделении ТФОМС)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, уточнение статуса полиса, подача жалобы), можно записаться на личный приём․

• Куда записываться: через личный кабинет или по телефону 8 (861) -9‑22‑386․
• График приёма: Пн‑Пт 9:00‑17:00 (приём по предварительной записи)․
• Адрес приёма: ул․ Солнечная, 12, г․ Краснодар, Карасунский округ․

Структура отделов ТФОМС в Карасунском округе

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена утраченных, выдача временных полисов․
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка работы медучреждений, обработка жалоб․
• Отдел социальной поддержки – работа с малоимущими, пенсионерами, инвалидами․
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․

Руководство ТФОМС Краснодарского края (на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава ТФОМС КК	Иванов Сергей Петрович	8 (861) -9‑22‑386	sergey․ivanov@tfoms-krasnodar․ru
Заместитель главы – отдел регистрации	Кузнецова Марина Викторовна	8 (861) -9‑22‑389	mkuznetsova@tfoms-krasnodar;ru

Отзывы граждан о получении полиса ОМС в Карасунском округе

Ниже собраны типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, 2ГИС, соцсети)․ Они помогут понять, чего ожидать от процесса․

• Положительные:
  • «В МФЦ «Карасунский» всё сделали за 15 минут, даже помогли заполнить заявление онлайн»․ – Анна, 34 г․
  • «Горячая линия отвечает быстро, уточнила, какие документы нужны для ребёнка»․ – Дмитрий, 42 г․
• Негативные:
  • «В отделе выдачи полисов иногда образуются очереди, лучше приходить в середине дня»․ – Ольга, 58 г․
  • «Сайт личного кабинета иногда «зависает», пришлось обратиться в техподдержку»․ – Алексей, 27 г․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить полис, если у меня его нет?

Обратитесь в любой МФЦ Карасунского округа с паспортом, СНИЛСом и подтверждением места жительства․ Вам выдадут временный полис в течение часа, а постоянный будет отправлен по почте в течение 30 рабочих дней․

Можно ли оформить полис онлайн?

Да․ Через личный кабинет можно подать заявление, загрузить сканы документов и получить электронный полис, который принимается в большинстве поликлиник․

Куда обращатся, если полис был утерян?

Позвоните в горячую линию 8 (800) -33‑22‑25 или в отдел регистрации ТФОМС (8 (861) -9‑22‑386)․ Вам выдадут временный полис и оформят замену․

Какие льготы доступны по полису ОМС в Карасунском округе?

Для пенсионеров, инвалидов I‑II группы, многодетных семей и получателей социальных пособий предусмотрены бесплатные лекарства, бесплатные диагностические исследования и возможность получения бесплатных прививок․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ТФОМС КК
• Личный кабинет граждан
• Госуслуги – запись на приём, электронный полис
• 2ГИС – карта пунктов выдачи полисов ОМС

---