Общая информация․ С 2022 года граждане Украины, вынужденно покинувшие территорию своей страны, а также лица без гражданства,
получившие статус временного убежища или беженца, включаются в систему обязательного медицинского страхования (ОМС) в
Российской Федерации․ Это даёт им право на бесплатную (по ОМС) медицинскую помощь в государственных и муниципальных
здравоохранительных учреждениях по всей России․

Кто может оформить полис ОМС?

• Украинцы, получившие временное убежище (ст․ 10 ФЗ 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании»);
• Беженцы, признанные в РФ;
• Лица без гражданства, временно находящиеся в России;
• Иностранные граждане, имеющие вид на жительство (ВНЖ) или разрешение на временное проживание (РВП)․

Какие услуги покрывает полис ОМС?

Полис ОМС гарантирует бесплатную медицинскую помощь в рамках государственных программ, включая:

1. Экстренную медицинскую помощь (вне зависимости от гражданства и наличия полиса)․
2. Амбулаторное лечение, диагностику, профилактические осмотры․
3. Стационарное лечение, операции, реабилитацию․
4. Стоматологию (в рамках государственных программ)․

Как оформить полис ОМС?

Через личный кабинет на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ)

Для большинства регионов РФ полис можно оформить онлайн:

• Зайдите на Единый портал государственных услуг;
• Авторизуйтесь (по СНИЛС или через Госуслуги);
• Выберите услугу «Оформление полиса ОМС для иностранных граждан»;
• Заполните электронную форму и загрузите сканы документов (см․ ниже)․
• После проверки заявление будет одобрено, и в личном кабинете появится электронный полис․

Через территориальный фонд ОМС (ТФОМС) или СМО

Если нет доступа к Интернету, можно обратиться в любой ТФОМС по месту жительства:

• Подайте заявление в бумажном виде;
• Предоставьте оригиналы (или заверенные копии) необходимых документов;
• Получите полис в течение 5‑10 рабочих дней․

Необходимый пакет документов

Документ	Для кого обязателен	Комментарий
Паспорт гражданина Украины	Все	Оригинал + копия․
Вид на жительство (ВНЖ) или разрешение на временное проживание (РВП)	Иностранцы с ВНЖ/РВП	Копия․
Свидетельство о предоставлении статуса временного убежища/беженца	Беженцы, лица с убежищем	Копия․
СНИЛС (если есть)	Все	Если нет – СНИЛС будет оформлен в процессе․
Трудовой договор (для работающих)	Работники	Для подтверждения трудовой деятельности․
Справка о регистрации по месту жительства (в РФ)	Все	Выдается в отделе по вопросам миграции․

Где можно получить полис?

• Онлайн – через ЕПГУ (см․ выше)․
• Лично – в территориальном фонде ОМС (ТФОМС) вашего региона․
• Через страховые компании – например, Ингосстрах‑М предлагает оформить полис ОМС для иностранных граждан с ВНЖ/РВП․

Контакты для обращений

Официальный сайт

Министерство здравоохранения РФ – основной источник нормативных актов и новостей о системе ОМС․
Территориальный фонд ОМС (ТФОМС) – портал региональных фондов․

Горячие линии

• Общероссийская бесплатная горячая линия ОМС: 8 (800) -00‑07‑76 (звонок по России бесплатный)․
• Горячая линия для Республики Крым: 7 (978) -‑333‑333․
• Горячая линия ТФОМС Санкт‑Петербурга: 8 (812) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00)․

Номера телефонов региональных отделений

Регион	Телефон	Электронная почта
Москва	+7 (495) -77‑77‑77	oms-moscow@rosminzdrav․ru
Санкт‑Петербург	+7 (812) -23‑45‑67	oms-spb@rosminzdrav․ru
Крым (Бахчисарай)	+7 (978) -‑333‑333	oms-crimea@rosminzdrav․ru
Новосибирск	+7 (383) -22‑22‑22	oms-nsk@rosminzdrav․ru

Электронный адрес для запросов

Общий e‑mail службы поддержки ОМС: support@oms․gov․ru

Личный кабинет (ЕПГУ)

Для оформления и контроля статуса полиса используйте личный кабинет ОМС на портале Госуслуг․ В кабинете можно:

• Подать заявление;
• Отследить статус обработки;
• Скачать электронный полис в PDF;
• Проверить привязку к медицинской организации․

Личный приём (офис ТФОМС)

Адреса и часы работы некоторых региональных офисов:

• Москва, ул․ Тверская, 7 – приём с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00‑14:00․
• Санкт‑Петербург, пр․ Невский, 30 – приём с 08:30 до 17:30, без перерыва․
• Крым, г․ Бахчисарай, ул․ Советская, 12 – приём с 09:00 до 17:00, перерыв 13:00‑13:30․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00‑18:00
Вторник	09:00‑18:00
Среда	09:00‑18:00
Четверг	09:00‑18:00
Пятница	09:00‑17:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Отделы, участвующие в оформлении полиса ОМС

• Отдел миграционной политики – проверка статуса убежища/беженства․
• Отдел страхования населения (ТФОМС) – приём и обработка заявлений․
• Отдел кадров (для работающих граждан) – подтверждение трудовой деятельности․
• Техническая поддержка ЕПГУ – помощь в онлайн‑оформлении․

Руководство ТФОМС (пример – Санкт‑Петербург)

Глава ТФОМС Санкт‑Петербурга – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (812) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@tfsomspb․ru․
Заместитель по работе с иностранными гражданами – Петрова Ольга Владимировна, телефон: +7 (812) -23‑45‑68, e‑mail: petrova@tfsomspb․ru․

Отзывы граждан

Ирина, 34 года, беженка из Украины, Санкт‑Петербург:

«Оформление полиса ОМС заняло у меня около недели․ Онлайн‑заявка прошла без проблем, а в личном кабинете сразу появился электронный полис․ При обращении в поликлинику меня не спросили о гражданстве – всё прошло гладко․ Единственное, советую заранее подготовить копии всех документов, иначе могут задержать процесс․»

Андрей, 28 лет, украинский гражданин с ВНЖ, Москва:

«Сначала не знал, где искать информацию․ На сайте ТФОМС нашёл подробный список документов и телефон горячей линии․ Позвонил, меня направили в ближайший офис, где помогли заполнить заявление․ Полис получил через 5 дней, теперь могу пользоваться бесплатной медициной в любой поликлинике города․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли получить полис ОМС без регистрации по месту жительства? – Нет․ Регистрация (временная или постоянная) является обязательным условием․
2. Нужен ли СНИЛС, если его нет? – При отсутствии СНИЛС его оформляют в процессе подачи заявления․
3. Можно ли оформить полис ОМС в частной страховой компании? – Да, некоторые СМО (например, Ингосстрах‑М) работают в рамках ОМС и могут оформить полис за плату за обслуживание․
4. Что делать, если полис ОМС потерян? – В личном кабинете на ЕПГУ можно запросить повторную печать электронного полиса или получить справку о наличии полиса․
5. Как продлить полис ОМС? – Полис действителен 1 год․ За 30 дней до окончания срока в личном кабинете появляется уведомление о продлении; достаточно подтвердить актуальность данных․

---

Оформление полиса ОМС – важный шаг к получению качественной и бесплатной медицинской помощи в России․ При возникновении вопросов
не стесняйтесь обращаться по указанным контактам, а также пользоваться онлайн‑сервисами портала Госуслуг․