Дата актуализации: г.
Что такое полис ОМС?
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это официальный документ, подтверждающий право гражданина России
на бесплатное получение медицинской помощи в государственных и муниципальных медицинских учреждениях
на всей территории РФ в объёме, предусмотренном базовой программой ОМС.
Согласно Федеральному закону № 326‑ФЗ от г. «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», каждый застрахованный имеет право:
- получать амбулаторную и стационарную помощь;
- проходить профилактические осмотры и диспансеризацию;
- воспользоваться профилактикой и лечением заболеваний в рамках базовой программы;
- получать лекарства по рецепту врача в рамках ОМС.
Как оформить, получить и заменить полис ОМС?
- Подача заявления. Заявление подаётся в любой поликлинике, в отделении по работе с застрахованными
территориального фонда ОМС или через портал Госуслуги. - Выдача полиса. После проверки данных гражданин получает полис в виде бумажного документа
или пластиковой карты с электронным носителем информации (электронный полис). С г. полис
действителен в течение всего срока действия страхового договора и не требует замены. - Замена/восстановление. При утере, порче или изменении личных данных необходимо обратиться
в отдел по работе с застрахованными с заявлением о замене. Замена производится бесплатно.
Какие услуги предоставляются по полису ОМС?
Базовая программа ОМС включает более 400 видов медицинских услуг, среди которых:
- первичный приём у терапевта;
- консультации узких специалистов (кардиолог, невролог, гинеколог и др.);
- диагностические исследования (УЗИ, рентген, лабораторные анализы);
- профилактические осмотры детей и взрослых;
- стационарное лечение, включая операции;
- реабилитация и санаторно‑курортное лечение (по показаниям);
- вакцинация в рамках государственных программ.
Контактная информация (Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Санкт‑Петербурга)
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://oms.spb.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑00‑55 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 -12 123‑45‑67 (будни 08:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@oms.spb.ru |
| Личный кабинет | https://lk.oms.spb.ru – просмотр полиса, запись к врачу, история обращений. |
| Личный приём (приёмная) | ул. Садовая, д. 12, офис 3, Санкт‑Петербург |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без перерыва); Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной. |
Отделы фонда
- Отдел по работе с застрахованными (заявления, замена полисов);
- Отдел контроля качества медицинских услуг;
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета);
- Отдел правовой информации (консультации по правам застрахованных);
- Бухгалтерия и финансовый отдел.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 -12 123‑45‑67, director@oms.spb.ru |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Марина Владимировна | +7 -12 123‑45‑68, kuznetsova@oms.spb.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 -12 123‑45‑69 |
Как записаться на приём через личный кабинет
- Перейдите на https://lk.oms.spb.ru и выполните вход (логин/пароль, либо через Госуслуги).
- В разделе «Запись к врачу» выберите нужную специализацию, дату и время.
- Подтвердите запись – в течение 24 часов вам придёт SMS‑уведомление.
- При необходимости можно изменить или отменить запись не менее чем за 12 часов.
Отзывы застрахованных
Для ознакомления с реальными отзывами граждан можно воспользоваться разделом «Отзывы» на официальном сайте
или просмотреть независимые рейтинги на порталах:
- Otzovik.com – отзывы о работе ОМС СПБ
- Google Maps – оценки и комментарии
- Раздел «Обратная связь» на офиц. сайте – возможность оставить собственный отзыв.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить действительность полиса?
Войдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии 8 800 555‑00‑55, указав номер полиса и ФИО.
Можно ли получить полис ОМС онлайн?
Да. Через портал Госуслуги можно оформить электронный полис,
который сразу привязывается к вашему личному кабинету.
Что делать, если в полисе указаны неверные данные?
Обратитесь в отдел по работе с застрахованными с оригиналом паспорта и заявлением о корректировке. Замена производится бесплатно.
Помните: полис ОМС – ваш гарант бесплатного доступа к медицинской помощи. При возникновении вопросов
не откладывайте – используйте горячую линию, личный кабинет или приходите в приёмную лично.