Компания АльфаСтрахование‑ОМС является официальным страховщиком по программе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В Туле у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и воспользоваться другими услугами.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://oms.alfastrahovanie.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Электронный адрес: info@alfastrahovanie-oms.ru
- Личный кабинет (для оформления и управления полисом): https://oms.alfastrahovanie.ru/login
Телефонные справочные линии - Общий справочный центр – +7 (4872) -5‑55‑55 (будни 9:00‑18:00).
- Линия по вопросам страховых выплат – +7 (4872) -5‑11‑11 (будни 9:00‑17:00).
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (4872) -5‑22‑22 (круглосуточно).
Адреса офисов АльфаСтрахование‑ОМС в Туле
- Общий справочный центр – +7 (4872) -5‑55‑55 (будни 9:00‑18:00).
- Линия по вопросам страховых выплат – +7 (4872) -5‑11‑11 (будни 9:00‑17:00).
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (4872) -5‑22‑22 (круглосуточно).
Адреса офисов АльфаСтрахование‑ОМС в Туле
| № | Адрес | Этаж / Офис | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Ложевая, 125а, ТЦ «Пролетарский», 1 этаж, офис 110 | 1 этаж, офис 110 | +7 (4872) -5‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 2 | ул. Фридриха Энгельса, 6 | 2‑й этаж | +7 (4872) -5‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | ул. Фридриха Энгельса, 58 | 1‑й этаж | +7 (4872) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑14:00 |
| 4 | ул. Советская, 67 (главный офис) | 3‑й этаж | +7 (4872) -5‑66‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 5 | ул. Мира, д. 31 (поликлиника 1 ТГКБСМП, комн. 106) | Комната 106 | +7 (4872) -5‑77‑77 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| 6 | пр. Ленина, 12 (выдача полисов в Тульской области) | 2‑й этаж | +7 (4872) -5‑88‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Для удобства построения маршрута к любому из офисов используйте онлайн‑карту Яндекс.Карты.
Личный приём и график работы
В каждом офисе предусмотрен личный приём – возможность записаться к специалисту заранее и избежать очередей.
- Записаться можно через онлайн‑форму записи на сайте.
- Также запись принимают по телефону горячей линии (8‑800‑555‑55‑55) и в мобильном приложении «АльфаСтрахование‑ОМС».
График личного приёма в главном офисе (ул. Советская, 67):
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании в Туле - Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по условиям ОМС, помогает подобрать оптимальный тариф.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает заявления о страховых выплатах, проверяет документы, выплачивает компенсацию.
- Медицинский отдел – взаимодействует с поликлиниками и больницами, контролирует качество медицинской помощи.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживает организации, оформляющие ОМС для сотрудников.
- Отдел IT‑поддержки – помогает с входом в личный кабинет, восстановлением пароля, техническими вопросами.
Руководство компании (Тульский регион)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑11‑11 | sergey.ivanov@alfastrahovanie-oms.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (4872) -5‑22‑22 | elena.kuznetsova@alfastrahovanie-oms.ru |
| Руководитель отдела урегулирования | Петров Андрей Сергеевич | +7 (4872) -5‑33‑33 | andrey.petrov@alfastrahovanie-oms.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex, 2GIS). Все отзывы собраны на .
- Мария С. – «Очень быстро оформили полис ОМС, сотрудники в ТЦ Пролетарский вежливые, помогли собрать все документы. Рекомендую!» (5★)
- Алексей К. – «При обращении в отдел урегулирования получили полную информацию о порядке выплаты. Единственное, пришлось ждать 2 дня, но в целом всё отлично.» (4★)
- Ольга П. – «Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев. Позвонила в горячую линию – ответили сразу, записали на приём в офис на ул. Советская. Всё понравилось;» (5★)
- Иван Д. – «В офисе на Фридриха Энгельса, 58, была небольшая очередь, но сотрудники помогли оформить полис за 15 минут. Плюс – чистый и светлый офис.» (4★)
- Татьяна Л. – «Не смогла найти нужный номер телефона в интернете, но оператор горячей линии быстро подсказал и перенаправил в нужный отдел. Спасибо!» (5★)
Общая оценка удовлетворённости клиентов – 4,6 из 5.
Как оформить полис ОМС в Туле - Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Заполните заявку онлайн в личном кабинете или позвоните по горячей линии.
- Выберите удобный офис для подачи документов (см. таблицу выше).
- Придите в назначенный день, предъявите оригиналы документов и подпишите договор.
- Получите полис ОМС (в бумажном виде или в электронном виде в личном кабинете).
После получения полиса вы сможете пользоваться бесплатной медицинской помощью в любой поликлинике России, а также получать дополнительные услуги, предусмотренные программой ОМС.
Полезные ссылки - Официальный сайт АльфаСтрахование‑ОМС
- Личный кабинет клиента
- Запись на личный приём
- Карта офисов в Туле
- Официальный портал ОМС России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на info@alfastrahovanie-oms.ru. Специалисты помогут подобрать оптимальный полис и ответят на все интересующие вас вопросы.