Полис обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования – необходимый документ для всех граждан стран‑СНГ, временно или постоянно проживающих в столице России. В статье мы подробно расскажем, кто имеет право оформить полис, какие документы нужны, где и как подать заявку, а также предоставим полную контактную информацию для обращения в страховую компанию «Медицинская Страховая Группа» (МСГ).
Кому нужен полис?
Согласно статье 27 Федерального закона № 114‑ФЗ, иностранные граждане и лица без гражданства, имеющие один из следующих статусов, имеют право оформить полис ОМС или ДМС:
- Постоянно проживающие в России;
- Временно проживающие (в течение более 90 дней) с разрешением на работу, учебу или иные цели;
- Беженцы и лица, получившие статус временной защиты;
- Семейные члены граждан РФ, имеющие временный вид на жительство.
Без полиса медицинские услуги предоставляются только на платной основе и за счет пациента.
Какие документы требуются?
- Документ, подтверждающий статус в России (виза, миграционная карта, вид на жительство, справка о временной защите).
- Паспорт иностранного гражданина (оригинал + копия).
- Если полис оформляется для ребёнка – документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении) и паспорт одного из родителей/законного представителя.
- Справка о месте жительства (регистрация по месту пребывания) – если требуется по правилам конкретной страховой компании.
- Для оформления ДМС – заявление, заполненное в электронном виде или в бумажной форме.
Все документы можно предоставить лично в офисе, через представителя или загрузить в личный кабинет на сайте.
Где оформить полис?
Офис в центре Москвы
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, 7, офис 101 (в здании «Московский деловой центр»).
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00.
Ближайшие станции метро: Тверская, Чистые пруды.
Пункты выдачи полисов за пределами МКАД
Список пунктов доступен в разделе «Пункты выдачи» на официальном сайте. Мы доставляем готовый полис в пределах МКАД в течение 24 часов после оплаты.
Онлайн‑оформление
Перейдите в личный кабинет, загрузите сканы документов и выберите тип полиса (ОМС или ДМС). После проверки данных полис будет сформирован в электронном виде и отправлен на ваш e‑mail.
Стоимость полиса
| Тип полиса | Срок действия | Стоимость (руб.) | Что покрывается |
|---|---|---|---|
| ОМС | 1 год | Бесплатно (по законодательству) | Полный спектр государственных медуслуг |
| ДМС (базовый) | 1 год | от 2 500 ₽ | Амбулаторное лечение, диагностика, стоматология (только базовая) |
| ДМС (расширенный) | 1 год | от 5 000 ₽ | Все услуги базового пакета + стационарное лечение, реабилитация, экстренная помощь 24/7 |
Для граждан СНГ часто предлагаются специальные тарифы со скидкой до 20 % при оформлении полиса до прибытия в Россию.
Преимущества полиса от МСГ
- Подлинность электронного полиса – проверяется в реальном времени через систему ГУВМ МВД.
- Сотрудничество с более чем 150 лицензированными клиниками по всей Москве.
- Возможность оформить полис в день обращения (при наличии всех документов).
- Поддержка на нескольких языках: русский, украинский, казахский, английский.
- Персональный менеджер, который поможет решить любые вопросы по полису.
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://www.msg.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов
- +7 (495) -23‑45‑67 – приём заявок в офисе Тверская, 7
- +7 (495) -65‑43‑21 – служба поддержки онлайн‑оформления
Электронный адрес
info@msg.ru
Личный кабинет
Для регистрации и управления полисом перейдите по ссылке: https://lk.msg.ru
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, 7, офис 101
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00
Отделы
- Отдел регистрации полисов – приём и проверка документов.
- Отдел медицинского обслуживания – работа с клиниками и страховыми выплатами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и рекламациями.
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Кузнецова Марина Владимировна
- Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Алина, 28 лет, Украина – «Оформляла ДМС за месяц до переезда. Всё сделали онлайн, полис пришёл на e‑mail в течение часа. В Москве уже успела воспользоваться стоматологией без очередей!»
Мухаммед, 35 лет, Казахстан – «Благодаря личному менеджеру я быстро получил ОМС после получения вида на жительство. Врач в поликлинике принял меня без лишних вопросов.»
Елена, 42 года, Беларусь – «Служба поддержки ответила на мой звонок на английском за 2 минуты. Полис ДМС покрывает все необходимые анализы, а стоимость оказалась ниже, чем в моей стране.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужен ли полис ДМС, если уже есть ОМС?
ОМС покрывает только услуги государственных медучреждений. ДМС дает доступ к частным клиникам, ускоренному обслуживанию и более широкому спектру процедур.
Можно ли оформить полис до приезда в Россию?
Да. Оформление ДМС для граждан СНГ рекомендуется делать за границей – полис будет действителен сразу после прибытия.
Сколько времени занимает получение полиса в офисе?
При наличии полного пакета документов полис выдаётся в течение 1‑2 часов.
Можно ли продлить полис онлайн?
Да. В личном кабинете доступна функция «Продлить полис». После оплаты продление вступает в силу сразу.
Оформление полиса для граждан стран СНГ в Москве – процесс, который можно выполнить полностью онлайн или в удобном офисе в центре города. Главное – собрать правильный пакет документов и выбрать подходящий тариф (ОМС — бесплатно, ДМС — по желанию). При правильном подходе вы получаете доступ к качественной медицинской помощи без лишних бюрократических проволочек.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или оставляйте заявку на официальном сайте. Мы готовы помочь каждому гражданину СНГ быстро и без лишних хлопот!