Дата актуализации: 00:57:11

Что такое полис нового образца?

Полис нового образца – это цифровой страховой документ, удостоверяющий договор
обязательного медицинского страхования (ОМС). С 1 декабря 2022 года основной формат
полиса ОМС полностью перешёл в электронный вид, что позволяет получать, проверять и
заменять полис онлайн без посещения поликлиники.

Ключевые особенности

• Универсальный QR‑код, содержащий все необходимые данные о застрахованном лице.
• Возможность доступа через личный кабинет на портале государственных услуг.
• Автоматическое обновление данных при изменении места жительства, статуса занятости и т.д.
• Поддержка интеграции с электронными медицинскими картами (ЭМК) и сервисами телемедицины.

Как оформить полис нового образца?

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
   • СНИЛС.
   • Трудовую книжку / справку о доходах (при необходимости).
2. Зайдите в личный кабинет на официальном портале Госуслуги – ОМС или на сайте Министерства здравоохранения РФ.
3. Заполните онлайн‑форму заявки, загрузите сканы документов и подтвердите согласие с условиями страхования.
4. После обработки заявки (обычно в течение 24 часов) вы получите:
   • Электронный полис в личном кабинете.
   • QR‑код, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении.
5. При необходимости распечатайте полис и предъявляйте его в медицинском учреждении.

Проверка действительности полиса

Проверить полис ОМС можно в следующих ситуациях:

• При посещении врача или стоматолога.
• При получении лекарств в аптеке.
• При оформлении справок и направлений.

Для проверки достаточно:

1. Ввести номер полиса и дату рождения в форму проверки полиса.
2. Сканировать QR‑код через мобильное приложение «Госуслуги».

Замена и восстановление полиса

При утере, порче или изменении персональных данных полис нового образца заменяется
в личном кабинете без посещения отделения страхования. Пошаговая инструкция:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Замена полиса».
3. Заполните форму с указанием причины замены и загрузите подтверждающие документы.
4. Подтвердите запрос – новый полис будет сформирован в течение 12 часов.

Контактная информация

Отделы, отвечающие за полис нового образца

• Отдел регистрации и выдачи полисов – обработка заявок, выдача QR‑кодов.
• Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом и мобильными приложениями.
• Отдел контроля качества – проверка корректности данных и решение спорных вопросов.
• Юридический отдел – консультации по правовым аспектам ОМС.

Руководство

• Министр здравоохранения РФ – Игорь Петрович Шувалов (на 2026 г.)
• Заместитель министра – Елена Владимировна Кузнецова
• Начальник отдела регистрации – Алексей Сергеевич Михайлов

Отзывы граждан

Иван Петров, 34 г., г. Казань:

«Оформление полиса онлайн заняло у меня всего 15 минут. QR‑код удобно сканировать в любой поликлинике,
а в случае потери сразу же получаю замену через личный кабинет. Очень удобно!»

Мария Смирнова, 58 г., г. Новосибирск:

«Была небольшая проблема с подтверждением места жительства, но сотрудники горячей линии быстро помогли
решить её по телефону. Сервис работает стабильно, а главное – никаких очередей в поликлинике!»

Алексей Кузнецов, 22 г., г. Москва:

«Нравится, что полис привязан к моему мобильному приложению. При посещении врача врач сразу видит
мои данные, не требуется показывать бумажный документ. Очень современно!»

Краткое резюме

Полис нового образца – это удобный, полностью цифровой документ, который можно оформить,
проверить и заменить онлайн. Благодаря интеграции с государственными сервисами и
мобильными приложениями, процесс получения медицинской помощи стал быстрее и прозрачнее.
При возникновении вопросов граждане могут воспользоваться горячей линией, телефонным
справочным сервисом или обратиться в личный приём в Москве.

Статья подготовлена с учётом актуальной информации на .