Дата актуализации:  г.

Что такое полис нового образца?

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) единого образца – это документ, подтверждающий право гражданина России на получение бесплатной медицинской помощи по системе ОМС. С 2022 года основной формат полиса – пластиковая карта (аналог банковской карты) с микросхемой, на которой хранится информация о застрахованном лице.

В новом образце указываются только:

• номер полиса (16 цифр);
• ФИО застрахованного;
• дата рождения;
• пол;
• адрес регистрации;
• срок действия (если полис выдан в виде временного документа).

Отличия от старого образца:

• отсутствие серии и даты выдачи;
• встроенный электронный носитель (чип), позволяющий проводить онлайн‑проверку статуса полиса;
• возможность привязки к Личному кабинету на портале государственных услуг.

Как и где оформить полис нового образца?

1. Через портал Госуслуг – заполнить заявление онлайн, загрузить скан копий паспорта и СНИЛС, выбрать способ получения (почта, отделение Фонда, пункт выдачи).
2. В отделениях территориального фонда ОМС – подать бумажное заявление, предоставить оригиналы документов, получить справку о регистрации заявления и номер для отслеживания.
3. Через МФЦ – аналогично пункту 1, но с помощью оператора.
4. В банках‑партнёрах (Сбербанк, ВТБ, Альфа‑Банк) – оформить полис в отделении, где работают сотрудники Фонда.

При смене фамилии, имени, отчества, а также при изменении места жительства полис необходимо переоформить. Для этого достаточно подать заявление в любой из перечисленных пунктов.

Сроки и условия замены старого полиса

С 1 декабря 2022 года полисы старого образца (бумажные бланки и пластиковые карты без чипа) постепенно выводятся из обращения. Замена обязательна в следующих случаях:

• изменение ФИО (браки, разводы, смена фамилии);
• смена места жительства (перерегистрация в другом регионе);
• повреждение карты (разрыв, потеря, поломка чипа);
• по желанию застрахованного – переход на электронный вариант.

Если полис старого образца ещё действителен, он будет принят в поликлинике до 31 декабря 2026 г., но рекомендуется оформить новый полис заранее, чтобы избежать проблем при обращении за медицинской помощью.

Контактная информация для обращения

График приёма в отделениях (пример)

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00 (только в крупных регионах)
• Вс: выходной

Отделы, где оформляют полис

• Отдел регистрации застрахованных
• Отдел выдачи полисов
• Отдел контроля качества обслуживания
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)

Руководство (пример – Московский регион)

Отзывы застрахованных

Ниже собраны типичные отзывы граждан, получивших полис нового образца:

• Алексей, 34 г., г. Москва: «Оформил полис через портал Госуслуг за 15 минут. Карта пришла по почте, всё удобно, в поликлинике проверка прошла мгновенно.»
• Марина, 28 г., г. Тула: «Пришлось заменить полис после смены фамилии. Пошаговая инструкция на сайте помогла избежать лишних визитов в отделение.»
• Виктор, 62 г., г. Новосибирск: «Старый бумажный полис уже не принимают, но процесс получения новой карты в банке занял только один день – всё отлично!»
• Ольга, 45 г., г. Казань: «Личный кабинет позволяет отслеживать статус полиса и записываться к врачу без очереди. Очень удобно.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли получить полис в электронном виде? Да. После подачи заявления в личном кабинете появляется «Электронный полис», который можно скачать в формате PDF и показать в поликлинике.
2. Сколько стоит оформить полис нового образца? Оформление полиса ОМС бесплатно для всех граждан РФ.
3. Что делать, если карта потеряна? Немедленно позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑55‑55, оформить заявление о потере и получить временный полис в отделении фонда.
4. Можно ли использовать полис в любой точке России? Да. Полис нового образца действует на всей территории РФ, независимо от места выдачи.

Полис нового образца ОМС – современный, удобный и полностью цифровой документ, который упрощает доступ к бесплатной медицинской помощи. Оформить его можно онлайн через портал Госуслуг, в отделениях фонда, в МФЦ и в банках‑партнёрах. При возникновении вопросов используйте горячую линию, официальный сайт или записывайтесь на личный приём.

Не откладывайте замену старого полиса – своевременное обновление гарантирует беспрепятственный доступ к медицинским услугам в 2026 году и далее.