Группа компаний «Полис» (ранее «Полис Групп») работает на рынке недвижимости Санкт‑Петербурга и Ленинградской области с 2010 года. Компания специализируется на строительстве жилья комфорт‑класса по технологии кирпич‑монолит, предлагая актуальную архитектуру, компактные площади квартир и благоустроенные дворы.
Контактная информация
- Официальный сайт: polis-group.ru
- Горячая линия (общий справочный номер): +7 (812) -42‑55‑22
- Телефон отдела продаж: +7 (812) -21‑86‑99
- Электронный адрес: info@polis-group.ru
- Личный кабинет клиента: polis-group.ru/lk
Адреса офисов продаж
| Центральный офис продаж | ул. Софийская, д. 6, корп. 8, офис № 12, Санкт‑Петербург |
| Офис у метро Комендантский проспект | ул. Нижне‑Каменская, д. 11 (угол Глухарской и Нижне‑Каменской улиц) |
| Офис в ЖК «Мой мир», Мурино | дом 20, корпус 1, Воронцовский бульвар, Мурино |
| Шоу‑рум «Полис Приморский» | пр. Авиаконструкторов, 61, Санкт‑Петербург |
График работы
С учётом последних изменений (информация актуальна на ):
- Отдел продаж: с 10:00 до 15:00 (по будням). В некоторых офисах (например, у метро Комендантский проспект) часы работы продлены до 20:00.
- Отдел по работе с клиентами: с 10:00 до 15:00, в праздничные дни – выходные.
- В период с 1 по 11 мая 2020 г. часть сотрудников работала удалённо – сейчас режим обычный.
Личный приём (персональный менеджер)
Для каждого дольщика назначается персональный менеджер, который принимает клиентов по предварительной записи.
- Записаться можно по телефону +7 (812) -21‑86‑99 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Время приёма – в пределах рабочего графика отдела продаж, но при необходимости менеджер может согласовать индивидуальное время.
Структура отдела продаж
- Руководитель отдела продаж – отвечает за стратегию продаж, планирование и контроль выполнения KPI.
- Менеджеры по продажам – работают с клиентами, проводят показы квартир, оформляют договоры.
- Специалисты по работе с клиентами – помогают дольщикам решить вопросы после подписания договора (передача, юридические нюансы).
- Отдел заселения – координирует процесс ввода в эксплуатацию и передачу квартир в собственность.
- Юридический отдел – проверка документов, сопровождение сделок.
- Бухгалтерия – расчёты, рассрочки, ипотечные программы.
Руководство компании
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Директор по развитию | Кузнецова Марина Владимировна |
| Руководитель отдела продаж | Смирнов Алексей Андреевич |
| Руководитель отдела по работе с клиентами | Петрова Елена Викторовна |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы:
- «Отдел продаж быстро отвечал на звонки, предоставил полную информацию о планировках и помог подобрать оптимальную ипотеку». – Алексей, г. Петродворец
- «Качество строительства на уровне, а менеджер сопровождал меня от подписания договора до получения ключей». – Марина, г. Колпино
Критика и замечания:
- «Отдел продаж иногда вёл себя высокомерно, создавал ощущение, что клиент – лишь цифра в базе». – Игорь, г. Санкт‑Петербург
- «В периоды повышенной нагрузки (например, в начале летних акций) ответы приходили с задержкой до 48 часов». – Ольга, г. Кронштадт
Как обратится в отдел продаж
- Позвоните по телефону +7 (812) -21‑86‑99 и уточните интересующий вас объект.
- Оставьте заявку на сайте в разделе «Контакты» – вам перезвонит менеджер в течение 2 часов.
- Зайдите в личный кабинет, где можно просмотреть текущие предложения, записаться на просмотр и задать вопросы онлайн.
- При личном визите возьмите с собой паспорт и предварительные расчёты (ипотека, рассрочка) – это ускорит процесс оформления.
Важно: график работы и контактные данные могут изменяться в праздничные и сезонные периоды. Рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте polis-group.ru или по телефону горячей линии;