Полис «Согласие» – один из самых популярных видов добровольного медицинского страхования (ДМС) в России. Он позволяет получать медицинскую помощь в частных клиниках без очередей и с высоким уровнем сервиса; В статье мы подробно расскажем о том, как оформить полис, где искать отзывы, а также предоставим полную контактную информацию для обращения в страховую компанию.
Содержание
- Что такое полис «Согласие»
- Как оформить полис
- Отзывы клиентов
- Контакты для обращений
- Отделы компании
- Руководство
Что такое полис «Согласие»
Полис «Согласие» – это договор добровольного медицинского страхования, который покрывает:
- Амбулаторное лечение (врачебные приёмы, диагностика, лабораторные исследования);
- Стационарное лечение в выбранных клиниках;
- Экстренную медицинскую помощь;
- Стоматологию (по выбранным тарифам);
- Реабилитацию и профилактические программы.
Тарифы различаются по уровню покрываемых услуг, возрастным ограничениям и географии действия.
Как оформить полис «Согласие»
- Выбор тарифа. На официальном сайте www.soglasie.ru можно сравнить тарифы и подобрать оптимальный вариант.
- Заполнение заявки. Онлайн‑форма доступна в личном кабинете или через мобильное приложение.
- Оплата. Приём оплаты производится банковской картой, онлайн‑банкингом или через терминалы.
- Получение полиса. После подтверждения оплаты полис отправляется в электронном виде на ваш e‑mail, а также доступен в личном кабинете.
- Регистрация в сети клиник. При первом обращении в выбранную клинику предъявите электронный полис и удостоверение личности.
Для корпоративных клиентов предусмотрены специальные условия и скидки. Подробнее – в разделе корпоративного страхования.
Отзывы клиентов о полисе «Согласие»
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление онлайн, полис пришёл в течение 15 минут. Врач принял меня без очереди, всё оплатилось по полису». – Анна, 34 г.
- «Отличный сервис в клинике «Медси». Стоматологический тариф покрывает все процедуры, включая импланты». – Игорь, 45 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, помогли решить вопрос с госпитализацией в выходные». – Ольга, 29 г.
Критические отзывы
- «Некоторые клиники не принимают полис «Согласие», пришлось искать альтернативу». – Сергей, 52 г.
- «В личном кабинете иногда «залипает» статус заявки, требуется звонок в поддержку». – Марина, 38 г.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.soglasie.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90
Электронный адрес
info@soglasie.ru
Личный кабинет
Для управления полисом, подачи заявок и просмотра истории обращений используйте личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
Личный приём (офисные визиты)
Адреса и часы работы главных офисов:
- Москва, ул. Тверская, 7 – приём с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница.
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30 – приём с 09:30 до 17:30, понедельник‑пятница.
- Новосибирск, пр. Красный проспект, 45 – приём с 10:00 до 19:00, понедельник‑пятница.
График приёма
Все офисы работают по следующему расписанию:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | — (выходной) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по тарифам, оформление полисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка по телефону и в онлайн‑чатах.
- Отдел урегулирования претензий – рассмотрение спорных случаев, компенсации.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества услуг в сети клиник‑партнеров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве «Согласие» работают следующие ключевые фигуры:
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по клиентскому сервису – Петрова Марина Андреевна
- Главный юрисконсульт – Громов Сергей Николаевич
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, однако по запросу в службу поддержки можно получить информацию о лице, ответственном за ваш вопрос.
Полис «Согласие» – удобный инструмент для получения качественной медицинской помощи без очередей. При выборе тарифа важно учитывать:
- Список клиник‑партнеров в вашем регионе;
- Уровень покрываемых услуг (только амбулаторно или с госпитализацией);
- Условия страховых выплат и исключения;
- Отзывы реальных клиентов, которые помогут сформировать объективное представление.
Если возникнут вопросы или потребуется помощь, используйте любой из указанных способов связи: горячая линия, электронная почта, личный кабинет или личный приём в офисе.
Помните: своевременное обращение в службу поддержки ускорит решение любой проблемы и позволит полностью воспользоваться преимуществами вашего полиса.