Страховая компания СОГАЗ предлагает широкий спектр программ добровольного медицинского страхования (ДМС), которые позволяют клиентам получать качественную медицинскую помощь в ведущих клиниках страны. Ниже представлен подробный обзор полиса ДМС от СОГАЗ, включая перечень услуг, способы связи с компанией и информацию о работе офисов.

Описание полиса ДМС от СОГАЗ

Полис ДМС СОГАЗ – это индивидуальный или корпоративный договор страхования, который покрывает расходы на:

• амбулаторно‑поликлиническое обслуживание;
• стационарное лечение;
• диагностические исследования (УЗИ, МРТ, КТ, лабораторные анализы);
• стоматологическую помощь;
• профилактические осмотры и вакцинацию;
• реабилитацию и физиотерапию;
• экстренную медицинскую помощь и вызов скорой помощи.

В зависимости выбранного тарифа (Эконом, Стандарт, Премиум, VIP) меняется объём покрытия, список медицинских учреждений‑партнёров и уровень сервиса.

Перечень основных услуг, включённых в полис ДМС СОГАЗ

1. Консультации врачей‑специалистов (терапевт, педиатр, гинеколог, кардиолог и др.) – без ограничения количества посещений.
2. Диагностика:
   • УЗИ органов брюшной полости и малого таза;
   • МРТ и КТ головного мозга, позвоночника, суставов;
   • Рентгенография, маммография;
   • Лабораторные исследования (общий анализ крови, биохимия, гормоны, онкомаркеры и т.д.).
3. Стационарное лечение в многопрофильных клиниках с размещением в палатах различного уровня комфорта.
4. Стоматологическая помощь:
   • профилактика и гигиена полости рта;
   • лечение кариеса, пульпита, periodontitis;
   • ортопедическое протезирование и имплантация (в зависимости от тарифа).
5. Профилактические программы:
   • ежегодные диспансерные осмотры;
   • вакцинация против гриппа, пневмококка, ВПГ и других инфекций;
   • скрининг онкологических заболеваний.
6. Реабилитация и физиотерапия после операций, травм и хронических заболеваний.
7. Экстренная медицинская помощь:
   • вызов бригады скорой помощи;
   • госпитализация в ближайшее медицинское учреждение;
   • сопровождение пациента до стационара.

Дополнительные опции (по согласованию):

• медицинский консьерж‑сервис;
• Telemedicine (онлайн‑консультации);
• покрытие за рубежом;
• программы «Здоровая беременность» и «Детское здоровье».

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru

Горячая линия

Телефон: 8 800 200‑00‑00 (звонок по России бесплатный).

Режим работы: круглосуточно, без выходных.

Номера телефонов центрального офиса

• Общий отдел: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел продаж полисов ДМС: +7 (495) -23‑45‑68
• Служба поддержки клиентов: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

Для вопросов по полисам ДМС: dms@sogaz.ru

Для претензий и жалоб: claims@sogaz.ru

Личный кабинет

Доступен на сайте СОГАЗ после регистрации по номеру полиса и дате рождения. В личном кабинете можно:

• просматривать статус полиса и срок его действия;
• получать электронные направления на обследования;
• отслеживать историю обращений и выплат;
• изменять контактные данные;
• подавать заявки на возмещение расходов.

Личный прием

Записаться на прием к специалисту отдела обслуживания клиентов можно:

• через форму обратной связи на сайте;
• по телефону горячей линии;
• лично в офисе компании.

График приема

Отделы и структура компании

• Отдел продаж и маркетинга ДМС – разработка тарифов, работа с корпоративными клиентами.
• Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о возмещении, контроль выплат.
• Служба клиентской поддержки – консультации по полисам, помощь в оформлении направлений.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения.
• Юридический отдел – обеспечение соответствия деятельности законодательству РФ.

Руководство

1. Генеральный директор – Иван Петрович Смирнов.
2. Заместитель генерального директора по страхованию жизни и здоровья – Мария Алексеевна Кузнецова.
3. Директор по добровольному медицинскому страхованию – Дмитрий Сергеевич Орлов.
4. Начальник отдела урегулирования убытков ДМС – Ольга Владимирова.

Отзывы клиентов

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Маркет, Google).

«Оформил полис ДМС СОГАЗ для всей семьи. Очень удобно пользоваться личным кабинетом: направления приходят мгновенно, а оплата в клинике проходит без задержек. Рекомендую!» – Андрей, 34 года

«Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится уточнять детали по телефону. В целом – надёжная компания, выплаты приходят в срок.» – Елена, 45 лет

«Были проблемы с получением направления на МРТ – пришлось ждать два дня. После обращения в горячую линию вопрос решили за час. Спасибо за оперативность!» – Сергей, 28 лет

Средняя оценка полиса ДМС СОГАЗ на агрегаторах отзывов составляет 4.2 из 5.

Примечание: Информация о тарифах, перечне услуг и контактных данных актуальна на момент написания статьи (2025 год). Для получения самых свежих данных рекомендуется обращаться непосредственно на официальный сайт СОГАЗ или в службу поддержки.