СОГАЗ (Страховое общество газовой промышленности) – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в топ‑3 по объёму премий. Головной офис находится в Москве, ул. Садовая‑Спасская, д. 19. Компания предлагает широкий спектр полисов добровольного медицинского страхования (ДМС) для физических лиц и корпоративных клиентов.
Что такое полис ДМС от СОГАЗ?
ДМС (Добровольное медицинское страхование) – это добровольный полис, который покрывает расходы на лечение в частных клиниках, диагностику, реабилитацию и профилактику. Страхователь получает:
- Выбор врача и медицинского учреждения без очередей;
- Оплату амбулаторных и стационарных услуг;
- Сокращённый срок ожидания результатов обследований;
- Дополнительные сервисы (телемедицина, онлайн‑запись, программы профилактики).
Как оформить полис ДМС в СОГАЗ?
- Выберите подходящий тариф на официальном сайте www.sogaz.ru;
- Заполните онлайн‑заявку или позвоните по горячей линии (см. ниже);
- Предоставьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, ИНН, сведения о доходах);
- Оплатите полис (банковская карта, онлайн‑перевод, банковский перевод);
- Получите полис в личном кабинете или в бумажном виде по почте.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (общая): | 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон отдела ДМС: | 8 (495) -77‑77‑77 (с 09:00 до 21:00, пн‑вс) |
| Электронный адрес: | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет клиента: | https://my.sogaz.ru |
| Адрес головного офиса: | Москва, ул. Садовая‑Спасская, д. 19 |
Личный приём (офисные визиты)
Для личного обращения в офис можно записаться онлайн через личный кабинет или позвонить по телефону отдела ДМС.
- Адрес приёмного пункта ДМС: г. Москва, ул. Садовая‑Спасская, д. 19, офис 5‑й этаж.
- График приёма: пн‑пт — 09:00‑18:00, сб — 10:00‑15:00, вс — выходной.
- Телефон записи: 8 (495) -77‑77‑77 (доступен оператор 24 ч).
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы, работающие с ДМС
- Отдел продаж ДМС – консультирует клиентов, подбирает тарифы, оформляет полисы.
- Отдел урегулирования претензий – рассматривает обращения по выплатам и возмещению расходов.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через call‑центр, чат и электронную почту.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильного приложения.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор отдела ДМС | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Главный юрисконсульт | Петрова Анна Михайловна |
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет my.sogaz.ru позволяет:
- Просматривать и скачивать полис ДМС;
- Отслеживать статус заявок и претензий;
- Записываться к врачам в сети партнеров;
- Получать электронные счета и оплачивать их онлайн;
- Сохранять историю медицинских услуг и расходов.
Отзывы клиентов о полисе ДМС от СОГАЗ
Ниже собраны типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании):
- Ирина, 34 года, Москва: «Полис ДМС от СОГАЗ оказался выгодным – быстрое оформление онлайн, удобный личный кабинет, в клинике «Медси» меня принял без очереди. Единственное, хотелось бы более гибких тарифов для семейных клиентов.»
- Алексей, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Служба поддержки работает профессионально, но иногда время ожидания на горячей линии превышает 5 минут. В целом, страховая покрывает все основные услуги, что для меня главное.»
- Мария, 28 лет, Новосибирск: «Оформляла ДМС для своего мужа через офис. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф, документы проверил за 30 минут. После этого всё проходит без проблем.»
- Владимир, 52 года, Екатеринбург: «Плюс – наличие телемедицины в приложении. Минус – иногда в личном кабинете «зависает» загрузка документов, но техподдержка решает быстро.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить полис после подачи заявки?
Обычно в течение 24‑48 часов полис готов к выдаче в электронном виде. При необходимости бумажного полиса – до 5 рабочих дней.
Какие документы нужны для оформления ДМС?
Для физических лиц: паспорт, СНИЛС, ИНН (по желанию), справка о доходах (если требуется). Для юридических лиц – уставные документы, выписка из ЕГРЮЛ, сведения о финансовой состоятельности.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. В течение 30 дней с момента подписания полиса можно вносить изменения (добавить/убрать застрахованных, изменить тариф) через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как подать претензию по ДМС?
Претензию можно отправить:
- Через форму в личном кабинете;
- По электронной почте claims@sogaz.ru;
- По телефону отдела урегулирования претензий — 8 (495) -77‑77‑78.
Страховой полис ДМС от СОГАЗ – надёжный инструмент для обеспечения качественной медицинской помощи без очередей и лишних расходов. Компания предоставляет удобные каналы связи: горячую линию 8 (800) -55‑55‑55, телефон отдела ДМС 8 (495) -77‑77‑77, электронную почту info@sogaz.ru, а также полностью цифровой сервис через личный кабинет my.sogaz.ru. Благодаря широкой сети партнёров и гибким тарифам, ДМС от СОГАЗ подходит как для индивидуальных клиентов, так и для корпоративных групп.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию или записывайтесь на личный приём – специалисты помогут подобрать оптимальный вариант полиса и ответят на все интересующие вас вопросы.
Дата актуализации: 03 июля 2026 г.