Медицинский полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в рамках государственных программ. В Краснодарском крае процесс поиска и получения полиса регулируется Краевым фондом обязательного медицинского страхования (КФОМС).

Почему может понадобиться поиск полиса?

• Потеря бумажного полиса (домашний пожар, кража, стирание).
• Необходимо уточнить статус полиса (активен/неактивен).
• Планируется смена места жительства или работы в пределах края.
• Требуется подтверждение полиса для оформления медицинских услуг, справок, госпитализации.

Способы поиска полиса

1. Через личный кабинет на официальном сайте – самый быстрый и удобный способ.
2. По телефону горячей линии – оператор проверит данные и сообщит номер полиса.
3. Лично в отделении КФОМС – при необходимости можно получить справку в бумажном виде.
4. Через мобильное приложение «Мой полис» – доступно для iOS и Android.

Контактная информация

Официальный сайт: https://krasnodar.foms.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00

Телефоны региональных отделений:

• Отделение в г. Краснодаре (центр): 8‑861‑210‑10‑10
• Отделение в г. Сочи: 8‑862‑123‑45‑67
• Отделение в г. Новороссийске: 8‑861‑555‑33‑44
• Отделение в г. Армавире: 8‑861‑777‑88‑99

Электронный адрес для запросов: info@krasnodar.foms.ru

Личный кабинет

Для доступа к полису необходимо:

1. Перейти на страницу личного кабинета.
2. Ввести СНИЛС, дату рождения и пароль (при первом входе – задать пароль через СМС).
3. В разделе «Мои полисы» выбрать нужный полис и скачать электронную копию.

Личный приём (офисные обращения)

Адрес главного отделения в Краснодаре: ул. Красная, 31, г. Краснодар, 350000

График работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00). Суббота — 09:00‑13:00. Воскресенье — выходной.

Отделы главного приёма

• Отдел регистрации и выдачи полисов
• Отдел контроля и аннулирования полисов
• Отдел консультаций по страховым случаям
• Отдел работы с юридическими лицами

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор КФОМС по Краснодарскому краю	Иванов Сергей Петрович	8‑861‑210‑10‑10 доб.
Начальник отдела регистрации	Кузнецова Ольга Викторовна	8‑861‑210‑10‑20 доб.
Начальник отдела контроля	Михайлов Алексей Сергеевич	8‑861‑210‑10‑30 доб.

Отзывы граждан

Ниже собраны ссылки на независимые ресурсы, где пациенты делятся опытом обращения в КФОМС Краснодарского края:

• Otzovik – отзывы о работе ФОМС в Краснодаре
• Google Maps – оценки и комментарии
• Zoon – отзывы пациентов

Пошаговая инструкция по поиску полиса онлайн

1. Откройте официальный сайт КФОМС и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Введите ваш СНИЛС (11 цифр) и дату рождения.
3. Если вы впервые входите, нажмите «Получить пароль», после чего введите код из СМС.
4. В разделе «Мои полисы» найдите нужный полис по дате выдачи или номеру полиса.
5. Нажмите «Скачать PDF» – документ будет сохранён на ваш компьютер/смартфон.
6. При необходимости распечатайте полис и предъявите в поликлинике.

Что делать, если полис не найден?

• Проверьте правильность введённых данных (СНИЛС, дата рождения).
• Уточните, не был ли полис аннулирован (например, при смене работодателя).
• Позвоните в горячую линию — оператор проверит статус в базе данных.
• Если проблема сохраняется, посетите отделение КФОМС с документом, удостоверяющим личность (паспорт).

---

Помните: наличие актуального медицинского полиса гарантирует вам бесплатный доступ к полному спектру государственных медицинских услуг в Краснодарском крае. При любых затруднениях используйте указанные выше контакты – специалисты помогут решить вопрос быстро и без лишних формальностей.