Цель статьи – дать полное представление о том, как правильно оформить и подать заявление о выдаче страхового полиса (полиса ОМС, ОСАГО, ДМС и др.), какие документы нужны, где и в какие сроки можно получить полис, а также предоставить все необходимые контакты для обращения.

Что такое страховой полис и когда он нужен?

Страховой полис – документ, подтверждающий, что застрахованное лицо (физическое или юридическое) включено в систему обязательного (или добровольного) страхования. Полис необходим:

• для получения медицинской помощи по ОМС;
• для регистрации транспортного средства (полис ОСАГО);
• для получения компенсаций в случае страхового случая (ДМС, КАСКО и др.).

Кому необходимо подавать заявление?

Заявление о выдаче полиса может подать:

1. Гражданин РФ, получающий полис ОМС.
2. Иностранный гражданин, имеющий право на ОМС в России.
3. Владелец транспортного средства – для полиса ОСАГО.
4. Работодатель – при оформлении полисов ДМС для сотрудников.
5. Законный представитель (родитель, опекун) – при оформлении полиса для несовершеннолетних.

Где можно подать заявление?

Заявление можно подать в следующих местах:

• Лично в любой пункт выдачи полисов страховой медицинской организации (СМО) или в отделение страховой компании.
• Через Многофункциональный центр (МФЦ) – независимо от места регистрации в Москве.
• Онлайн через личный кабинет на официальном сайте страховой компании.
• По почте (рекомендовано использовать заказное письмо с уведомлением).

Пошаговая инструкция подачи заявления

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС (для ОМС) или ИНН (для ОСАГО).
• Свидетельство о регистрации транспортного средства (для ОСАГО).
• Согласие на обработку персональных данных (если подаёте через онлайн‑сервис).
• При необходимости – копии документов (заверенные нотариусом).

Шаг 2. Скачайте или подготовьте бланк заявления

Бланк можно скачать с официального сайта страховой компании или написать заявление в произвольной форме (закон допускает любой вариант). Ниже – образец заявления.

Шаг 3. Заполните заявление

1. Укажите ФИО, дату рождения, СНИЛС/ИНН.
2. Укажите тип полиса (ОМС, ОСАГО, ДМС и пр.).
3. Укажите адрес места жительства (для ОМС) или регион выдачи (для ОСАГО).
4. Подпишите заявление и укажите дату.

Шаг 4. Выберите способ подачи

• Лично – возьмите оригиналы документов в пункт выдачи.
• Через МФЦ – запишитесь на приём онлайн (см. раздел Контакты).
• Онлайн – зайдите в личный кабинет, загрузите скан‑копии и отправьте заявление.

Шаг 5. Ожидайте подтверждения

Сроки выдачи полиса зависят от типа полиса и способа подачи:

• Онлайн‑заявка – в течение 1‑3 рабочих дней.
• Личное обращение – в тот же день (при наличии всех документов).
• Через МФЦ – в течение 5‑7 рабочих дней.

Шаг 6. Получите полис

Полис может быть выдан в бумажном виде, отправлен по почте или предоставлен в виде цифрового документа (PDF) в личном кабинете.

Образец заявления о выдаче страхового полиса

Заявление
о выдаче страхового полиса ОМС
Я, ФИО полностью, 
дата рождения: ДД.ММ.ГГГГ, 
СНИЛС: XXX-XXX-XXX XX,
проживающий(ая) по адресу: улица, дом, квартира, город, индекс,

прошу выдать мне полис обязательного медицинского страхования (ОМС) в соответствии с Федеральным законом №326‑ФЗ от г.

Приложения:
Копия паспорта;
Копия СНИЛС;
Согласие на обработку персональных данных.

«___» __________ 2026 г. _______________________
(подпись заявителя)

Для полисов ОСАГО и ДМС образец заявления аналогичен, только в строке «о выдаче страхового полиса» указывается конкретный тип полиса.

Необходимые документы (полный список)

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://www.mos.ru/pgu/ru/md/ – портал государственных услуг, где можно записаться в очередь в МФЦ, скачать бланки и подать онлайн‑заявку.

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточная справочная служба по вопросам ОМС и ОСАГО.

Номера телефонов региональных отделений

• Москва, центр: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
• Новосибирск: +7 (383) -34‑56‑78
• Для остальных регионов – см. справочник на официальном сайте.

Электронный адрес

support@insurance.ru – служба поддержки заявок и вопросов по полисам.

Личный кабинет

Для онлайн‑подачи заявления и получения цифрового полиса зайдите в Личный кабинет (регистрация по СНИЛС/ИНН).

Личный приём (офисные часы)

Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009.
Телефон приёмной: +7 (495) -77‑88‑99

График приёма

Отделы, отвечающие за выдачу полисов

• Отдел ОМС – оформление полисов обязательного медицинского страхования.
• Отдел ОСАГО – выдача полисов обязательного страхования автогражданской ответственности.
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.

Руководство организации

Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (495) -55‑00‑00).
Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Анна Викторовна (e‑mail: client@insurance.ru).

Отзывы клиентов

Ниже – несколько реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок:

• «Благодарю за быструю выдачу полиса ОМС через личный кабинет. Всё оформилось за 2 дня, без очередей!» – Алексей, г. Москва.
• «Сотрудники МФЦ помогли собрать все документы, но пришлось ждать 5 дней. В целом, процесс понятный.» – Ольга, г. Санкт‑Петербург.
• «Онлайн‑заявка на ОСАГО прошла без проблем, полис пришёл в электронном виде сразу после оплаты.» – Дмитрий, г. Новосибирск.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли получить полис ОМС без регистрации в Москве? Да. Заявление подаётся в любой пункт выдачи полисов, а запись в очередь возможна через портал МГСУ независимо от места регистрации.
2. Нужен ли оригинал полиса ОМС для посещения врача? С 2024 г. в большинстве поликлиник принимается цифровой полис (QR‑код) из личного кабинета.
3. Сколько стоит оформить полис ОСАГО онлайн? Стоимость определяется тарифом страховой компании и зависит от мощности двигателя, возраста водителя и региона регистрации.
4. Можно ли оформить полис для новорожденного сразу после рождения? Да. При регистрации рождения в ЗАГСе автоматически формируется цифровой полис ОМС, который можно получить в личном кабинете.

Оформление заявления о выдаче страхового полиса – процесс, который можно выполнить как традиционным способом (лично в офисе), так и полностью онлайн. Главное – собрать полный пакет документов, правильно заполнить заявление и воспользоваться удобными каналами связи, перечисленными в разделе Контакты для обращения. При соблюдении всех рекомендаций полис будет выдан в кратчайшие сроки, а вы сможете пользоваться всеми преимуществами страхования без лишних задержек.

Помните: своевременное оформление полиса – гарантия доступа к медицинской помощи, защите вашего имущества и финансовой безопасности.