В современной системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России
всё более популярным становится пластиковый медицинский полис. Он
представляет собой удобную карту, которую можно использовать в любой
поликлинике, больнице или аптеке, принимающей ОМС. В статье мы подробно
расскажем о том, как оформить полис в Красноярске, какие преимущества он
даёт, а также предоставим полную справочную информацию: контакты,
график приёма, отделы, руководство и отзывы пациентов.
Что такое пластиковый медицинский полис?
Пластиковый полис – это электронный документ в виде карты формата
кредитной карты, содержащий уникальный номер полиса и QR‑код. На карте
указаны ФИО застрахованного, дата рождения, срок действия полиса и
сведения о страховой компании. Основные преимущества:
- Удобство – карта помещаеться в любой кошелёк.
- Быстрота обслуживания – сканирование QR‑кода ускоряет процесс
регистрации в поликлинике. - Безопасность – данные зашифрованы, а при утере карту можно быстро
заблокировать и оформить замену. - Отслеживание расходов – в личном кабинете можно посмотреть
историю посещений и полученных услуг.
Как оформить пластиковый полис в Красноярске?
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Заполните заявление в Центре обслуживания населения (ЦОН)
или в любой поликлинике, где предоставляются услуги ОМС. - Оплатите госпошлину (если полис оформляется в рамках добровольного
медицинского страхования). - Получите карту в течение 10‑15 рабочих дней (в некоторых случаях
возможно выдача в тот же день).
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://www.krasnoyarsk-oms.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии ОМС Красноярского края: 8 (391) -22‑33‑44 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел регистрации полисов – 8 (391) -22‑33‑55
- Техническая поддержка (проблемы с картой) – 8 (391) -22‑33‑66
- Отдел возврата и замены утерянных карт – 8 (391) -22‑33‑77
Электронный адрес
info@krasnoyarsk-oms.ru
Личный кабинет
Для управления полисом, просмотра истории посещений и оплаты услуг
используйте личный кабинет
на официальном сайте. Регистрация занимает 5‑7 минут.
Личный приём (приём в отделе регистрации)
Приём по предварительной записи через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы, обслуживающие пластиковый полис
- Отдел регистрации полисов – оформление новых карт, продление срока действия.
- Технический отдел – замена повреждённых карт, восстановление доступа к личному кабинету.
- Отдел медицинского обслуживания – проверка статуса полиса, подтверждение права на получение бесплатных услуг.
- Финансовый отдел – вопросы, связанные с добровольным медицинским страхованием и оплатой дополнительных услуг.
Руководство учреждения
Руководящий состав отвечает за работу всех подразделений и взаимодействие с региональными органами здравоохранения.
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинским вопросам – Петрова Анна Владимировна
- Начальник отдела регистрации полисов – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный специалист по ИТ‑поддержке – Смирнова Елена Викторовна
Отзывы пациентов
Положительные отзывы
Мария, 34 года: «Оформление пластиковой карты заняло всего полчаса в ЦОНе. Теперь я не боюсь забыть полис – он всегда со мной в кошельке. Сканирование в поликлинике происходит мгновенно, врач сразу видит мои данные.»
Алексей, 58 лет: «Техподдержка быстро помогла заменить карту после потери. Все документы отправили по электронной почте, а новая карта пришла через три дня. Очень удобно!»
Критика и предложения
- «В некоторых поликлиниках ещё не обучили персонал работе с QR‑кодом, из‑за чего иногда приходится ждать дольше обычного» – Ирина, 45 лет.
- «Хотелось бы добавить возможность оплаты дополнительных услуг (например, стоматология) через личный кабинет без визита в банк» – Дмитрий, 29 лет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да, через личный кабинет
https://lk.krasnoyarsk-oms.ru
можно подать заявку и получить временный электронный полис до выдачи карты. - Сколько стоит пластиковый полис? – В рамках ОМС полис выдаётся бесплатно.
При оформлении добровольного медицинского страхования стоимость зависит от выбранного пакета. - Что делать, если карта потеряна? – Немедленно позвонить на горячую линию
8 (391) -22‑33‑44, сообщить о потере и оформить блокировку. Затем записаться на замену
через онлайн‑форму или в ближайший ЦОН. - Можно ли использовать полис в других регионах России? – Да, карта
действует по всей территории РФ в любой медицинской организации,
принимающей ОМС.
Пластиковый медицинский полис в Красноярске – это современный, удобный и
безопасный способ получения бесплатных медицинских услуг по ОМС. Оформление
не занимает много времени, а широкий спектр сервисов (личный кабинет,
горячая линия, возможность быстрой замены карты) делает процесс
обслуживания максимально комфортным для граждан.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь контактами, указанными выше,
или посетите официальный сайт.
Не откладывайте оформление – получайте полис уже сегодня и будьте уверены в
своей медицинской защите!