Пластиковый полис ОМС (обязательного медицинского страхования) – это современная карта‚ заменяющая традиционный бумажный полис. Она выглядит как банковская карточка‚ содержит QR‑код‚ магнитную полосу и персональные данные застрахованного. Несмотря на новый внешний вид‚ перечень медицинских услуг остаётся прежним.

Что представляет собой пластиковый полис ОМС?

• Размер карты – стандартный кредитный (85 × 54 мм);
• На лицевой стороне – ФИО‚ дата рождения‚ номер полиса‚ срок действия‚ QR‑код;
• На обратной стороне – контактные данные страховой организации‚ штрих‑коды и место для подписи (при необходимости).

Кто имеет право оформить пластиковый полис?

Граждане России‚ имеющие право на обязательное медицинское страхование‚ могут оформить полис любого возраста. Особый порядок предусмотрен для:

1. Детей до 14 лет (полис оформляется родителями);
2. Лиц‚ получивших инвалидность I–III группы;
3. Лиц‚ находящихся в статусе «временно нетрудоспособный»;
4. Пенсионеров и получателей социальных выплат.

Где можно получить пластиковый полис?

Пластиковый полис ОМС выдаётся в любой страховой медицинской организации (СМО)‚ входящей в реестр‚ а также через онлайн‑сервис Госуслуги. Ниже перечислены основные способы:

Через личный кабинет на портале «Госуслуги»

1. Авторизоваться в личном кабинете портала gosuslugi.ru (используя СМЭВ‑подтверждение или банковскую карту).
2. Перейти в раздел «Медицинское страхование» → «Оформление полиса ОМС».
3. Заполнить онлайн‑форму: ФИО‚ СНИЛС‚ дата рождения‚ адрес регистрации.
4. Прикрепить скан копий документов (паспорт‚ СНИЛС‚ полис старого образца‚ если есть).
5. Подтвердить запрос и дождаться SMS‑уведомления о готовности карты.
6. Получить пластиковый полис в выбранном пункте выдачи (обычно это отделения СМО или почтовые отделения).

В офисе страховой медицинской организации (СМО)

1. Подготовить оригиналы и копии документов:
   • Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
   • СНИЛС;
   • Старый полис ОМС (если имеется);
   • Документ‚ подтверждающий изменение данных (например‚ свидетельство о браке‚ решение суда).
2. Записаться на приём (можно онлайн или по телефону).
3. Прийти в отдел «Оформление полисов ОМС» в указанный день.
4. Заполнить бумажную форму заявления‚ предоставить документы сотруднику.
5. Получить расписку и срок изготовления карты (обычно 3–7 рабочих дней).
6. Забрать готовый полис в личном приёме.

Через мобильное приложение «Мой полис ОМС»

Для владельцев смартфонов доступно приложение‚ позволяющее оформить и отслеживать статус полиса в реальном времени. После получения подтверждения карта будет готова к выдаче в выбранном пункте.

Как заменить бумажный полис на пластиковый?

1. Собрать те же документы‚ что и при первом оформлении.
2. Подать заявление о замене в любую СМО (можно через Госуслуги).
3. Указать причину замены (повреждение‚ утеря‚ желание перейти на новый образец).
4. Получить расписку и ждать готовности карты (обычно 5‑10 дней).

Необходимые документы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько стоит оформить пластиковый полис?

Оформление полиса ОМС бесплатно. Плата может взиматься только за услуги по доставке карты (например‚ курьером)‚ если вы выбираете такой вариант.

Сколько времени занимает процесс получения карты?

Через портал «Госуслуги» – от 1 до 3 дней (при наличии пункта выдачи рядом). В офисе СМО – от 3 до 10 дней в зависимости от загруженности.

Можно ли получить полис за границей?

Да‚ но только в консульских учреждениях РФ‚ где есть отделы медицинского страхования. Процедура аналогична внутренней‚ но сроки могут быть дольше;

Что делать‚ если карта утеряна?

Необходимо немедленно обратиться в СМО‚ заполнить заявление о потере и получить временную справку. Затем оформить замену карты (процедура аналогична первой выдаче).

Контакты для обращения

• Официальный сайт Министерства здравоохранения РФ: https://www.rosminzdrav.ru
• Горячая линия ОМС: 0800‑100‑200 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных СМО:
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
  • Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
• Электронный адрес для запросов: oms@rosminzdrav.ru
• Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru
• Личный приём в СМО (Москва‚ ул. Тверская‚ 12):
  • Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00
  • Записаться можно онлайн: https://www.smo-moscow.ru/record
• Отделы‚ отвечающие за полисы ОМС:
  1. Отдел регистрации застрахованных лиц;
  2. Отдел выдачи пластиковых карт;
  3. Отдел замены и восстановления полисов.
• Руководство СМО (пример – Москва):
  • Генеральный директор – Иванов И.И.
  • Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова А.С.
  • Контактный телефон руководства – +7 (495) -23‑45‑68
• Отзывы пациентов:

  Сбор отзывов осуществляется на официальном портале Госуслуги. Вы можете оставить свой комментарий о работе СМО‚ скорости выдачи карты и качестве обслуживания.

Получить пластиковый медицинский полис нового образца можно как онлайн через портал «Госуслуги»‚ так и лично в офисе страховой медицинской организации. Процедура проста‚ документы минимальны‚ а сама карта удобна в использовании – она заменяет бумажный полис и позволяет быстро получать медицинскую помощь по базовой и территориальной программам ОМС.

Если у вас остались вопросы‚ используйте указанные выше контакты – специалисты помогут оформить полис в кратчайшие сроки.