Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

С 2018 года Федеральная налоговая служба (ФНС России) начала выдачу уведомлений о присвоении ИНН в виде пластиковых карт с чипом (так называемый «ИНН нового образца» или «ИНН-карта»). Данный документ заменяет бумажный бланк строгой отчетности (зеленый листочек) и имеет ряд преимуществ: долговечность, удобство хранения, возможность использования как идентификатора в информационных системах (в т.ч. для доступа к госуслугам). Ниже представлена подробная справочная информация по получению, замене и использованию документа.

Описание: что такое ИНН нового образца?

Форма документа: Пластиковая карта формата ID-1 (размер с банковскую карту) с контактным чипом и магнитной полосой (в ранних партиях).
Содержимое: ФИО владельца, дата рождения, пол, номер ИНН (12 цифр), дата регистрации, QR-код для быстрой проверки, серия и номер бланка.
Юридическая сила: Имеет такую же юридическую силу, как и бумажное уведомление. Является основным документом, подтверждающим наличие ИНН (наряду с паспортом гражданина РФ, где может стоять штамп).
Срок действия: Бессрочный. Замена требуется только при смене персональных данных (ФИО, даты рождения) или утере/порче карты.
Для чего нужен: Трудоустройство, оформление документов на недвижимость/транспорт, открытие счетов в банках, регистрация ИП/юридических лиц, вход на Госуслугах (как средство верификации).
Важно: Сама по себе карта не является удостоверением личности (не заменяет паспорт). Предъявляется только вместе с паспортом.

Контакты для обращений (ФНС России)

Все вопросы, связанные с присвоением, заменой или получением ИНН (в т.ч. на пластиковом носителе), решаются через территориальные инспекции ФНС России.

Официальный сайт

Главный портал: nalog.gov.ru
Сервис «Личный кабинет налогоплательщика»: lkfl2.nalog.ru (для физлиц)
Сервис «Получить ИНН» (онлайн-заявка): service.nalog;ru/inn.do

Горячая линия (Единый контакт-центр ФНС России)

Работает ежедневно с 9:00 до 21:00 по местному времени (круглосуточно в автоматическом режиме).

Единый федеральный номер (бесплатно по России): ###-###-####
Для звонков с мобильных (по тарифам оператора): ###-###-#### (Москва)

Номера телефонов справочно-информационных центров (примеры для крупных регионов)

Рекомендуется уточнить номер вашей региональной инспекции на сайте nalog.gov.ru в разделе «Контакты».

Москва (ГУ ФНС по г. Москве): +7 (495) -87-64-64
Санкт-Петербург (ГУ ФНС по г. СПб): +7 (812) -73-90-00
Московская область: +7 (495) -87-64-64 (единый колл-центр)

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных письменных обращений используется форма обратной связи на сайте или система «Напишите нам» в Личном кабинете. Прямые e-mail адреса инспекций для приема обращений граждан, как правило, не публикуются из-за спама, обращения направляются через:

Форму на сайте: Раздел «Обращения граждан»
Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) при подаче через Госуслуги.

Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ФЛ)

Основной цифровой инструмент для управления ИНН и связанными услугами.

Возможности в ЛК по ИНН:

Проверка наличия ИНН: Номер отображается на главной странице профиля.
Подача заявления на получение ИНН (в т.ч. на пластике): Раздел «Жизненные ситуации» → «Получение ИНН» или «Замена уведомления о присвоении ИНН».
Выбор способа получения: На инспекции, в МФЦ, по почте (Заказное письмо) или электронный вариант (PDF с ЭЦП).
Отслеживание статуса: «Принято», «В работе», «Готово к выдаче».
Получение электронной копии: После обработки заявления можно скачать PDF-файл уведомления (равнозначен бумажному/пластиковому для предъявления в электронном виде).

Вход в ЛК: Через ЕСИА (Госуслуги), банковские идентификаторы (Сбербанк, Т-Банк, Альфа-Банк и др.) или по логину/паролю (если регистрировались ранее).

Личный прием и График приема

Получить готовый ИНН нового образца (пластиковую карту) лично можно в:

Инспекции ФНС по месту регистрации (прописки) или пребывания.
Многофункциональных центрах (МФЦ) «Мои Документы».

График приема посетителей (типовый для инспекций ФНС):

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 18:00	Часто с перерывом 13:00–14:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00	В некоторых инспекциях — «короткий день» до 14:00
Четверг	09:00 – 20:00	Часто продленный день (уточняйте в регионе)
Пятница	09:00 – 17:00	Сокращенный день
Суббота, Воскресенье	Выходной	Прием в МФЦ возможен по субботам

Важно: Перед визитом обязательно запишитесь в электронную очередь через:

Сайт налоговой инспекции вашего региона (раздел «Запись на прием»).
Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в ФНС»).
Терминал в холле инспекции / МФЦ.
Телефон горячей линии ###-###-####.

Что взять с собой для получения:

Паспорт гражданина РФ (оригинал).
Талон электронной очереди (на телефоне или распечатанный).
Если получает представитель — нотариальная доверенность и паспорт представителя.

Структура и Отделы ФНС (кто выдает ИНН)

Непосредственно выдачей ИНН и приемом обращений занимаются структурные подразделения территориальных органов ФНС.

Ключевые отделы:

Отдел по регистрации налогоплательщиков (ОРН) / Управление по регистрации: Основной отдел, принимающий заявления на присвоение ИНН, выдачу дубликатов/замену уведомлений (в т.ч. на пластике).
Справочно-информационный центр (СИЦ) / Контакт-центр: Консультации по телефону, выдача справок, помощь в заполнении заявлений.
Отдел работы с обращениями граждан и организаций: Рассмотрение жалоб, предложений, заявлений в порядке ФЗ-59.
МФЦ (Мои Документы): Операторы приема документов и выдачи готовых уведомлений (функция «одного окна»).

Руководство ФНС России (Федеральный уровень)

Орган, утверждающий форму уведомления и порядок выдачи ИНН новых образцов.

Начальник ФНС России: Даниил Вячеславович Егоров (с 2020 года).
Первый заместитель Начальника: Андрей Юрьевич Кобыков.
Заместители Начальника: Кураторы блоков (ИТ, налоговое администрирование, правовое обеспечение, международное сотрудничество и др.).

Руководители территориальных инспекций (ГУ ФНС по субъектам, ИФНС по районам) назначаются приказом Начальника ФНС России. Их ФИО указаны на сайтах региональных управлений в разделе «Руководство».

Отзывы граждан о получении ИНН нового образца

Обобщенная картина на основе отзывов на Госуслугах, Яндекс.Картах, Отзовике и форумах (2023–2024 гг.):

Положительные моменты:

Удобство формата: Карта не поминаеться, не рвется, помещается в кошелек/карточницу.
Скорость оформления онлайн: Заявление на Госуслугах/ЛК ФНС заполняется за 5 минут, срок готовности — 5 рабочих дней (часто быстрее).
Бесплатность: Выдача пластиковой карты (как и бумажного уведомления) — бесплатная государственная услуга (госпошлина не взимается).
Электронный вариант: Возможность сразу скачать PDF с ЭЦП и пользоваться им, не ждя пластика.

Отрицательные моменты / Проблемы:

Очереди в инспекциях: Без предварительной записи через Госуслуги стоит ждать 1–2 часа.
Путаница с «платными услугами»: В поиске (Яндекс/Google) часто выдаются рекламные сайты посредников, предлагающие «оформить ИНН за 1500–3000 руб.». Официальная услуга бесплатна.
Сроки изготовления пластика: Иногда карту ждут 2–3 недели (зависит от загрузки типографии ФНС/Гознака), бумажный дубликат или PDF выдают быстрее.
Непринятие банками/органами: Редкие случаи, когда сотрудники банков не знают про пластиковый ИНН и требуют «зеленый листочек». Решается предъявлением ст. 84.1 НК РФ или показом экрана телефона с PDF из ЛК.
Чип не работает везде: Считывание чипа для входа в системы реализовано не везде, в основном используется номер ИНН вручную или QR-код.

Советы из отзывов:

Подавайте заявление только через ЛК ФНС или Госуслуги, это бесплатно и надежно.
Выбирайте получение в МФЦ — там часто удобнее парковка, режим работы и очереди короче.
Сразу скачайте электронную версию (PDF) в ЛК после статуса «Готово», она нужна чаще, чем пластик.
Если сменили ФИО, старый ИНН (номер) остается, меняется только уведомление. Подавайте на замену в течение месяца.

Краткая шпаргалка: Как получить ИНН нового образца (пластик) за 3 шага

Зайдите в Личный кабинет ФЛ (lkfl2.nalog.ru) или на Госуслуги. Авторизуйтесь через ЕСИА.
Выберите услугу: «Получение ИНН» (если никогда не было) или «Замена уведомления о присвоении ИНН» (если есть старый бумажный/утерян). В форме укажите: «На пластиковом носителе». Выберите пункт выдачи (Инспекция или МФЦ).
Подпишите заявление ЭЦП (Госуслуги) и дождитесь уведомления «Готово к выдаче». Придите с паспортом и талоном электронной очереди в выбранный пункт. Заберите карту. (PDF-версию можно скачать сразу в ЛК).

Помните: Номер ИНН у человека один на всю жизнь; Пластиковая карта — это просто удобный носитель информации. Утеря карты не означает утерю ИНН, достаточно распечатать уведомление из Личного кабинета или заказать замену носителя.