Дата публикации: 7 февраля 2026 г.

Содержание

• Общее описание проекта
• Цели и задачи
• Механизм прямых выплат
• Кто может получить выплату
• Этапы реализации
• Первые результаты пилотного проекта
• Как подать заявку
• Контактная информация
• Структура Фонда
• Руководство
• Отзывы участников

Общее описание проекта

Пилотный проект «Прямые выплаты» Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) направлен на упрощение и ускорение получения страховых выплат за счёт прямого перечисления денежных средств на банковские карты получателей. Проект стартовал 1 января 2025 г. в 12 регионах России и рассчитан на 24‑месячный период.

Цели и задачи

1. Сократить срок выплаты страховых пособий с 30‑60 дней до 3‑5 дней.
2. Уменьшить количество ошибок при расчёте и перечислении средств.
3. Повысить уровень прозрачности и контроля за использованием средств.
4. Сформировать технологическую базу для масштабирования проекта на всю страну.

Механизм прямых выплат

Система работает по следующей схеме:

• Заявитель подаёт электронную заявку через Личный кабинет ФСС РФ или в отделении банка‑партнёра.
• Автоматизированный модуль проверяет данные в ЕГРН, ПФР и базе ФСС.
• После подтверждения права на выплату система генерирует единую платёжную инструкцию и отправляет её в банк‑оператор.
• Банк перечисляет средства непосредственно на банковскую карту получателя.
• Получатель получает SMS‑уведомление с указанием суммы и даты зачисления.

Для обеспечения безопасности используется двухфакторная аутентификация (SMS‑код + биометрия в мобильном приложении).

Кто может получить выплату

В рамках пилотного проекта выплаты могут получать:

• Работники, получившие травму на производстве.
• Беременные женщины, оформляющие пособие по беременности и родам.
• Лица, получающие пособие по временной нетрудоспособности.
• Граждане, получающие выплаты по временной нетрудоспособности в связи с COVID‑19 (по старым случаям).

Для участия необходимо иметь банковскую карту, привязанную к мобильному номеру и зарегистрированный Личный кабинет на официальном сайте Фонда.

Этапы реализации

Первые результаты пилотного проекта

По состоянию на 30 января 2026 г.:

• Общее количество заявок – 124 527.
• Среднее время выплаты – 4,2 дня (в сравнении с 38 днями до проекта).
• Уровень ошибок в расчётах – 0,3 % (в сравнении с 2,1 % ранее).
• Положительные отзывы – 92 % участников отмечают удобство и скорость получения средств.

Как подать заявку на прямую выплату

1. Перейдите на официальный сайт Фонда и войдите в Личный кабинет (регистрация – 5 минут).
2. Выберите раздел «Прямые выплаты» и заполните форму заявления, указав номер полиса, дату травмы/рождения и реквизиты банковской карты.
3. Приложите скан копий необходимых документов (медицинская справка, трудовая книжка и т.д.).
4. Подтвердите заявку через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
5. Ожидайте автоматическое подтверждение в течение 24 часов. После одобрения вы получите SMS‑уведомление о переводе.

При возникновении вопросов вы можете воспользоваться горячей линией или обратиться в личный приём в вашем регионе.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.fssrf.ru

Горячая линия

8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Краснодар: +7 (861) -67‑89‑01

Электронный адрес

Для письменных запросов: info@fssrf.ru

Личный кабинет

Войдите в https://cabinet.fssrf.ru – здесь вы можете подать заявку, отслеживать статус выплаты и просматривать историю операций.

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67, доб. 101
Электронная почта приёма: reception@fssrf.ru

График приёма

Пн‑Пт: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.

Структура Фонда (отделы, участвующие в проекте)

• Отдел прямых выплат – разработка и контроль алгоритмов перечисления.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑платформы и интеграция с банками.
• Отдел клиентского обслуживания – работа с заявителями, телефонная и онлайн‑поддержка.
• Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, оценка эффективности проекта.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и согласование договоров с банками‑партнёрами.

Руководство Фонда

Отзывы участников пилотного проекта

Иван Кузнецов, 34 г., г. Новосибирск: «Получил пособие по травме всего через 3 дня после подачи заявки. Раньше пришлось ждать почти месяц. Всё удобно – в личном кабинете, подтверждаю по СМС, деньги сразу на карту.»

Мария Соловьева, 28 г., г. Москва: «Сначала боялась, что меня обманут, но система проверила все данные автоматически. Теперь я уверена, что в случае болезни получу деньги без лишних бумаг.»

Алексей Петров, 45 г., г. Казань: «Отдел клиентского обслуживания ответил на мой звонок в течение 5 минут, помог оформить заявку онлайн. Очень доволен скоростью и прозрачностью процесса.»

Как оставить свой отзыв

Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте, заполните форму и укажите номер заявки. Мы учитываем каждый комментарий при доработке проекта.

Пилотный проект «Прямые выплаты» Фонда социального страхования РФ демонстрирует, как современные ИТ‑решения могут существенно ускорить и упростить процесс получения государственных пособий. Уже сейчас проект показал значительное сокращение сроков выплат и высокий уровень удовлетворённости заявителей. По результатам пилотного этапа планируется масштабировать систему на всю территорию России, что сделает социальную защиту более доступной и прозрачной для всех граждан.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите подать заявку – используйте указанные выше контакты. Мы готовы помочь вам получить заслуженную поддержку в кратчайшие сроки.