Пермское отделение фонда социального страхования РФ (ГУ Пермское отделение ФСС РФ) – региональное подразделение
социального фонда России, осуществляющее функции обязательного социального обеспечения
жителей Пермского края. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о
отделах, руководстве и отзывы граждан.

Контактные данные для обращений

• Адрес: 630099, Пермский край, г. Пермь, бульвар Гагарина, д. 78
• Официальный сайт: https://sfperm.ru
• Горячая линия (бесплатно, 24 ч): 8‑800‑301‑89‑14 – юридическая помощь по вопросам ФСС
• Телефон справочной службы: 8‑800‑200‑08‑82 (общероссийская линия ПФР, также обслуживает запросы к ФСС)
• Электронный адрес: info@sfperm.ru
• Личный кабинет гражданина: https://sfperm.ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультации в офисе необходимо записаться заранее через личный кабинет
или по телефону горячей линии. Приём осуществляется в режиме «личный приём» – отдельный
окно, где специалист рассматривает ваш запрос в индивидуальном порядке.

График приёма граждан

Структура отделения

1. Отдел социально‑пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий,
   пособий по беременности и родам, детских пособий.
2. Отдел страхования – оформление и контроль страховых случаев, выплаты по временной
   нетрудоспособности, пособия по болезни.
3. Отдел по выплатам и расчётам – проверка правильности расчётов, корректировка
   недоразумений, возврат излишне выплаченных средств.
4. Отдел охраны труда и санаторно‑курортного лечения – вопросы санаторно‑курортного
   обслуживания, выплаты на погребение, контроль за соблюдением Трудового кодекса.
5. Отдел клиентской службы – приём и обработка входящих заявлений, телефонные
   консультации, работа с электронными обращениями.

Руководство отделения

• Управляющий отделением – Зобина Юлия Евгеньевна, руководитель
  Государственного учреждения «Пермское отделение фонда социального страхования РФ».
• Заместитель управляющего по работе с клиентами – Иванов Сергей Петрович.
• Главный бухгалтер – Петрова Марина Сергеевна.

Все обращения к руководству направляются в письменной форме на электронный адрес
zobina@sfperm.ru с указанием ФИО, контактных данных и
краткого описания проблемы.

Отзывы граждан

Собранные отзывы отражают реальное восприятие работы отделения клиентами.

• Иван К. (30 март 2026) – «Благодарю горячую линию 8‑800‑301‑89‑14, помогли быстро
  разобраться с ошибкой в расчёте больничного листа. Ожидание в офисе – 15 минут,
  сотрудники вежливые.»
• Мария С. (12 апреля 2026) – «Записалась на личный приём через личный кабинет.
  Консультант подробно объяснил порядок получения пособия по беременности, но
  пришлось ждать два дня, пока уточнили документы у бухгалтерии.»
• Алексей П. (5 мая 2026) – «Отдел страхования быстро оформил выплату по травме
  на работе, однако телефонная линия иногда «перегружена», поэтому советую пользоваться
  онлайн‑чатом на сайте.»
• Елена В. (22 июня 2026) – «Отдел клиентской службы оказался самым полезным:
  они помогли восстановить доступ к личному кабинету после блокировки, связанной с
  сменой телефона.»

через официальный сайт и личный кабинет, а также оперативность работы горячей линии.

Полезные ссылки

• Список отделов и их контакты
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Форма обратной связи
• Пользовательское
  соглашение личного кабинета

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте указанные контакты и
получите квалифицированную помощь от Пермского отделения фонда социального страхования РФ.